市场环境低迷, 卫浴实体店经营也面临不小的挑战. 经营是一门高深的学问, 善于经营者, 总能抓住问题的关键并轻松化解, 不善经营者往往是费了力却还赚不到钱. 其实, 卫浴实体店也存在着不少的经营痛点, 小编在此总结一下, 各位看官可以好好盘算自己被戳中了几条.
痛点一: 表面缺人才, 实际缺机制
员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负, 还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际, 我们在抱怨员工不好找, 留不住的同时, 有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长, 销售精英, 公司骨干.
痛点二: 表面缺客户, 实际缺管理
老板要考虑的问题是如何管理你的店面, 如何提升服务, 如何创造价值才是真理, 而不是天天都抱怨人少, 客户都不买.
痛点三: 表面缺生意, 实际缺思路
同样是一个顾客, 别人就能立马成单, 为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是的, 你需要的是改变产品格局, 打破传统销售模式, 创造更多销售空间.
痛点四: 表面缺促销, 实际缺营销
把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖, 别动不动就是挥泪大甩卖, 最后三天促销折扣, 真正需要促销的产品要么热销机, 要么都已经快淘汰, 我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案, 并能落实.
痛点五: 毛利空间小, 缺盈利产品
相信很多店内什么都缺, 就是产品不缺. 旧时的产品早已更新换代, 或者被市场淘汰了, 我们要做的是守住应得的利润, 获得客户口碑的同时并将之持续下去.
痛点六: 表面缺标准, 实际缺规范
很多时候我们都在干着贼喊捉贼的事情, 比如某某没有职业操守, 怎么能这么卖产品, 怎么能这样做服务?而实际上是别人已经威胁到自己利益, 如果你能, 你会做得比别人更过分. 没有底线就是我们的底线, 全中国成千上万的厂家, 能执行国家标准的又能有几个?N家加盟连锁企业, 有几家的执行标准是一样的?
痛点七: 表面缺引导, 实际缺后盾
孤军奋战, 是这个行业大多数老总的感觉, 偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作. 最后, 都怀揣私利的走掉. 点对点的忽悠大家爱信, 面对面的服务行不通. 其一, 没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二, 各自为营, 个人自扫门前雪, 缺少整体力量支撑, 更缺少强大后援.
痛点八: 表面缺品类, 实际缺品牌
产品品类的数量很多, 但是试想一下, 一个店里面有着太多品类的产品, 那应该是一种什么场面?而实际上, 我们的顾客很多都是对于品牌概念的不了解.
痛点九: 表面缺供货商, 实际缺上游
一个好的上游, 能给店面最新的行业信息, 能给我们带来更多的先进管理及销售模式, 而不是只会说: 老板我给你铺点货, 我们要的是货吗?不, 我们要的是钱!货本身不会赚钱, 好的理念才能赚钱!
痛点十: 员工最缺学习交流的机会
各种展销会, 招商会打着交流的旗号, 本质是招商;展会人来人往, 本质是淘货;几个同行聚在一起, 很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话;偶尔有几个商学院, 还全是只围绕商学院代理品牌开展, 我们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法.