美国当地时间1月9日, 位于内华达州沙漠边缘, 降雨量全美倒数第一的拉斯维加斯, 在2018CES开展首日罕见地下了暴雨.
然而暴雨并未浇灭人们的参展热情. 从Planet Holloween酒店至拉斯维加斯会展中心(Las Vegas Convention Center, 简称LVCC)约4公里, 原本10分钟的车程, 记者乘坐的汽车用了近1小时才抵达目的地——通往会展的道路上, 塞满了大大小小的车辆.
人们要去CES '淘金' . 那么, 今年的CES都有什么?
智能无处不在
CES开展前夜, 英特尔以一场大型科技秀作为整个展会的序曲.
短短约1小时的活动中, 一曲摇滚由现场训练而成的虚拟数据乐队演奏, 100架英特尔Shotting Star微型无人机在舞台间穿梭上演灯光秀, 英特尔CEO科再奇当众戴着VR头盔进入虚拟世界, 无人飞行汽车Volocopter酷炫登场……
智能是这场科技秀最大的观感. 事实上, 在本次CES展台现场, 也离不开智能相关的话题. '我们能看到一个很明显的趋势, 就是人工智能已经基本完全渗透于消费电子各个产品线及业务中. ' CES开展当天, 百度度秘事业部总经理景鲲在接受21世纪经济报道记者采访时表示, '人工智能已成为全球浪潮. '
LVCC北馆已基本演变为汽车展览馆, 各家厂商争推的智能汽车纷纷在此呈现, 与之相关的各色零部件, 供应链厂商也有展出. 南馆区, AR, VR, 音箱, 电视, 机器人等产品令人目不暇接. 其中, 蚁视科技展出Mix原型机, 视场角可达96度并可在AR/VR技术中自由切换;HTC公布了达到单眼3K级别的Vive Pro设备;Oculus发布了名为Oculus GO的VR头盔, 配备全景声近场耳机.
DuerOS展台前, 一位参会者饶有兴趣地拨弄着渡鸦Raven H. 据工作人员介绍, 这个由8个彩色方块构成的长方体智能音箱, 最上面的 '盖子' 是可拆卸的 '移动控屏大脑' . 另一侧的地平线展台前, 一位参会者坐在开放式驾驶座内, 车座前方的屏幕上显示出一辆在城市交通道路上行走的汽车. '请注意安全!' 当 '驾驶员' 眼睛瞟向别处时, 驾驶员监控系统便开始发出警报.
'这款系统采用了单目红外摄像头, 能够根据驾驶员面部状态判断疲劳及注意力状态并进行预警提示. ' 2018年1月10日, 一位地平线工作人员告诉21世纪经济报道记者.
中央馆内, 包括三星, LG, 海信, 高通, 英特尔等大型厂商均设展于此. LG的智能语音助手CLOi睁着灰蓝色的大眼睛向面前的人 '卖萌' . 据LG工作人员介绍, 该助手可以控制各种家电, 并拥有深度学习能力. 三星的Bixby语音助手也搭载于自身各色家电中, 通过与最新发布的Smartthing APP及云端配合, 共同赋予万物智能.
软硬结合大势
智能化的持续深入, 则带来软硬融合的趋势.
按照过往经验来看, 谷歌通常会与硬件合作伙伴合作参展, 但今年, 谷歌选择了独立设展并拥有超大展台, 消息称谷歌将在展台推出Pixel 2系列手机, VR头显, 笔记本电脑和智能音箱等等.
亚马逊则在今年CES上特设语音助手Alexander展位, 进一步宣扬自身在智能家居方面的优势. 根据Strategy Analytics的分析报告, 截至去年年底, 亚马逊Alexa的市场份额达到了69%, 而Google Assistant的市场份额为25.3%.
'亚马逊Alexander和Google Assistant今年宣传得特别厉害, 在向智能硬件进军的趋势也越发明显. ' 景鲲向21世纪经济报道记者表示.
实际上, 向硬件进军的不仅止于亚马逊和谷歌两家. 1月8日, 百度DuerOS与合作伙伴共同发布三款新品: 小鱼在家VS1智能视频音箱, Sengled生迪智能音箱灯和popIn Aladdin智能投影吸顶灯. 此外, 包括raven H智能音箱, TCL智能电视, 中信国安广视智能机顶盒等硬件也在DuerOS展区出现.
阿里巴巴人工智能实验室则在推出智能音箱天猫精灵之后, 宣布将与联发科技共同推出内置IoTConnect协议的蓝牙IoT芯片. 其中IoTConnect为智联网开放连接协议, 智能设备将更便捷地连接到天猫精灵上.
'智能语音交互是目前人工智能领域相对成熟的技术方向. 之所以软件厂商开始做硬件, 其实就是想通过软硬结合, 令技术落地. ' 赛迪顾问人工智能研究中心副总经理向阳告诉21世纪经济报道记者.
除了互联网企业变 '硬' 之外, 传统硬件厂商也在试图变 '软' . 除了三星拥有智能语音助手Bixby, LG推出CLOi之外, 包括LG, 松下等厂商的电视产品在本次展出中置入了Google Assistant, 另有LG家居, 海信电视等则拥抱了亚马逊Alexanda.
有待探索落地
不过, 无论是由软变硬, 还是由硬转软, 从目前的情况而言, 还没有一个真正普遍被大众接受的产品. '智能语音技术相对成熟, 因此用户对产品的要求及期待也就更高. ' 向阳向21世纪经济报道记者直言道.
事实上, 在CES现场的测试过程中, 多个厂商的智能音箱, 智能电视在进行语音交互时均出现了无法识别或识别错误等现象. 就此, 相关厂商向21世纪经济报道记者表示, 该现象发生的原因是由于现场人数过多, wifi不畅, 以及噪音较大, 在家庭环境内, 这一情况不会出现.
但它们依然体现出智能语音技术落地过程中, 可能出现的用户体验问题: 并非所有的语音交互场景都是在家庭环境中, 甚至哪怕在家庭环境里, 也可能会遭遇噪音, wifi不畅等状况.
另一个问题在于, 对于当前用户的生活而言, 智能语音交互更类似于产品附加性的功能, 而非一个刚需. 因此, 尝鲜者仍是少数, 大多用户依然停留在体验的 '安全区' .
'其实需求方面, 应该分人群和场景而定. ' 景鲲向21世纪经济报道记者解释道, '从我们的调查来看, 包括老人, 孩子, 在智能语音交互方面的需求是高于成年人的, 这些人群的相关产品有望成为突破点. '
天猫精灵的产品推进同样以场景为思路. 阿里巴巴人工智能实验室总经理浅雪告诉21世纪经济报道记者, 目前天猫精灵的落地场景包括养老院, 母婴室, 酒店等, 通过控制不同场景的家居设备, 方便不同类型及不同需求的人群.
百度智能硬件总经理吕骋则强调, 在进行需求判断时应看到技术的整体方向. '现在厂商将技术提供给用户, 是通过将事情解决得更好的手段, 从而逐渐说服用户. 无论是谷歌, 亚马逊还是苹果, 都无法确保完全达到用户最完满的需求. 但无论如何, 技术发展的趋势是显而易见的. '