在国内农机市场, 以久保田, 洋马为代表的日资插秧机品牌, 由于技术领先, 几乎垄断了国内高端市场, 占据了国内市场份额的近半壁江山.
然而, 很多人可能并不知道, 插秧机实际上是40多年前由中国农机工作者首先发明的, 曾被作为国礼赠送给日, 美等国. 如何重现插秧机昨日辉煌, 中国民族企业在行动. 近两年来, 国产插秧机品牌——苏州久富, 成为一匹闯入国内销量前三的市场黑马. 那么, 久富品牌是如何突出重围, 获得市场认可, 而得到农民追捧的呢?
秉持匠心精益制造
苏州久富是一个年仅5年的新生品牌, 与 '圈子里' 其它动辄有着几十年, 甚至上百年历史的农机企业相比, 它显得过于稚嫩. 但是, 插秧机市场不会按资排辈, 仅以机器品质论英雄.
'质量是生命, 产品如人品, 只有品质最好, 用户才会欢迎, 我们要做百年企业, 要让 '久富' 成为高品质的代名词. ' 久富公司创始人徐正华平实的话语中, 传递出久富品牌的初心——致力于生产国内质量最好, 用户最满意的插秧机.
徐正华的底气源自于他从业近20年的经验. 今年44岁的徐正华, 曾是日资久保田(苏州)公司最早的三名元老级员工之一. 在久保田工作的6年间, 一直分管生产制造工作, 帮助公司改进了厂区布局和产品缺陷, 是最早做到制造科长的中国人, 曾多次前往日本总部学习培训, 深得久保田的制造精髓. 在徐正华出来创业后, 也还连续10年为久保田供应零部件.
久富牌插秧机的生产, 吸收借鉴了日本精益制造的经验和模式. 自公司成立以来, 就坚持每天开三次产品质量会, 每批次原材料进厂精密抽检确保源头可靠, 新产品必须通过500小时台架与300小时田地测验, 在流水线生产的每个环节秉持工匠精神, 出厂检测执行人, 机双检的最严标准. 已经是公司老总的徐正华, 也在用户回访中亲力亲为, 每年要花一个多月的时间走访100多名插秧机用户, 倾听用户心声. 严格的品质把控, 与用户的持续互动, 有效推动了久富插秧机一次次优化, 产品可靠性不断提升, 一点一滴积累了农民的品牌忠诚.
用心服务赢得市场
在农机农艺深度融合的趋势下, 插秧机不仅需要出色的质量, 更离不开精准, 定制, 贴心的服务.
'想农民之所想, 急农民之所急, 在农民需要你的时候第一时间出现在他身边, 全身心为农民服务, 就能获得农民的金口碑. ' 在徐正华看来, 产品卖出去只是开始.
久富将系统化提升服务能力, 作为企业的长期性战略: 区域经销商必须在实地考察+培训考核合格后, 才能代理销售;公司400个电话时刻保持畅通, 专业售后服务团队7×24小时待命;将用户满意度列为员工绩效考核关键指标, 如果工厂在农忙时节接到客户投诉, 相关经销商就要受罚……
持续不懈的努力和坚守, 铸就出了久富的服务品牌, 让这个新品牌从激烈的市场竞争中脱颖而出. 从2014年到现在, 久富插秧机的年度销量连续翻番. 如今, 在东北市场, 久富插秧机在很多城市的市场占有率, 已经超过了几家日资品牌;在其它水稻主产区, 也正在以燎原之势将靠谱的机器, 完美的服务送入稻农的田间地头.
创新驱动增产富农
翻看久富用户反馈的意见, '抓苗多, 抓苗灵活, 不漏苗, 不用补苗' '省油, 马力大' '走得快, 一天两晌半地' '一手打电话一手扶插秧机, 就是这么轻松' '用的呱呱的, 贼直溜, 嘎嘎好使' ……一句句质朴的话语, 是农户一个个赞誉的大拇指.
谈起久富未来的发展, 徐正华说: '久富想做中国乃至世界最好的插秧机, 希望能扛起民族插秧机复兴的大旗. ' 但他也坦言: '市场竞争很激烈, 久富没有捷径可走, 只能一步一个脚印, 继续扎扎实实做技术, 做品质, 做服务. 当用户用过都说好时, 久富的目标就达到了. '
产品优化升级永远在路上. 现在的久富, 将创新驱动摆到了更高的位置, 久富每年拿出营业额的十分之一作为研发资金, 依据水稻种植农艺需求, 瞄准插秧机核心关键技术, 着力提升产品的安全和环保性, 动力及经济性, 稳定与可靠性, 强化中高端机型研发制造的能力. 久富的新产品——摆栽, 插秧 '一机两用' 的 '增产型' 插秧机, 实验数据显示, 可帮助稻农亩均增产8%~ 15%.
不忘初心, 方得始终. 伴随着新时代实现中华民族伟大复兴的步伐, 中国农机人正推动着民族插秧机的复兴. 久富正是其中的一员, 它秉持匠心精神进行精益制造, 通过用心服务获得市场认可, 坚持创新驱动只求增产富民. 久富的成功之道, 其实就是它的名字 '久富' ——做好机器帮农民长久致富.