家庭互联之争, 微鲸押注AI, 做有质感有调性的产品

对各大互联网电视品牌来说, 刚过去的2017年无异于一场寒冬.

自2016年底乐视危机全面爆发, 乐视资金链断裂, 乐视电视也遭到重创, 整个互联网电视行业充斥着大量唱衰的声音. 据奥维云网提供的数据, 2017年1-9月彩电销售量规模同比下降9.2%, 全年互联网电视市场份额只有10%, 甚至有观点称 '互联网电视品牌早已无路可走了' .

不过, 就像寒冬之后会迎来暖春, 尽管整个互联网电视市场没有出现重大的利好消息, 由于2017年第四季度面板价格下降, 彩电销量已经逐渐回暖.

在互联网电视领域的众多玩家中, 微鲸作为一家一开始就主打家庭互联网的科技公司, 创立之初便饱受瞩目, 不管是其背后的战略合作伙伴华人文化, 还是极具光环的高管团队黎瑞刚和李怀宇, 都引起了行业人士的讨论.

作为家庭娱乐开拓者的微鲸又如何看待剧烈变化的市场环境? 沉淀了两年, 其在人工智能领域已展开哪些布局? 未来又怎样做好品牌差异化? 不妨一探.

家庭互联网化 '第一个吃螃蟹的人'

现在大多数互联网应用都是以手机为中心, 但目前家庭场景的互联网化, AI服务都处于初步阶段, 可以说家庭互联网抢夺用户之战才刚刚开启, 这一点从去年语音智能音响的火爆便可看出, 但相比国外, 中国缺乏家庭场景音乐消费的习惯, 这一入口要成为用户依赖的路径还需要长时期的培养.

但家庭大屏, 不论是电视还是投影, 从内容引入的智能服务更可能成为收获用户的入口. 从微鲸拥有的8000万OTT用户数据中可以发现, 用户平均每天看电视的时长在5小时左右, 而且年轻家庭的比例相当高.

据林克艾普大数据, 互联网电视用户的中流砥柱是30岁-39岁人群, 占比55%, 20岁-29岁人群位列第二, 占比22%, 亲子家庭成为核心用户, 8成用户会陪伴孩子或是亲朋好友共同收看互联网电视. 微鲸科技联合创始人兼CEO李怀宇认为, 年轻人不看电视的说法并不准确, 15岁-25岁的年轻人大多处于学习状态中, 或者工作了租房住, 没有时间和条件看电视, 但真正使用大屏的年轻家庭的比例还是相当高的.

从行业来看, 用户休闲娱乐的时间是有限的, 分割用户时间的娱乐消费内容却越来越多, 不管是线上的文字, 视音频内容, 还是线下的电影院, KTV, LIVEHOUSE, 不管介质是手机, 还是电视, 所有提供娱乐消费内容的企业都面临着抢夺用户时间的竞争和压力.

在李怀宇看来, 一种娱乐形态对另一种娱乐形态的冲击是件很自然的事情, 移动互联网肯定分流了很多传统电视的用户, 但用户对大屏的影音体验, 对全家共享的场景依然是有需求的. 对互联网电视品牌而言, 关键在于扬长避短, 发挥自己的核心优势, 做好差异化, 获得自己的用户群. '当年电视刚出现的时候, 也有很多人预言电影不行了, 直到今天电影大屏的震撼效果依然没办法被取代, 行业只不过是越来越细分了而已. '

家庭场景不止是应用场景在家里这么简单, 还包括全家共享以及家庭智能互联. 不同于乐视硬件+内容的生态体系, 也和小米做手机之后做电视的思路大相径庭, 微鲸从一开始就瞄准了家庭互联网, 目前旗下的智能投影和智能电视, 以及在VR领域直播, 都是围绕家庭展开的, '迄今的全系列微鲸电视都能支持语音识别, 每天会有成千上万的用户通过向遥控器发出成千上万条语音指令来搜索内容, 可以说微鲸是家庭互联网化 '第一个吃螃蟹的人' . '

押注AI, 智能互联和个性化推荐缺一不可

随着智能音箱, 智能冰箱, 智能空调等智能化产品的迅速普及, 智慧家庭成为家庭互联网的重要发展方向, 行业人士普遍认为, 智能语音, 人工智能的融合将成为聚焦在家庭场景的公司们下一步演进的方向.

微鲸也不例外. 在智能语音方面, 微鲸与科大讯飞达成深度合作, 实现了0.98秒的反应速度和98%的识别率, 据微鲸方面透露, 微鲸已经成功研发出了电视的 '远讲语音' 功能, 实现了真正的 '人机对话' . 在人脸识别领域, 微鲸联手微软, 打造了智能儿童锁, 让孩子在家能刷脸开锁.

2016年3月, 微鲸宣布与美国麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)共同探索智能家居, 人机交互等创新领域. 2017年4月, 专注 '黑电' 的微鲸与 '白电' 巨头美的智慧家居达成战略合作, 进入智能家居领域, 不仅联合推出智能家居产品, 微鲸还入驻美的33000家门店.

几天前, 微鲸把北京白塔寺废弃的小杂院改造成了 '未来之家智能生活馆' , 这座小屋子里展示了微鲸大屏的花式玩法, 语音寻找遥控器, 通过电视或投影与家人大屏视频通话, 遥控变麦仿佛置身KTV, 投影激光笔实现远距离画写等. 未来之家让年轻用户体验了微鲸的理念和产品, 和年轻人一起探讨未来家的生活方式.

微鲸在人工智能+大屏的探索上主要聚焦在两个维度, 一方面是前面提到家庭智能互联, 最终实现用语音和智能电视沟通, 控制家里的其它家居设备;另一方面是个性化推荐引擎, 通过大数据算法为使用大屏的用户提供千人千面的个性化推荐. '这种内容推荐机制类似美国的Netflix. ' 李怀宇补充道.

不打价格战, 做高品质品牌

李怀宇认为, 任何创新的商业都应该要提升效率, 如果没有做好成本管控, 提升效率, 这个商业模式就是伪命题.

对微鲸来说, 提高效率的解决方案是上游的去中心化: 和上游有资源的工厂形成深度合作. 同时, 产品价格的设置不是一味走低价路线, 而是在成本可控范围内, 为消费者提供他们可接受的产品和价格服务.

在麦肯锡发布的《2017中国消费者调查报告》里, 中国消费者对高品质, 高价格的产品接受度越来越高, 并且也越来越舍得在优质服务上花钱, 出生在互联网时代的'数字原住民'正在成为消费新引擎, 在硬件消费上也更加追求全能型设备.

因此, 微鲸的定位是做高品质品牌, '在关键的材料和器件上, 微鲸坚持高标准高要求, 同时为了新一代对外观比较挑剔的消费者, 微鲸会追求设计上的小巧玲珑. ' 李怀宇说道, '我们的初心就是做有质感又有调性的产品. '

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