'互聯網+' 背景下的網上消費熱度持續不減.
1月18日, 國家統計局公布的數據顯示, 2017年全年, 社會消費品零售總額為366262億元, 比上年增長10.2%. 其中, 限額以上單位消費品零售額160613億元, 增長8.1%.
其中, 全國網上零售額為71751億元, 比上年增長32.2%, 增速比上年加快6個百分點. 其中, 實物商品網上零售額54806億元, 增長28.0%, 占社會消費品零售總額的比重為15.0%;在實物商品網上零售額中, 吃, 穿和用類商品分別增長28.6%, 20.3%和30.8%.
值得注意的是, 網上零售在日常生活中的滲透率越來越高, 佔比也明顯攀升. 中國電子商務研究中心主任曹磊在接受21世紀經濟報道記者採訪時認為, 傳統品牌銷售渠道的電商化, 間接導致了網上零售行業的高增長. 可以預見, 這一增幅還會持續下去. 尤其是在新零售的趨勢下, 一些大的電商平台在向線下布局, 購物的渠道也變得多樣化. '只不過, 基於人口紅利的發展階段影響會變小, 消費升級會帶來更大的增長空間. '
新零售催生紅利
國家統計局數據顯示, 2017年12月, 全國社會消費品零售總額34734億元, 同比名義增長9.4%(扣除價格因素實際增長7.8%, 以下除特殊說明外均為名義增長). 其中, 限額以上單位消費品零售額17409億元, 增長6.7%.
分析人士認為, 2017年12月當月增速下滑一定程度上受到了電商 '雙十一' 促銷購物的影響, 消費者的購物意願和需求在這一階段, 受外部因素的刺激十分明顯. 也直接透支了消費能力.
不過, 從全年數據來看, 在新零售和城鎮化的趨勢下, 一些新的消費特徵也顯現出來. 2017年全年, 城鎮消費品零售額314290億元, 比上年增長10.0%;鄉村消費品零售額51972億元, 增長11.8%. 農村消費的增幅超過了城鎮消費. 這或許也是阿里巴巴, 京東商城, 蘇寧易購等平台發力農村電商的動力所在.
一面是網上消費的熱度升溫, 另一面傳統零售渠道也明顯遇到瓶頸. 2017年全年, 限額以上零售業單位中的超市, 百貨店, 專業店和專賣店零售額比上年分別增長7.3%, 6.7%, 9.1%和8.0%.
因此, 傳統的超市在2017年加速擁抱互聯網併購, 試圖借新零售獲得新的發展契機. 阿里巴巴先是與百聯集團達成戰略合作, 隨後又收購高鑫集團, 成為歐尚超市, 大潤發超市的控股股東. 騰訊也在2017年年末, 大舉買入永輝超市, 以幫助京東商城打通線下場景.
與此同時, 蘇寧雲商, 美團點評, 京東, 餓了麼, 猩便利, 果小美, 每日優鮮等一批公司則瞄準了無人零售. 雖然僅僅是開端, 無人便利店或辦公室無人貨架, 還沒有在社會上廣泛鋪開, 風投已經嗅到了機會. 公開數據統計, 無人零售領域的累計融資額在2017年超過500億元.
商務部認為, 2017年中國零售業呈現出銷售規模增速加快, 企業盈利能力增強, 主要業態經營回暖的新特點. 實體零售創新轉型豐富多樣, 發展新業態, 搭建全渠道, 重構供應鏈, 推進渠道下沉成為實體零售轉型發展的重要方式.
消費升級顯現
線上購物的崛起, 也開始倒逼傳統消費渠道進行服務和品質的升級. 在全年社會消費品中, 消費升級類商品較快增長, 通訊器材, 體育娛樂用品及化妝品類商品分別增長11.7%, 15.6%和13.5%.
在1月11日舉行的商務部例行新聞發布會上, 商務部新聞發言人高峰表示, 2018年將大力發展品質零售, 智慧零售, 跨界零售, 綠色零售, 著力提高供給質量和效益, 不斷滿足人民日益增長的美好生活需要.
以永輝超市, 盒馬鮮生, 百聯超市, 家樂福等線下零售也在紛紛轉型, 推出傳統商超再加上外賣送到家的模式, 不僅提高了單位面積內的坪效, 也提升了用戶體驗和用戶黏度. 此外, 一批電商平台如網易考拉, 亞馬遜海外購, 天貓國際, 洋碼頭均把目光瞄準了中產階級人群, 打破了用戶以往對電商單一的低價認知.
記者還注意到, 2017年網上零售額增長較快, 其中實物增長28%, 零售額54806億元;非實物增長48.1%, 零售額達16945億元. 非實物增長高於實物增長, 說明更多的消費轉向服務, 消費升級的態勢明顯.
高峰認為, 關稅的降低促進了貿易. 例如, 瑞士部分化妝品進口關稅已經降為零. 部分手錶進口關稅降低了50%, 韓國的消費電子產品進口關稅降低了40%. 同時, 還包括許多中間產品和原材料減稅, 也在一定程度上推動了國產消費品的結構升級.
國內的消費結構目前正在發生積極的變化, 逐漸向多元化, 品質化, 個性化的方向發展, 同時在供給側仍然存在不平衡, 不充分的問題. 隨著自貿試驗區建設的推進, 未來將會有更多的產品以零關稅進口到我國, 為國內消費者提供更多優質, 優價的消費選擇.
艾媒諮詢CEO張毅在接受21世紀經濟報道記者採訪時認為, 消費升級肯定是發展趨勢, 無論是線上還是線下, 消費者的層次都在提高. 未來更多的消費會偏向旅遊休閑, 文化教育等. '在過去的這些年, 中國人消費基本還是價格導向. 下一個階段的爆發, 將有賴於消費習慣的改變和升級. '
對於消費平台來說, 如何更好地進行創新, 實現業態的更迭和升級, 進而為消費者提供更好的消費體驗依舊是關鍵.