当前智能语音助手产品颇多, 各国际巨头都纷纷布局, 包括, 苹果的Siri, 微软小冰, 谷歌助理, 三星Bixby等, 有数据显示, 数字助理市场份额将达到36亿美元. 但亚马逊Alexa无疑是这些 '助理' 中最成功的, 从目前智能音箱市场的竞争格局来看, 亚马逊依旧占据主导地位.
数据显示, 2017年亚马逊Echo Dot销量成长70%, 占所有设备总销量的54.1%, 居各设备之首. Google Home Mini销量成长51%, 占总销量16%, 排名第二. 亚马逊Echo销量虽然年减18%, 但仍以销量占比13.5%, 排名第三. 销量占比排名第四与第五的设备分别为Google Home(占6.5%)与亚马逊Echo Show(占4.6%). 合计亚马逊Echo系列设备销量共占所有设备总销量的76.6%; Google Home系列设备占22.6%; 知名家庭音响业者Sonos于2017年10月推出的Sonos One设备则是占0.8%.
Slice Intelligence表示, 各设备销量与售价间具有相当的关连性, 目前消费者仍倾向于购买价位较低的设备. 例如平均售价为37.05美元的Echo dot设备, 以及平均售价为28.80美元的Google Home Mini设备销量占整个市场比例分别为1, 2名. 而平均售价最高的Sonos One和Google Home Max设备销量比例, 则是位于最后两名. 平均而言, 各款设备消费者都购买了1台以上设备. 其中又以购买Google Home Mini设备的消费者重复购买率最高, 平均每名消费者购买1.6台. 其次为Echo Dot与Echo Show设备的均1.56台. Google Home设备以1.3台, 排名第四. 此外, 虽然Sonos One设备因为推出较晚, 再加上售价高昂, 使得该设备销量占比排名倒数第二, 但平均每名消费者购买该设备1.24台, 在所有设备中排名第五.
另外, 据科技咨询公司埃森哲发布的最新调查报告, 亚马逊Echo或Google Home等智能语音设备的用户中, 有三分之二减少了对智能手机的使用频率.
这一结果表明, 消费科技的下一个重大趋势将围绕数字语音助手展开, 这有可能对苹果和三星等智能手机厂商产生影响——他们在这个新兴领域落后于亚马逊和谷歌. 在因此减少实际使用量的受访者中, 有64%减少了手机娱乐功能的使用频率, 58%降低了手机购物功能的使用, 还有56%减少了手机搜索功能的使用.
该调查还预计, 如果调查结果能够反应到真实行动上, 数字助理拥有量将在2018年大幅飙升. 在美国, 埃森哲估计有21%的网民如今拥有这类设备, 2018年底将会达到37%. 在印度, 这一数字将会从目前的14%增加到2018年底的39%.
显然, 智能手机主导了当今消费者的注意力, 但智能手机公司在家用数字助手领域却处于落后状态.
东方证券研究所指出, 国内智能音箱的惨淡销量还与消费习惯相关, 用户培育需要时间. 与Amazon Echo千万量级销量相比, 国内科大讯飞与京东联合发布的叮咚音箱销量似乎逊色不止一筹. 除了在技术和应用层面可能存在的差异之外, 各自根植的土壤环境也有着先天的差异.