'互联网+' 背景下的网上消费热度持续不减.
1月18日, 国家统计局公布的数据显示, 2017年全年, 社会消费品零售总额为366262亿元, 比上年增长10.2%. 其中, 限额以上单位消费品零售额160613亿元, 增长8.1%.
其中, 全国网上零售额为71751亿元, 比上年增长32.2%, 增速比上年加快6个百分点. 其中, 实物商品网上零售额54806亿元, 增长28.0%, 占社会消费品零售总额的比重为15.0%;在实物商品网上零售额中, 吃, 穿和用类商品分别增长28.6%, 20.3%和30.8%.
值得注意的是, 网上零售在日常生活中的渗透率越来越高, 占比也明显攀升. 中国电子商务研究中心主任曹磊在接受21世纪经济报道记者采访时认为, 传统品牌销售渠道的电商化, 间接导致了网上零售行业的高增长. 可以预见, 这一增幅还会持续下去. 尤其是在新零售的趋势下, 一些大的电商平台在向线下布局, 购物的渠道也变得多样化. '只不过, 基于人口红利的发展阶段影响会变小, 消费升级会带来更大的增长空间. '
新零售催生红利
国家统计局数据显示, 2017年12月, 全国社会消费品零售总额34734亿元, 同比名义增长9.4%(扣除价格因素实际增长7.8%, 以下除特殊说明外均为名义增长). 其中, 限额以上单位消费品零售额17409亿元, 增长6.7%.
分析人士认为, 2017年12月当月增速下滑一定程度上受到了电商 '双十一' 促销购物的影响, 消费者的购物意愿和需求在这一阶段, 受外部因素的刺激十分明显. 也直接透支了消费能力.
不过, 从全年数据来看, 在新零售和城镇化的趋势下, 一些新的消费特征也显现出来. 2017年全年, 城镇消费品零售额314290亿元, 比上年增长10.0%;乡村消费品零售额51972亿元, 增长11.8%. 农村消费的增幅超过了城镇消费. 这或许也是阿里巴巴, 京东商城, 苏宁易购等平台发力农村电商的动力所在.
一面是网上消费的热度升温, 另一面传统零售渠道也明显遇到瓶颈. 2017年全年, 限额以上零售业单位中的超市, 百货店, 专业店和专卖店零售额比上年分别增长7.3%, 6.7%, 9.1%和8.0%.
因此, 传统的超市在2017年加速拥抱互联网并购, 试图借新零售获得新的发展契机. 阿里巴巴先是与百联集团达成战略合作, 随后又收购高鑫集团, 成为欧尚超市, 大润发超市的控股股东. 腾讯也在2017年年末, 大举买入永辉超市, 以帮助京东商城打通线下场景.
与此同时, 苏宁云商, 美团点评, 京东, 饿了么, 猩便利, 果小美, 每日优鲜等一批公司则瞄准了无人零售. 虽然仅仅是开端, 无人便利店或办公室无人货架, 还没有在社会上广泛铺开, 风投已经嗅到了机会. 公开数据统计, 无人零售领域的累计融资额在2017年超过500亿元.
商务部认为, 2017年中国零售业呈现出销售规模增速加快, 企业盈利能力增强, 主要业态经营回暖的新特点. 实体零售创新转型丰富多样, 发展新业态, 搭建全渠道, 重构供应链, 推进渠道下沉成为实体零售转型发展的重要方式.
消费升级显现
线上购物的崛起, 也开始倒逼传统消费渠道进行服务和品质的升级. 在全年社会消费品中, 消费升级类商品较快增长, 通讯器材, 体育娱乐用品及化妆品类商品分别增长11.7%, 15.6%和13.5%.
在1月11日举行的商务部例行新闻发布会上, 商务部新闻发言人高峰表示, 2018年将大力发展品质零售, 智慧零售, 跨界零售, 绿色零售, 着力提高供给质量和效益, 不断满足人民日益增长的美好生活需要.
以永辉超市, 盒马鲜生, 百联超市, 家乐福等线下零售也在纷纷转型, 推出传统商超再加上外卖送到家的模式, 不仅提高了单位面积内的坪效, 也提升了用户体验和用户黏度. 此外, 一批电商平台如网易考拉, 亚马逊海外购, 天猫国际, 洋码头均把目光瞄准了中产阶级人群, 打破了用户以往对电商单一的低价认知.
记者还注意到, 2017年网上零售额增长较快, 其中实物增长28%, 零售额54806亿元;非实物增长48.1%, 零售额达16945亿元. 非实物增长高于实物增长, 说明更多的消费转向服务, 消费升级的态势明显.
高峰认为, 关税的降低促进了贸易. 例如, 瑞士部分化妆品进口关税已经降为零. 部分手表进口关税降低了50%, 韩国的消费电子产品进口关税降低了40%. 同时, 还包括许多中间产品和原材料减税, 也在一定程度上推动了国产消费品的结构升级.
国内的消费结构目前正在发生积极的变化, 逐渐向多元化, 品质化, 个性化的方向发展, 同时在供给侧仍然存在不平衡, 不充分的问题. 随着自贸试验区建设的推进, 未来将会有更多的产品以零关税进口到我国, 为国内消费者提供更多优质, 优价的消费选择.
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时认为, 消费升级肯定是发展趋势, 无论是线上还是线下, 消费者的层次都在提高. 未来更多的消费会偏向旅游休闲, 文化教育等. '在过去的这些年, 中国人消费基本还是价格导向. 下一个阶段的爆发, 将有赖于消费习惯的改变和升级. '
对于消费平台来说, 如何更好地进行创新, 实现业态的更迭和升级, 进而为消费者提供更好的消费体验依旧是关键.