市場環境低迷, 衛浴實體店經營也面臨不小的挑戰. 經營是一門高深的學問, 善於經營者, 總能抓住問題的關鍵並輕鬆化解, 不善經營者往往是費了力卻還賺不到錢. 其實, 衛浴實體店也存在著不少的經營痛點, 小編在此總結一下, 各位看官可以好好盤算自己被戳中了幾條.
痛點一: 表面缺人才, 實際缺機制
員工該如何保持良好的心態?跟他們談理想談抱負, 還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際, 我們在抱怨員工不好找, 留不住的同時, 有沒有想過給員工一個未來?哪怕只是一個小小的學習機會?好的人才激勵機制能把店員培養成店長, 銷售精英, 公司骨幹.
痛點二: 表面缺客戶, 實際缺管理
老闆要考慮的問題是如何管理你的店面, 如何提升服務, 如何創造價值才是真理, 而不是天天都抱怨人少, 客戶都不買.
痛點三: 表面缺生意, 實際缺思路
同樣是一個顧客, 別人就能立馬成單, 為什麼自己卻只能幹看著顧客離去?顧客很挑?產品不夠好?員工不給力?都不是的, 你需要的是改變產品格局, 打破傳統銷售模式, 創造更多銷售空間.
痛點四: 表面缺促銷, 實際缺營銷
把一輛平治S級新車10萬元賣掉誰都會賣, 別動不動就是揮淚大甩賣, 最後三天促銷折扣, 真正需要促銷的產品要麼熱銷機, 要麼都已經快淘汰, 我們需要的是能持續獲得顧客認同的整體解決方案, 並能落實.
痛點五: 毛利空間小, 缺盈利產品
相信很多店內什麼都缺, 就是產品不缺. 舊時的產品早已更新換代, 或者被市場淘汰了, 我們要做的是守住應得的利潤, 獲得客戶口碑的同時並將之持續下去.
痛點六: 表面缺標準, 實際缺規範
很多時候我們都在乾著賊喊捉賊的事情, 比如某某沒有職業操守, 怎麼能這麼賣產品, 怎麼能這樣做服務?而實際上是別人已經威脅到自己利益, 如果你能, 你會做得比別人更過分. 沒有底線就是我們的底線, 全中國成千上萬的廠家, 能執行國家標準的又能有幾個?N家加盟連鎖企業, 有幾家的執行標準是一樣的?
痛點七: 表面缺引導, 實際缺後盾
孤軍奮戰, 是這個行業大多數老總的感覺, 偶爾有一二個傳說中的業界精英來指導工作. 最後, 都懷揣私利的走掉. 點對點的忽悠大家愛信, 面對面的服務行不通. 其一, 沒有一個體系可以完全的複製到每一個店;其二, 各自為營, 個人自掃門前雪, 缺少整體力量支撐, 更缺少強大後援.
痛點八: 表面缺品類, 實際缺品牌
產品品類的數量很多, 但是試想一下, 一個店裡面有著太多品類的產品, 那應該是一種什麼場面?而實際上, 我們的顧客很多都是對於品牌概念的不了解.
痛點九: 表面缺供貨商, 實際缺上遊
一個好的上遊, 能給店面最新的行業資訊, 能給我們帶來更多的先進管理及銷售模式, 而不是只會說: 老闆我給你鋪點貨, 我們要的是貨嗎?不, 我們要的是錢!貨本身不會賺錢, 好的理念才能賺錢!
痛點十: 員工最缺學習交流的機會
各種展銷會, 招商會打著交流的旗號, 本質是招商;展會人來人往, 本質是淘貨;幾個同行聚在一起, 很少人願意掏心掏肺的告訴你真話;偶爾有幾個商學院, 還全是只圍繞商學院代理品牌開展, 我們缺的是可以實實在在用來當店內支柱的方法.