在去年8月份召開的紅藍之夜 'R11巴薩限量版' 發布會上, OPPO副總裁吳強宣布, 'OPPO在全球已擁有超過2億的用戶. ' 同時極光大數據調研結果顯示, 在95後年輕用戶群中, OPPO以20.2%的份額雄居第一. 為什麼年輕人群都愛用OPPO手機? 答案在於OPPO以年輕用戶為主導的全方面的戰略配稱.
在全方面的戰略配稱中最重要的當屬 '讓用戶驚豔的產品' , OPPO一直堅持從年輕用戶需求來研發產品, 在年輕人重視的外觀, 拍照, 遊戲等方面, OPPO投入大量的精力去不斷的以技術創新來完善用戶體驗. 從清新綠到熱力紅再到紅藍撞色, OPPO努力將時尚屬性賦予手機;從提琴雅弧到凝光腰線再到月牙彎, OPPO對於細節設計的理解賦予手機極致的手感. 從聯合索尼研發感測器到聯合高通優化旗艦影像處理器再到自研全球首創的智選雙攝, OPPO在拍照方面的不斷創新滿足了用戶多方面的需求. 而業界首創的聯合晶片廠商, 遊戲廠商聯合優化的模式, 更是解決了遊戲卡頓延遲的問題. 正是這些從年輕用戶真實需求出發的技術創新, 讓年輕人群越來越喜歡用OPPO手機.
其次, OPPO還非常重視與年輕用戶的精神溝通. 聯合國際一線美妝品牌法國嬌蘭推出內含CALL ME OPPO熱力紅唇膏的定製禮盒, 聯合本土獨立設計師推出潮流感十足的限量款體桖以及衛衣, 強化了OPPO在用戶心中年輕時尚的品牌印象. 而誰是拍照King, 楊洋小人國TVC, 贊助維秘秀, 攜手周董拍微電影等活動, 一方面讓粉絲可以與明星互動, 一方面也讓粉絲對於相同追求的OPPO產生了歸屬感.
不僅如此, OPPO還在不斷強化用戶的購物體驗, 除了遍布全國的線下零售店, OPPO還推出2小時快速達服務, 讓用戶足不出戶也能第一時間擁有心儀的產品. 在去年底, OPPO全球首家超級旗艦店在上海開業, 按照OPPO副總裁吳強透露的資訊, '超級旗艦店是以用戶為中心進行的規劃布局, 希望能夠給用戶更自由, 更輕鬆的一種體驗的空間環境. ' 由此可見, 上海超級旗艦店也將開啟全新的用戶購物體驗.
在國際市場, OPPO同樣信奉以用戶為核心的理念, 'OPPO不是一個單純追求銷量的公司, 在全球範圍內, 不論是中國還是海外市場, OPPO都將堅持以產品為本, 用戶為本的價值嚮導, 打造出讓消費者滿意的精品, 為用戶提供貼心的服務, 以更好地提升用戶的體驗. '
OPPO榮獲2017消費者最滿意大獎
綜合來看, OPPO能夠成為年輕人喜愛的品牌, 原因在於其全方面的戰略配稱, 每一個方面都是堅持以產品為本, 用戶為本的價值嚮導, 這樣才贏得年輕用戶的認可. 而以年輕用戶需求出發點的全方面的戰略配稱, 也讓OPPO能夠冷靜面對市場趨勢, 不管是 '暖春' 還是 '寒冬' , OPPO都能堅持初心——腳踏實地的為用戶打造好產品.
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