網購消費在經曆多年的兩成漲幅之後, 2017年出現罕見的三成增長. 艾瑞諮詢近日發布數據顯示, 2017年中國網路購物市場交易規模預計達6.1萬億元, 較去年增長29.6%. 數據增幅的背後, 是零售業態融合所展現的成效, 是服務消費接連提速的表現.
網購消費增近三成
根據艾瑞諮詢提供的數據顯示, 從2013-2017年, 中國網路購物市場交易規模的增長率在2016年觸底降到曆年最低值23.9%後, 2017年增加了5.7個百分點.
有業內人士表示, 在2017年初, 業界對網路購物市場交易規模增長率的預期為20%左右, 但2017全年的網購漲幅超過了原有的預期.
對於2017年超預期的增長, 艾瑞諮詢分析認為, '2017年是線上線下融合的實踐年, 線上對線下的數據賦能以及線下對線上的導流作用初見成效, 穩定發展的網路購物迎來新的發展活力' .
新零售效果初顯
眾多零售從業者表示, 中國網路購物市場交易規模回溫的背後是電商企業不斷將渠道下沉, 頻繁試水實體零售業所呈現的效果.
過去一年, 電商企業探索實體商業的發展方向, 實體零售企業加速與電商進行融合,智慧零售, 新零售, 無界零售等辭彙成為高頻詞. 盒馬鮮生, 7FRESH以及蘇鮮生等被視為新零售試驗田頻繁落地, 曾經聚焦於線上渠道的電商企業已經親自上陣開拓實體商業的發展空間, 融合多種業態搶奪線下流量.
值得注意的是, 電商企業與實體商業的聯手已經在過去一年成為常態, 阿里與銀泰, 百聯, 新華都, 高鑫零售關係越發密切, 京東與沃爾瑪, 山姆店頻繁互動, 渠道間的界限越發模糊, 帶來的業績增效也隨之被放大.
服務消費提升增長率
線上服務消費交易挽救了網購增速放緩的頹勢, 家政訂單漲幅更讓人意外. 截至2017年7月, 58到家的訂單量與平台內家政員的數量同樣保持著150%的漲幅.
管家幫副總裁韓吉叢曾向北京商報記者表示, 該公司的業務線上佔比約30%, 多數是從微信, App等渠道而獲得. 2018年, 計劃實現線上獲取業務佔比在八成左右的目標.
中國社科院財經戰略研究院主任李勇堅表示, 線上服務消費增長帶動電商增長率回暖, 得益於中國電商市場的超前布局. 生活服務O2O在 '大浪淘沙' 之後, 存活的平台逐漸掌握用戶的消費特點, 服務也趨於精細化.