1月4日, 中央電視台財經頻道《消費主張》欄目在《2017消費報告-家電篇》中指出, 普通電熱水器長期不清理, 家中的洗澡水容易滋生細菌與水垢, 給消費者的身體健康帶來不利影響. 並以海爾抑垢淨水熱水器為熱水器創新科技的唯一案例, 介紹了熱水器行業抑垢淨水技術最新進展, 為2018年消費者選購熱水器提供參考指南. 2016年海爾熱水器聯合中國標準協會等權威機構共同發布了《洗浴水質的安全標準》, 2017年, 海爾全新一代抑垢淨水洗熱水器 '治好' 了水垢頑疾, 樹立行業健康洗浴的新標準.
看不見的髒水: 洗澡水水質再度引發消費者關注
數據顯示, 2017年, 中國家電市場規模達到1.7萬億元, 同比增長9.8%, 其中電熱水器在2017年市場規模達到787億, 同比增長21.2%. 電熱水器作為熱水器市場的主要產品之一, 在2017年佔市場比例的42.7%. 而用戶的消費習慣逐漸從功能消費向品質消費進行轉變, 從單純的洗澡水的提供轉向健康等具體品質要求. 洗澡水水質問題曾經引發過消費者的關注, 而在本期節目裡, 記者同熱水器維修人員一起來到了消費者南先生家裡再次一探究竟.
南先生家的熱水器已經使用了6年, 從未清理過. 記者從衛生間裡接出兩杯水, 一杯是通過熱水器流出來的, 另外一杯是冷水管裡流出來的. 通過儀器檢測顯示, 南先生家裡衛生間冷水管裡直接流出的水TDS指數是468 mg/L;而經過電熱水器再流出來的水, TDS指數卻高達661mg/L.
接下來, 維修人員又把熱水器拆開, 並將底部出水口擰開, 沉積在熱水器底部的髒水流淌入盆裡, 盆底的髒水裡還有很多白色和黑色的碎塊. 裝修工人介紹說: '黑色的是加熱棒長期腐蝕後脫落下來的, 白色的則是水垢結成的塊兒. ' 而熱水器中的加熱棒早已被腐蝕了, 上面還密密麻麻結了很多水垢. 骯髒的洗澡水讓南先生觸目驚心, '對小孩的東西也是比較關注的, 但是水這個東西還真是沒有想到, 也是沒有概念. '
純淨水沐浴: 抑垢淨水洗技術解決用戶健康洗需求
針對消費者淨水洗浴的痛點, 2015年海爾熱水器推出了第一款淨水洗熱水器, 這也引發了行業的關注, 多個品牌紛紛跟進, 推出各自的健康型熱水器產品. 2016年, 海爾熱水器聯合中國標準協會等權威機構共同發布了《洗浴水質的安全標準》. 而在2017年, 海爾熱水器又推出了全新一代抑垢淨水洗熱水器, 完全解決了用戶對於健康洗的需求.
來自山東青島的工程師劉洋帶著記者來到了實驗室, 用實驗證明了海爾抑垢淨水洗技術的效果. 準備兩杯硬度較高的水, 一杯經過熱水器抑垢處理, 另外一杯則未經過處理. 兩杯同時加熱讓水垢快速凝結出來. 實驗結果顯示: 經過抑垢處理的水, 在燈光照射下水質清澈, 並沒有明顯的水垢結出來. 而沒有經過抑垢處理的水, 加熱後雖然也看不到水垢, 但水質很渾濁. 當把水全都蒸發後發現, 經過抑垢處理的水基本看不見水垢, 而另一個杯子裡布滿了一層水垢.
除了抑垢功能, 海爾抑垢淨水洗熱水器還具有除氯和抑制細菌的功能. 根據中科院生態環境中心重點實驗室測試報告顯示: 海爾抑垢淨水熱水器整膽阻垢率83.4%, 淨水洗模組過濾細菌率92%, 淨水洗模組去除餘氯95%, 真正使洗澡水如同純淨水般潔淨.
在 '人單合一' 的模式指導下, 一切從用戶利益出發, 以用戶需求驅動, 海爾熱水器以用戶需求作為產品研發的先導, 通過開放生態持續滿足用戶需求, 從而推出顛覆行業的新技術, 新產品.