當前智能語音助手產品頗多, 各國際巨頭都紛紛布局, 包括, 蘋果的Siri, 微軟小冰, 穀歌助理, 三星Bixby等, 有數據顯示, 數字助理市場份額將達到36億美元. 但亞馬遜Alexa無疑是這些 '助理' 中最成功的, 從目前智能音箱市場的競爭格局來看, 亞馬遜依舊佔據主導地位.
數據顯示, 2017年亞馬遜Echo Dot銷量成長70%, 占所有設備總銷量的54.1%, 居各設備之首. Google Home Mini銷量成長51%, 佔總銷量16%, 排名第二. 亞馬遜Echo銷量雖然年減18%, 但仍以銷量佔比13.5%, 排名第三. 銷量佔比排名第四與第五的設備分別為Google Home(佔6.5%)與亞馬遜Echo Show(佔4.6%). 合計亞馬遜Echo系列設備銷量共占所有設備總銷量的76.6%; Google Home系列設備佔22.6%; 知名家庭音響業者Sonos於2017年10月推出的Sonos One設備則是佔0.8%.
Slice Intelligence表示, 各設備銷量與售價間具有相當的關連性, 目前消費者仍傾向於購買價位較低的設備. 例如平均售價為37.05美元的Echo dot設備, 以及平均售價為28.80美元的Google Home Mini設備銷量占整個市場比例分別為1, 2名. 而平均售價最高的Sonos One和Google Home Max設備銷量比例, 則是位於最後兩名. 平均而言, 各款設備消費者都購買了1台以上設備. 其中又以購買Google Home Mini設備的消費者重複購買率最高, 平均每名消費者購買1.6台. 其次為Echo Dot與Echo Show設備的均1.56台. Google Home設備以1.3台, 排名第四. 此外, 雖然Sonos One設備因為推出較晚, 再加上售價高昂, 使得該設備銷量佔比排名倒數第二, 但平均每名消費者購買該設備1.24台, 在所有設備中排名第五.
另外, 據科技諮詢公司埃森哲發布的最新調查報告, 亞馬遜Echo或Google Home等智能語音設備的用戶中, 有三分之二減少了對智能手機的使用頻率.
這一結果表明, 消費科技的下一個重大趨勢將圍繞數字語音助手展開, 這有可能對蘋果和三星等智能手機廠商產生影響——他們在這個新興領域落後於亞馬遜和穀歌. 在因此減少實際使用量的受訪者中, 有64%減少了手機娛樂功能的使用頻率, 58%降低了手機購物功能的使用, 還有56%減少了手機搜索功能的使用.
該調查還預計, 如果調查結果能夠反應到真實行動上, 數字助理擁有量將在2018年大幅飆升. 在美國, 埃森哲估計有21%的網民如今擁有這類設備, 2018年底將會達到37%. 在印度, 這一數字將會從目前的14%增加到2018年底的39%.
顯然, 智能手機主導了當今消費者的注意力, 但智能手機公司在家用數字助手領域卻處於落後狀態.
東方證券研究所指出, 國內智能音箱的慘淡銷量還與消費習慣相關, 用戶培育需要時間. 與Amazon Echo千萬量級銷量相比, 國內科大訊飛與京東聯合發布的叮咚音箱銷量似乎遜色不止一籌. 除了在技術和應用層面可能存在的差異之外, 各自根植的土壤環境也有著先天的差異.