1月4日, 中央电视台财经频道《消费主张》栏目在《2017消费报告-家电篇》中指出, 普通电热水器长期不清理, 家中的洗澡水容易滋生细菌与水垢, 给消费者的身体健康带来不利影响. 并以海尔抑垢净水热水器为热水器创新科技的唯一案例, 介绍了热水器行业抑垢净水技术最新进展, 为2018年消费者选购热水器提供参考指南. 2016年海尔热水器联合中国标准协会等权威机构共同发布了《洗浴水质的安全标准》, 2017年, 海尔全新一代抑垢净水洗热水器 '治好' 了水垢顽疾, 树立行业健康洗浴的新标准.
看不见的脏水: 洗澡水水质再度引发消费者关注
数据显示, 2017年, 中国家电市场规模达到1.7万亿元, 同比增长9.8%, 其中电热水器在2017年市场规模达到787亿, 同比增长21.2%. 电热水器作为热水器市场的主要产品之一, 在2017年占市场比例的42.7%. 而用户的消费习惯逐渐从功能消费向品质消费进行转变, 从单纯的洗澡水的提供转向健康等具体品质要求. 洗澡水水质问题曾经引发过消费者的关注, 而在本期节目里, 记者同热水器维修人员一起来到了消费者南先生家里再次一探究竟.
南先生家的热水器已经使用了6年, 从未清理过. 记者从卫生间里接出两杯水, 一杯是通过热水器流出来的, 另外一杯是冷水管里流出来的. 通过仪器检测显示, 南先生家里卫生间冷水管里直接流出的水TDS指数是468 mg/L;而经过电热水器再流出来的水, TDS指数却高达661mg/L.
接下来, 维修人员又把热水器拆开, 并将底部出水口拧开, 沉积在热水器底部的脏水流淌入盆里, 盆底的脏水里还有很多白色和黑色的碎块. 装修工人介绍说: '黑色的是加热棒长期腐蚀后脱落下来的, 白色的则是水垢结成的块儿. ' 而热水器中的加热棒早已被腐蚀了, 上面还密密麻麻结了很多水垢. 肮脏的洗澡水让南先生触目惊心, '对小孩的东西也是比较关注的, 但是水这个东西还真是没有想到, 也是没有概念. '
纯净水沐浴: 抑垢净水洗技术解决用户健康洗需求
针对消费者净水洗浴的痛点, 2015年海尔热水器推出了第一款净水洗热水器, 这也引发了行业的关注, 多个品牌纷纷跟进, 推出各自的健康型热水器产品. 2016年, 海尔热水器联合中国标准协会等权威机构共同发布了《洗浴水质的安全标准》. 而在2017年, 海尔热水器又推出了全新一代抑垢净水洗热水器, 完全解决了用户对于健康洗的需求.
来自山东青岛的工程师刘洋带着记者来到了实验室, 用实验证明了海尔抑垢净水洗技术的效果. 准备两杯硬度较高的水, 一杯经过热水器抑垢处理, 另外一杯则未经过处理. 两杯同时加热让水垢快速凝结出来. 实验结果显示: 经过抑垢处理的水, 在灯光照射下水质清澈, 并没有明显的水垢结出来. 而没有经过抑垢处理的水, 加热后虽然也看不到水垢, 但水质很浑浊. 当把水全都蒸发后发现, 经过抑垢处理的水基本看不见水垢, 而另一个杯子里布满了一层水垢.
除了抑垢功能, 海尔抑垢净水洗热水器还具有除氯和抑制细菌的功能. 根据中科院生态环境中心重点实验室测试报告显示: 海尔抑垢净水热水器整胆阻垢率83.4%, 净水洗模块过滤细菌率92%, 净水洗模块去除余氯95%, 真正使洗澡水如同纯净水般洁净.
在 '人单合一' 的模式指导下, 一切从用户利益出发, 以用户需求驱动, 海尔热水器以用户需求作为产品研发的先导, 通过开放生态持续满足用户需求, 从而推出颠覆行业的新技术, 新产品.