春秋更替, 歲月滄桑. 轉眼間, 深圳高科金信旗下子公司霍爾新風也迎來了它的第一個元年. 2017年, 是企業戰略調整的重要一年, 是資本風口與行業聚焦的一年, 也是整體新風業煥發生命力的一年. 這一年是市場改變了企業, 同時也是企業迎合了市場做出了轉變, 但永恒不變的是每一位霍爾人的初心.
勇於迎接風口快速布局調整
自2005年母公司高科金信成立以來, 最初以工業空氣淨化領域起家, 專註工業淨化和新風系統研發. 2009年, 行業首創NEPT高效淨化和持久潔淨技術, 在行業發展初露光芒. 2011年5月, 公司在湖北赤壁建立最大規模新風系統產業園. 隨著2013年對霧霾的關注和了解, 對市場節奏的把握, 2014年開始從工業空氣淨化轉型民用新風系統的研發, 尋求核心技術新突破, 在產品性能上面保持了 '三高兩低' 的技術標準, 擁有六大核心技術(高新風量, 高淨化率, 高智能化, 低能耗, 低噪音), 通過工淨化業前身對技術經驗的積累和不斷打磨, 最終, 通過近三年時間完成民用新風系統系列產品的研發, 生產及市場應用, 實現了五大系列(壁掛式, 櫃式, 吊頂式, 空淨, 個人新風口罩)產品用於全場景化的應用布局, 以絕對領先於國內同類產品之上的水準.
對技術的不斷探索讓霍爾滿載榮譽
2017年, 憑藉以敏銳的嗅覺和判斷力轉變思路, 在北京成立了霍爾新風(北京)科技有限公司, 同年7月陸續完成以北京為中心, 集市場, 運營, 銷售, 售後為一體的具有綜合性輻射全國服務能力的全國服務運營中心, 以及智能新風體驗館的建立. 將原深圳總部作為產品研發中心, 北京作為全國運營中心, 湖北赤壁為生產基地, 霍爾新風已完成企業自有三大核心基地的重要戰略布局.
打破固有傳統 迎合創新思路
霍爾新風搶抓互聯網商機, 不斷為企業自身注入新的活力, 開始摸索互聯網+的新模式, 以新面貌展現自身品牌價值, 開設多渠道電商服務平台, 以高效, 便捷, 省力的特點, 對品牌自身粘性及曝光度也將粘性更緊密. 同時通過一些列品牌層麵塑造: 包括率先啟動了業內《大咖說新風》視頻直播欄目, 邀請有關業內嘉賓, 通過他們不同的領域視角分別闡述室內呼吸健康的重要性, 這對於大眾普及新風系統和環境知識是很好的途徑;與霍爾家人們共同建立全國超過50個霍爾線下體驗加盟展示廳, 更好地普及新風嘗試和用戶認知;參與FM87.6《樂享生活》對於室內呼吸健康為主題的話題參與, 參與並錄製北京生活頻道《生活+周末開聊—讓房子會呼吸》節目錄製等等, 通過做的大量的努力和效果呈現, 不斷讓消費者對新風行業及霍爾品牌和產品形成認知和了解, 讓消費者真正了解室內健康的呼吸重要性, 幫助消費者在健康層面需求提升. 線上線下的有效開展結合, 對企業自身的用戶教育也行程了有的放矢的幫助和曝光. 打破傳統固有模式, 開拓電商的新思路, 是霍爾新風與時俱進的表現, 是不斷迸發出新鮮血液和新能量 '活' 的展現.
立磨生產過程 只為不斷前行
創新就是生產力, 創新是企業不斷被賦予新能量. 從傳統生產1.0製造過渡到2.0時代, 除了生產過程發生根本性轉變之外, 生產技術及供應鏈管理也在悄然發生著改變: 在今年7月份在湖北赤壁舉辦了新品發布會, 重磅推出了整機開模化的高顏值櫃式產品H602 Plus, 在霍爾全系列新風產品上具有裡程碑重要意義的產品創新, 這也是在霍爾在生產工藝上取得了又一重大突破, 它是目前國內市場上唯一採用塑膠全開模的雙向流櫃式新風產品, 這背後對於生產園區內的各個環節都有著較高硬體要求, 一個開模化產品需在人力, 物力, 財力都具備下, 並且企業要具備前期品牌沉澱及用戶口碑相得益彰, 既要性能達標又要技術過硬, 最終才能完成新品的最終呈現.
不僅如此, 2017年霍爾又在行業內率先提出, 將原整機1年/電機3年的保修期調整為整機2年/電機5年的質保期, 產品的升級也意味著企業有決心和信心, 通過產品本質化質量提升, 有利於從源頭上減少初始化服務, 這也是讓用戶用的放心, 對品牌增加信心又一實質利民舉措. 近幾年, 新風整體行業都面臨著產量不具備大規模量產化通病, 而本次霍爾憑藉櫃式新品H602 Plus的問世, 在實施過程中的階段性推動和打磨下, 則打破了產能小的定論, 通過產生規模拉大產量, 從而控制各產業鏈零部件成, 從而讓消費者最終受益, 讓老百姓用上品質優且價格合理的新風產品.
強化服務意識提升服務能力
正如行業所語言, 將以快速步伐有望能夠成為未來大家電行業之列, 那麼一個需要靠著' 三分產品七分靠安裝' 新風產品而言, 要想深挖消費者需求, 企業不斷推陳出新, 服務在品牌樹立過程中就更顯得尤為重要. 這些年儘管整體對新風和健康意識增強, 但全面進入家庭領域還是存在了很多阻力: 家庭中存在著空間有限, 面積緊促的通病, 體積過大的新風產品讓許多家庭望而卻步;物業為了保持小區外觀一致性, 禁止私裝新風系統破壞環境等, 致使新風產品走進千家萬戶仍需時間和品牌沉澱的考驗. 針對新風行業存在的一些列問題及資訊不對等, 服務不到位等行業通病, 霍爾新風開發了內部CRM平台, 實現了從諮詢了解到購買到售後的全生命周期專業化一站服務, 隨著內部業務流程服務管理資訊化提升, 將傳統企業的互聯網化新思維融合, 有效地將客戶服務全程可控化, 大幅度提升對消費者管理的把控. 那麼對於服務環節, 新風整體行業暫不具備能夠覆蓋線下全國的服務及售後能力以及深度解決方案能力, 正因如此, 霍爾在17年初步形成了以三個中心布局為核心, 具有綜合服務於全國能力的營銷體系.
與此同時, 霍爾17年完成了線上多渠道電商平台業務運作, 通過提升服務質量爭奪用戶成為網商競技的新焦點, 服務順其自然的也成為霍爾在服務層面地又一標準啟動了7*12小時的線上客服機制, 對員工素養和專業技能的考核也將在日常工作中不斷優化升級, 通過品牌自我能力提升同時, 也能夠影響並推動整體行業更加規範化的發展. 截至2017年年底, 霍爾已完成在國內各省市設立經銷代理點近 200家, 在北京, 上海, 廣州, 鄭州, 成都, 武漢, 長沙設立七大辦事處, 已成為國內新風行業領先者地位. 通過品牌影響力不斷提升, 產品不斷迭代, 技術不斷創新, 未來三年內將以全國為主輻射更多的二級市場區域, 將新風產品走進千家萬戶家庭中.
始終不忘初心繼續砥礪前行
消費者對新風產品的需求正從最初的恐慌性需求產品, 到目前的品質改善型產品, 剛需型產品轉變. 這也意味著新風行業所發生的變化也正呈現出以往所沒有的態勢和尋求更新轉變.
對於霍爾新風在2018年的目標, 霍爾新風創始人文明勳提出: 通過企業不斷迎合市場需求和深度研發, 加速推出更貼近老百姓家庭中更適合的產品機型, 符合國內房屋結構的產品, 讓新風產品成為家用必備品普及化, 這是霍爾的目標和不斷時刻保持的自律之心.
霍爾新風研發團隊由資深淨化專家文明勳總裁
霍爾也將以高品質標準打造產品, 搭建場景化加盟合作, 開通更多渠道平台合作, 覆蓋更為廣闊的全國服務平台等模式並進, 加大扶持經銷商招商政策支援. 我們將倚靠自身強大研發實力, 完善的產業鏈布局及優質化的服務, 生產出讓國人驕傲的 '本土製造' 產品.
企業介紹
霍爾新風是深圳高科金信全資子公司, 集科研, 生產, 銷售, 服務為一體的高新技術企業, 智能新風行業領軍品牌, 旗下擁有'Kinghonor' '霍爾' '金信' 市場領先的新風品牌, 現有科研人員近百人, 職工500餘人, 具有雄厚的生產研發能力, 霍爾新風與北京大學, 海洋大學, 香港城市大學等國內外眾多知名大學實驗室展開技術合作, 並實現多項技術成果轉化, 主導和參與起草了多項國家和行業標準的制定工作.
深圳研發中心: 霍爾新風研發團隊由資深淨化專家文明勳總裁領銜, 擁有業界多位博士, 碩士以上學曆專業人才. 至2017年已研發, 擁有專利近60項, 其中發明專利12餘項, 霍爾新風研究院與專業研究院所深度合作, 聯合著名院校成立科研實驗室, 尋求核心技術新突破!
北京運營中心: 北京運營中心全面負責國內市場, 渠道, 培訓及服務體系的建設和運營, 運營中心現擁有1500平米服務場地, 超500平米智能新風體驗館, 國內領先的服務能力.
湖北赤壁生產基地: 打造規模化國際新風系統生產基地. 國內最大規模的新風系統產業園, 每年可滿足500000台新風系統產品的產能.
企業發展曆程
2005年, 霍爾母公司深圳高科金信成立, 專註工業淨化和新風系統研發;
2009年, 行業首創NEPT高效淨化和持久潔淨技術, 引領行業發展;
2011年, 霍爾湖北新風工業園投產, 簡曆國內極具規模的新風產業基地;
2014年, 通過國家高新企業認證, 首款民用只能新風系統上線, 開創行業先河;
2015年, 霍爾首家推出全系列智能新風, 首創超靜音和全屋迴圈技術;
2017年, 啟動全國運營中心(北京), 形成深圳, 湖北, 北京為中心的全國服務網路和集研, 產, 銷一體的規模化服務能力.