中國消費者報南京訊1月5日, 《中國消費者報》記者從江蘇省消保委獲悉, 2017年12月11日, 江蘇省消費者權益保護委員會就北京百度網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人資訊及相關問題提起消費民事公益訴訟. 2018年1月2日, 南京市中級人民法院已正式立案.
根據江蘇省消保委的消息, '手機百度' '百度瀏覽器' 兩款手機APP在消費者安裝前, 未告知其所獲取的各種許可權及目的, 在未取得用戶同意的情況下, 獲取諸如 '監聽電話, 定位, 讀取短彩信, 讀取聯繫人, 修改系統設置' 等各種許可權. 作為搜索及瀏覽器類應用, 上述許可權並非提供正常服務所必須, 已超出合理範圍.
2017年7月4日, 江蘇省消保委就手機APP侵犯個人資訊安全問題向北京百度網訊科技有限公司發送《關於手機應用程序獲取許可權問題的調查函》, 要求其就旗下 '手機百度' '百度瀏覽器' 等兩款手機APP存在的相關問題派員前來接受約談. 但該企業僅書面對問題做了簡單說明, 並將許可權通知及選擇等義務推卸給手機作業系統, 消極應對省消保委調查.
在江省消保委多次催促, 公開監督下, 北京百度網訊科技有限公司於2017年11月前來接受約談, 但在最終提交的整改方案中, 對 '手機百度' '百度瀏覽器' 中 '監聽電話' '讀取短彩信' '讀取聯繫人' 等涉及消費者個人資訊安全的相關許可權拒不整改, 也未有明確措施提示消費者APP所申請獲取許可權的目的, 方式和範圍並供消費者選擇, 無法有效保障消費者知情權和選擇權.
為維護廣大消費者的合法權益, 江蘇省消保委根據《消費者權益保護法》第三十六條, 第三十七條第七款, 《江蘇省消費者權益保護條例》第五十一條第一款以及《最高人民法院關於審理消費民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》等相關規定, 向南京市中級人民法院提起訴訟, 請求法院依法判決北京百度網訊科技有限公司停止其相關侵權行為. 1月2日, 南京市中級人民法院已正式立案.
江蘇省消保委副秘書長居上在接受記者採訪時表示, 就手機應用程序侵害個人資訊安全, 運用公益訴訟這一利器, 旨在保護包括但不限於江蘇的眾多消費者的合法權益. 此次公益訴訟不僅是要北京百度網訊科技有限公司停止相關違法侵權行為, 更是要促進整個手機APP行業高度重視和自覺保護消費者的資訊安全.
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