家庭互聯之爭, 微鯨押注AI, 做有質感有調性的產品

對各大互聯網電視品牌來說, 剛過去的2017年無異於一場寒冬.

自2016年底樂視危機全面爆發, 樂視資金鏈斷裂, 樂視電視也遭到重創, 整個互聯網電視行業充斥著大量唱衰的聲音. 據奧維雲網提供的數據, 2017年1-9月彩電銷售量規模同比下降9.2%, 全年互聯網電視市場份額只有10%, 甚至有觀點稱 '互聯網電視品牌早已無路可走了' .

不過, 就像寒冬之後會迎來暖春, 儘管整個互聯網電視市場沒有出現重大的利好消息, 由於2017年第四季度面板價格下降, 彩電銷量已經逐漸回暖.

在互聯網電視領域的眾多玩家中, 微鯨作為一家一開始就主打家庭互聯網的科技公司, 創立之初便飽受矚目, 不管是其背後的戰略合作夥伴華人文化, 還是極具光環的高管團隊黎瑞剛和李懷宇, 都引起了行業人士的討論.

作為家庭娛樂開拓者的微鯨又如何看待劇烈變化的市場環境? 沉澱了兩年, 其在人工智慧領域已展開哪些布局? 未來又怎樣做好品牌差異化? 不妨一探.

家庭互聯網化 '第一個吃螃蟹的人'

現在大多數互聯網應用都是以手機為中心, 但目前家庭場景的互聯網化, AI服務都處於初步階段, 可以說家庭互聯網搶奪用戶之戰才剛剛開啟, 這一點從去年語音智能音響的火爆便可看出, 但相比國外, 中國缺乏家庭場景音樂消費的習慣, 這一入口要成為用戶依賴的路徑還需要長時期的培養.

但家庭大屏, 不論是電視還是投影, 從內容引入的智能服務更可能成為收穫用戶的入口. 從微鯨擁有的8000萬OTT用戶數據中可以發現, 用戶平均每天看電視的時長在5小時左右, 而且年輕家庭的比例相當高.

據林克艾普大數據, 互聯網電視用戶的中流砥柱是30歲-39歲人群, 佔比55%, 20歲-29歲人群位列第二, 佔比22%, 親子家庭成為核心用戶, 8成用戶會陪伴孩子或是親朋好友共同收看互聯網電視. 微鯨科技聯合創始人兼CEO李懷宇認為, 年輕人不看電視的說法並不準確, 15歲-25歲的年輕人大多處於學習狀態中, 或者工作了租房住, 沒有時間和條件看電視, 但真正使用大屏的年輕家庭的比例還是相當高的.

從行業來看, 用戶休閑娛樂的時間是有限的, 分割用戶時間的娛樂消費內容卻越來越多, 不管是線上的文字, 視音頻內容, 還是線下的電影院, KTV, LIVEHOUSE, 不管介質是手機, 還是電視, 所有提供娛樂消費內容的企業都面臨著搶奪用戶時間的競爭和壓力.

在李懷宇看來, 一種娛樂形態對另一種娛樂形態的衝擊是件很自然的事情, 移動互聯網肯定分流了很多傳統電視的用戶, 但用戶對大屏的影音體驗, 對全家共用的場景依然是有需求的. 對互聯網電視品牌而言, 關鍵在於揚長避短, 發揮自己的核心優勢, 做好差異化, 獲得自己的用戶群. '當年電視剛出現的時候, 也有很多人預言電影不行了, 直到今天電影大屏的震撼效果依然沒辦法被取代, 行業只不過是越來越細分了而已. '

家庭場景不止是應用場景在家裡這麼簡單, 還包括全家共用以及家庭智能互聯. 不同於樂視硬體+內容的生態體系, 也和小米做手機之後做電視的思路大相徑庭, 微鯨從一開始就瞄準了家庭互聯網, 目前旗下的智能投影和智能電視, 以及在VR領域直播, 都是圍繞家庭展開的, '迄今的全系列微鯨電視都能支援語音識別, 每天會有成千上萬的用戶通過向遙控器發出成千上萬條語音指令來搜索內容, 可以說微鯨是家庭互聯網化 '第一個吃螃蟹的人' . '

押注AI, 智能互聯和個性化推薦缺一不可

隨著智能音箱, 智能冰箱, 智能空調等智能化產品的迅速普及, 智慧家庭成為家庭互聯網的重要發展方向, 行業人士普遍認為, 智能語音, 人工智慧的融合將成為聚焦在家庭場景的公司們下一步演化的方向.

微鯨也不例外. 在智能語音方面, 微鯨與科大訊飛達成深度合作, 實現了0.98秒的反應速度和98%的識別率, 據微鯨方面透露, 微鯨已經成功研發出了電視的 '遠講語音' 功能, 實現了真正的 '人機對話' . 在人臉識別領域, 微鯨聯手微軟, 打造了智能兒童鎖, 讓孩子在家能刷臉開鎖.

2016年3月, 微鯨宣布與美國麻省理工學院媒體實驗室(MIT Media Lab)共同探索智能家居, 人機交互等創新領域. 2017年4月, 專註 '黑電' 的微鯨與 '白電' 巨頭美的智慧家居達成戰略合作, 進入智能家居領域, 不僅聯合推出智能家居產品, 微鯨還入駐美的33000家門店.

幾天前, 微鯨把北京白塔寺廢棄的小雜院改造成了 '未來之家智能生活館' , 這座小屋子裡展示了微鯨大屏的花式玩法, 語音尋找遙控器, 通過電視或投影與家人大屏視頻通話, 遙控變麥彷彿置身KTV, 投影雷射筆實現遠距離畫寫等. 未來之家讓年輕用戶體驗了微鯨的理念和產品, 和年輕人一起探討未來家的生活方式.

微鯨在人工智慧+大屏的探索上主要聚焦在兩個維度, 一方面是前面提到家庭智能互聯, 最終實現用語音和智能電視溝通, 控制家裡的其它家居設備;另一方面是個性化推薦引擎, 通過大數據演算法為使用大屏的用戶提供千人千面的個性化推薦. '這種內容推薦機制類似美國的Netflix. ' 李懷宇補充道.

不打價格戰, 做高品質品牌

李懷宇認為, 任何創新的商業都應該要提升效率, 如果沒有做好成本管控, 提升效率, 這個商業模式就是偽命題.

對微鯨來說, 提高效率的解決方案是上遊的去中心化: 和上遊有資源的工廠形成深度合作. 同時, 產品價格的設置不是一味走低價路線, 而是在成本可控範圍內, 為消費者提供他們可接受的產品和價格服務.

在麥肯錫發布的《2017中國消費者調查報告》裡, 中國消費者對高品質, 高價格的產品接受度越來越高, 並且也越來越捨得在優質服務上花錢, 出生在互聯網時代的'數字原住民'正在成為消費新引擎, 在硬體消費上也更加追求全能型設備.

因此, 微鯨的定位是做高品質品牌, '在關鍵的材料和器件上, 微鯨堅持高標準高要求, 同時為了新一代對外觀比較挑剔的消費者, 微鯨會追求設計上的小巧玲瓏. ' 李懷宇說道, '我們的初心就是做有質感又有調性的產品. '

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