北京时间1月11日下午消息, 在CES期间, 青岛海尔企划部部长郭义合接受了媒体的专访.
他表示智能家居的概念吵了许多年, 但真正未能引爆的原因在于, 此前完全通过手机来控制, 在体验上讲并没有优化操控过程, 反而给使用带来了新的负担.
而人工智能爆发后, 语音等方式交互可以真正为家电的使用带来便捷, 智能家居才迎来了真正的落地.
郭义合还补充道, 智能家居的下一发展阶段是家电产品实现自主化, 通过传感器和用户大数据自动调节运行, 为人类带来便利.
以下为采访实录整理:
新浪科技: 海尔旗下有诸多品牌, 国内市场不同品牌定位已经非常明确了, 海外市场的品牌将如何梳理?
郭义合: 北美主要是GE, 海尔, 费雪派克.
GE是美国人心目中比较可靠的品牌, 费雪派克定位超高端的奢侈家电, 海尔会主打智能化的切入.
新浪科技: 海尔在国内U+与搜狗合作, 海外市场合作伙伴是谁?
郭义合: 海外市场主要是亚马逊的Echo和微软Cortana, 和谷歌正在也正在接触中.
但海尔与其他公司的合作都仅仅是语音识别的引入, 背后都是U+的语意识别, 也是海尔自己在做语音的分析以及产品联动.
新浪科技: 现在谷歌, 亚马逊等企业都在做智能家居的系统, 海尔u+如何与其竞争?
郭义合: 虽然各家都在做人工智能, 智能家居, 但是方向不太一样. 家电类企业是终端比较多, 亚马逊等互联网公司侧重点在语音搜索, 微软则是掌握系统等底层技术.
海尔的竞争者应该是三星等其他家电企业, 个人认为海尔优势更贴近用户, 十几年的使用习惯积累形成的用户大数据会更具优势.
在商业模式方面, 推成套智能家居, 成套更容易接近用户, 也可更方便满足用户需求. 像是其他家电企业, 存在比较严重的偏科问题, 而海尔每一个部分都不弱.
新浪科技: 智能家居炒了这么多年真正算是落地了吗?瓶颈在哪?
郭义合: 从用户端看, 智能家居还是没能落地, 普及非常小. 从行业来看, 智能家居已经落地了, LG, 三星, 海尔都推出了解决方案, 也不是停留在概念阶段.
从2000年开始总觉得明年要爆发, 但一直未能落地, 最大的问题还是用户体验. 之前通过手机, 打开App控制家电的方式并没有遥控器直接来的便利.
然而从去年开始的使用给用户体验带来了革命性的变化, 是从量变到质变的过程. 现在有了语音和AI技术, 交互更加简单.
同时, 海尔还在研究更深的东西, u+不只是智能家居系统, 还是大数据平台, 了解用户使用习惯, 让家电主动服务用户.
而随着传感器技术和大数据的积累, 智能家居这次将真正实现落地.