美國當地時間1月9日, 位於內華達州沙漠邊緣, 降雨量全美倒數第一的拉斯維加斯, 在2018CES開展首日罕見地下了暴雨.
然而暴雨並未澆滅人們的參展熱情. 從Planet Holloween酒店至拉斯維加斯會展中心(Las Vegas Convention Center, 簡稱LVCC)約4公裡, 原本10分鐘的車程, 記者乘坐的汽車用了近1小時才抵達目的地——通往會展的道路上, 塞滿了大大小小的車輛.
人們要去CES '淘金' . 那麼, 今年的CES都有什麼?
智能無處不在
CES開展前夜, 英特爾以一場大型科技秀作為整個展會的序曲.
短短約1小時的活動中, 一曲搖滾由現場訓練而成的虛擬數據樂隊演奏, 100架英特爾Shotting Star微型無人機在舞台間穿梭上演燈光秀, 英特爾CEO科再奇當眾戴著VR頭盔進入虛擬世界, 無人飛行汽車Volocopter酷炫登場……
智能是這場科技秀最大的觀感. 事實上, 在本次CES展台現場, 也離不開智能相關的話題. '我們能看到一個很明顯的趨勢, 就是人工智慧已經基本完全滲透於消費電子各個產品線及業務中. ' CES開展當天, 百度度秘事業部總經理景鯤在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示, '人工智慧已成為全球浪潮. '
LVCC北館已基本演變為汽車展覽館, 各家廠商爭推的智能汽車紛紛在此呈現, 與之相關的各色零部件, 供應鏈廠商也有展出. 南館區, AR, VR, 音箱, 電視, 機器人等產品令人目不暇接. 其中, 蟻視科技展出Mix原型機, 視場角可達96度並可在AR/VR技術中自由切換;HTC公布了達到單眼3K級別的Vive Pro設備;Oculus發布了名為Oculus GO的VR頭盔, 配備全景聲近場耳機.
DuerOS展台前, 一位參會者饒有興趣地撥弄著渡鴉Raven H. 據工作人員介紹, 這個由8個彩色方塊構成的長方體智能音箱, 最上面的 '蓋子' 是可拆卸的 '移動控屏大腦' . 另一側的地平線展台前, 一位參會者坐在開放式駕駛座內, 車座前方的屏幕上顯示出一輛在城市交通道路上行走的汽車. '請注意安全!' 當 '駕駛員' 眼睛瞟向別處時, 駕駛員監控系統便開始發出警報.
'這款系統採用了單目紅外攝像頭, 能夠根據駕駛員面部狀態判斷疲勞及注意力狀態並進行預警提示. ' 2018年1月10日, 一位地平線工作人員告訴21世紀經濟報道記者.
中央館內, 包括三星, LG, 海信, 高通, 英特爾等大型廠商均設展於此. LG的智能語音助手CLOi睜著灰藍色的大眼睛向面前的人 '賣萌' . 據LG工作人員介紹, 該助手可以控制各種家電, 並擁有深度學習能力. 三星的Bixby語音助手也搭載於自身各色家電中, 通過與最新發布的Smartthing APP及雲端配合, 共同賦予萬物智能.
軟硬結合大勢
智能化的持續深入, 則帶來軟硬融合的趨勢.
按照過往經驗來看, 穀歌通常會與硬體合作夥伴合作參展, 但今年, 穀歌選擇了獨立設展並擁有超大展台, 消息稱穀歌將在展台推出Pixel 2系列手機, VR頭顯, 筆記型電腦和智能音箱等等.
亞馬遜則在今年CES上特設語音助手Alexander展位, 進一步宣揚自身在智能家居方面的優勢. 根據Strategy Analytics的分析報告, 截至去年年底, 亞馬遜Alexa的市場份額達到了69%, 而Google Assistant的市場份額為25.3%.
'亞馬遜Alexander和Google Assistant今年宣傳得特別厲害, 在向智能硬體進軍的趨勢也越發明顯. ' 景鯤向21世紀經濟報道記者表示.
實際上, 向硬體進軍的不僅止於亞馬遜和穀歌兩家. 1月8日, 百度DuerOS與合作夥伴共同發布三款新品: 小魚在家VS1智能視頻音箱, Sengled生迪智能音箱燈和popIn Aladdin智能投影吸頂燈. 此外, 包括raven H智能音箱, TCL智能電視, 中信國安廣視智能機頂盒等硬體也在DuerOS展區出現.
阿里巴巴人工智慧實驗室則在推出智能音箱天貓精靈之後, 宣布將與聯發科技共同推出內置IoTConnect協議的藍芽IoT晶片. 其中IoTConnect為智聯網開放連接協議, 智能設備將更便捷地連接到天貓精靈上.
'智能語音交互是目前人工智慧領域相對成熟的技術方向. 之所以軟體廠商開始做硬體, 其實就是想通過軟硬結合, 令技術落地. ' 賽迪顧問人工智慧研究中心副總經理向陽告訴21世紀經濟報道記者.
除了互聯網企業變 '硬' 之外, 傳統硬體廠商也在試圖變 '軟' . 除了三星擁有智能語音助手Bixby, LG推出CLOi之外, 包括LG, 松下等廠商的電視產品在本次展出中置入了Google Assistant, 另有LG家居, 海信電視等則擁抱了亞馬遜Alexanda.
有待探索落地
不過, 無論是由軟變硬, 還是由硬轉軟, 從目前的情況而言, 還沒有一個真正普遍被大眾接受的產品. '智能語音技術相對成熟, 因此用戶對產品的要求及期待也就更高. ' 向陽向21世紀經濟報道記者直言道.
事實上, 在CES現場的測試過程中, 多個廠商的智能音箱, 智能電視在進行語音交互時均出現了無法識別或識別錯誤等現象. 就此, 相關廠商向21世紀經濟報道記者表示, 該現象發生的原因是由於現場人數過多, wifi不暢, 以及噪音較大, 在家庭環境內, 這一情況不會出現.
但它們依然體現出智能語音技術落地過程中, 可能出現的用戶體驗問題: 並非所有的語音交互場景都是在家庭環境中, 甚至哪怕在家庭環境裡, 也可能會遭遇噪音, wifi不暢等狀況.
另一個問題在於, 對於當前用戶的生活而言, 智能語音交互更類似於產品附加性的功能, 而非一個剛需. 因此, 嘗鮮者仍是少數, 大多用戶依然停留在體驗的 '安全區' .
'其實需求方面, 應該分人群和場景而定. ' 景鯤向21世紀經濟報道記者解釋道, '從我們的調查來看, 包括老人, 孩子, 在智能語音交互方面的需求是高於成年人的, 這些人群的相關產品有望成為突破點. '
天貓精靈的產品推進同樣以場景為思路. 阿里巴巴人工智慧實驗室總經理淺雪告訴21世紀經濟報道記者, 目前天貓精靈的落地場景包括養老院, 母嬰室, 酒店等, 通過控制不同場景的家居設備, 方便不同類型及不同需求的人群.
百度智能硬體總經理呂騁則強調, 在進行需求判斷時應看到技術的整體方向. '現在廠商將技術提供給用戶, 是通過將事情解決得更好的手段, 從而逐漸說服用戶. 無論是穀歌, 亞馬遜還是蘋果, 都無法確保完全達到用戶最完滿的需求. 但無論如何, 技術發展的趨勢是顯而易見的. '