在國內農機市場, 以久保田, 洋馬為代表的日資插秧機品牌, 由於技術領先, 幾乎壟斷了國內高端市場, 佔據了國內市場份額的近半壁江山.
然而, 很多人可能並不知道, 插秧機實際上是40多年前由中國農機工作者首先發明的, 曾被作為國禮贈送給日, 美等國. 如何重現插秧機昨日輝煌, 中國民族企業在行動. 近兩年來, 國產插秧機品牌——蘇州久富, 成為一匹闖入國內銷量前三的市場黑馬. 那麼, 久富品牌是如何突出重圍, 獲得市場認可, 而得到農民追捧的呢?
秉持匠心精益製造
蘇州久富是一個年僅5年的新生品牌, 與 '圈子裡' 其它動輒有著幾十年, 甚至上百年歷史的農機企業相比, 它顯得過於稚嫩. 但是, 插秧機市場不會按資排輩, 僅以機器品質論英雄.
'質量是生命, 產品如人品, 只有品質最好, 用戶才會歡迎, 我們要做百年企業, 要讓 '久富' 成為高品質的代名詞. ' 久富公司創始人徐正華平實的話語中, 傳遞出久富品牌的初心——致力於生產國內質量最好, 用戶最滿意的插秧機.
徐正華的底氣源自於他從業近20年的經驗. 今年44歲的徐正華, 曾是日資久保田(蘇州)公司最早的三名元老級員工之一. 在久保田工作的6年間, 一直分管生產製造工作, 幫助公司改進了廠區布局和產品缺陷, 是最早做到製造科長的中國人, 曾多次前往日本總部學習培訓, 深得久保田的製造精髓. 在徐正華出來創業後, 也還連續10年為久保田供應零部件.
久富牌插秧機的生產, 吸收借鑒了日本精益製造的經驗和模式. 自公司成立以來, 就堅持每天開三次產品質量會, 每批次原材料進廠精密抽檢確保源頭可靠, 新產品必須通過500小時台架與300小時田地測驗, 在流水線生產的每個環節秉持工匠精神, 出廠檢測執行人, 機雙檢的最嚴標準. 已經是公司老總的徐正華, 也在用戶回訪中親力親為, 每年要花一個多月的時間走訪100多名插秧機用戶, 傾聽用戶心聲. 嚴格的品質把控, 與用戶的持續互動, 有效推動了久富插秧機一次次優化, 產品可靠性不斷提升, 一點一滴積累了農民的品牌忠誠.
用心服務贏得市場
在農機農藝深度融合的趨勢下, 插秧機不僅需要出色的質量, 更離不開精準, 定製, 貼心的服務.
'想農民之所想, 急農民之所急, 在農民需要你的時候第一時間出現在他身邊, 全身心為農民服務, 就能獲得農民的金口碑. ' 在徐正華看來, 產品賣出去只是開始.
久富將系統化提升服務能力, 作為企業的長期性戰略: 區域經銷商必須在實地考察+培訓考核合格後, 才能代理銷售;公司400個電話時刻保持暢通, 專業售後服務團隊7×24小時待命;將用戶滿意度列為員工績效考核關鍵指標, 如果工廠在農忙時節接到客戶投訴, 相關經銷商就要受罰……
持續不懈的努力和堅守, 鑄就出了久富的服務品牌, 讓這個新品牌從激烈的市場競爭中脫穎而出. 從2014年到現在, 久富插秧機的年度銷量連續翻番. 如今, 在東北市場, 久富插秧機在很多城市的市場佔有率, 已經超過了幾家日資品牌;在其它水稻主產區, 也正在以燎原之勢將靠譜的機器, 完美的服務送入稻農的田間地頭.
創新驅動增產富農
翻看久富用戶反饋的意見, '抓苗多, 抓苗靈活, 不漏苗, 不用補苗' '省油, 馬力大' '走得快, 一天兩晌半地' '一手打電話一手扶插秧機, 就是這麼輕鬆' '用的呱呱的, 賊直溜, 嘎嘎好使' ……一句句質樸的話語, 是農戶一個個讚譽的大拇指.
談起久富未來的發展, 徐正華說: '久富想做中國乃至世界最好的插秧機, 希望能扛起民族插秧機複興的大旗. ' 但他也坦言: '市場競爭很激烈, 久富沒有捷徑可走, 只能一步一個腳印, 繼續紮紮實實做技術, 做品質, 做服務. 當用戶用過都說好時, 久富的目標就達到了. '
產品優化升級永遠在路上. 現在的久富, 將創新驅動擺到了更高的位置, 久富每年拿出營業額的十分之一作為研發資金, 依據水稻種植農藝需求, 瞄準插秧機核心關鍵技術, 著力提升產品的安全和環保性, 動力及經濟性, 穩定與可靠性, 強化中高端機型研發製造的能力. 久富的新產品——擺栽, 插秧 '一機兩用' 的 '增產型' 插秧機, 實驗數據顯示, 可幫助稻農畝均增產8%~ 15%.
不忘初心, 方得始終. 伴隨著新時代實現中華民族偉大複興的步伐, 中國農機人正推動著民族插秧機的複興. 久富正是其中的一員, 它秉持匠心精神進行精益製造, 通過用心服務獲得市場認可, 堅持創新驅動只求增產富民. 久富的成功之道, 其實就是它的名字 '久富' ——做好機器幫農民長久致富.