五分鐘發言中, 三次鞠躬, 三道感謝, TCL空調2017年年產銷規模破千萬套發布會現場, TCL家電集團負責人李書彬如此表達內心的激動. 在過往8年, TCL空調保持連續高速增長, 在2017年底, 成功加入千萬套規模俱樂部. 作為空調事業部的掌舵人李書彬確實感觸良多, 在他看來 '這是TCL空調發展史上重要的裡程碑, 也為未來持續穩定的成長奠定了非常堅實的基礎. '

在2017年4月26日, TCL空調舉行了十年沒有舉辦過的新品發布會, 當時TCL空調就提出年產銷規模衝擊一千萬台的目標, 8個月後這個目標實現了.

'站在一千萬台的台階上, 我們會去理性地思考, 過去我們積累了什麼, 面向未來, 我們要舉什麼旗, 往哪裡走, 我們的發展目標是什麼?' 在發布會上, TCL空調新任負責人陳紹林一連串的發問也是大家心中的疑問.

所有增長歸結為產品

'從2010年開始發力, 我們還是最終回歸到產品' 這是李書彬對過去保持持續增長原因的總結. 在規模上實現量的突破的背後是產品質的變化. 在2017年年初, TCL空調確立產品差異化領先的戰略, 抓住消費升級的契機, 針對用戶痛點進行產品創新.

TCL家電集團負責人李書彬

2017年TCL空調推出了行業最mini的藝術化櫃機, 這款圓柱比普通的藝術化櫃機佔地面積省13%, 同時也獲得了行業的創新大獎. 在4月26號TCL空調+戰略發布, 推出最具代表性的印象羅馬的藝術空調, 在2017年9月德國IF展上獲得了IF展年度的智能創新金獎. 同時TCL在2017年推出線上上專業銷售的六六順空調, 變頻一級能效, 實現單品空調過十萬套的銷售佳績, 它在行業也獲獎無數, 實現了年度創新大獎, 線上節能之星等榮譽稱號. 在2017年11月TCL新推出F3智能變頻空調, 這一款空調在12月線下渠道實現了單品兩萬套的銷售.

在產品升級換代的時代, TCL空調依靠智能, 健康, 環保, 藝術化產品構築了規模增長的堅持基礎. 而未來, 產品仍將是TCL空調的發展中最關鍵的一環.

差異化的精品策略

根據國家統計局的數據, 2017年1~ 10月份空調產量同比增長高達20%, 是大家電中唯一達到兩位數增長的, 預計全年銷售量將突破8千萬台. 這樣的增幅一方面離不開天工做美, 另一方面更離不開行業的積累, 和企業技術上的持續創新. 十二五以來尤其是近五年來, 中國家電行業進行產業調整, 實現了增長由要增長向創增長轉變, 較好的實現了產業的轉型升級.

TCL空調負責人 陳紹林

在產業不斷創新高的同時, 2018年挑戰不斷, 空調市場季節性特徵明顯; 各個企業超高目標下競爭加劇; 原材料價格上漲壓力未減. 對此, 李書彬表示: '沒有不好的市場, 只有可能不合適, 或者沒有打動用戶的產品. ' TCL空調將未來產品發展的落腳點定為智能.

'引領空調行業進入智能新時代' 這是陳紹林發言的主題, 也是新聞發布會的核心, 智能是TCL空調呈現給用戶的核心賣點, 而深挖在TCL空調產品內涵則是 '差異化的產品戰略' . 陳紹林在會上提出了未來三年希望突破1500萬套的目標, 同時他強調: '產品驅動是實現目標的關鍵因素. '

在剛剛的十九大結束當中, 對我們國家的社會的主要矛盾的一個最新的論斷, 就是人們日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發展之間的矛盾. 在這樣一個矛盾當中, TCL以引領空調進入智能新時代為方向, 通過創新用戶體驗, 讓消費者擁有功能價值和愉悅感生活, 享受這樣的產品可以解決好人民美好生活需要與不平衡不充分之間的矛盾.

未來TCL空調會秉承四高原則: 高可靠性, 高顏值, 高性價比, 高性能, 鑄造精品. 高可靠性是指過硬的產品質量; 高顏值則是指外觀的藝術性; 高性價比永遠是產品競爭最佳的殺器; 高性能主要體現在更加節能, 更加舒適健康, 更加適用消費者的使用習慣. 而這不僅僅是一個口號, 2018年3月的中國家電博覽會期間, TCL空調圍繞真正智能化的新品將一一揭開面紗.

新品牌形象躍然紙上

在互聯網時代, 從新零售開始, '新' 成為各個領域的關鍵詞. 2018年TCL空調在極力營造產品的新時代同時, 品牌營銷也正煥發出勃勃生機, 一個新品牌形象躍然紙上.

TCL空調國內營銷負責人 李俊

隨著 '90後' , '00後' 等年輕一代在消費市場上強勢崛起, '品牌年輕化' 正逐漸成為品牌營銷領域的一大關鍵詞. 年輕消費者對產品功能的需求瞬息萬變, 單方面強調產品和品牌優勢的營銷手段已難以打動他們, 娛樂營銷, 粉絲營銷成為了新的潮流. 娛樂不僅是一種營銷載體, 更是品牌與受眾之間一種有效的交流方式.

36年發展曆程中, TCL不斷將創新成果轉化為全球領先的產品, 多媒體, 家電, 通訊等板塊在全球市場屢創佳績. 從舉步維艱的初創成長為現在的 '大國品牌' , TCL讓世界見證了中國品牌的實力. 在2017年12月21日, TCL榮獲了CCTV大國品牌的榮譽稱號, 在大國品牌的支撐之下, TCL空調在2017年也聯合一系列的娛樂明星, 如迪力熱巴, 袁珊珊, 黃小廚進行了很多的娛樂推廣, 也線上上和線下有不菲的成績. 2017年10月份與馬天宇簽約成為了TCL品牌創享官. 2017年12月25日馬天宇首簽的簽名空調也與馬天宇的粉絲見面. 2018年TCL空調會繼續堅持精準的品牌定位, 按照目標人群進行品牌宣傳, 品牌和銷售結合, 實現品銷合一.

2018年3月TCL空調新品發布後, 接下來是一連串的品牌推廣營銷活動, 組合拳式的打法將為我們呈現出一個TCL空調更活躍的品牌形象. 4月28日TCL鐵粉節, 踢館節, 7月TCL空調躁動節, 挑剔節, 通過這三個大節來實現TCL產品和消費者的交互. 未來TCL空調會把這三個大節當成TCL空調的IP, 來實現和消費者, 用戶交互. TCL空調國內營銷負責人李俊總結為: '我們通過自身的努力實現TCL空調品牌年輕化, 時尚化, 國際化, 精品化. '

效率優先主導產銷變革

消費者, 用戶的年輕化, 不僅在推動產品的升級和品牌形象的年輕化, 他們消費方式的改變的也在驅使廠商在銷售模式上變革創新.

無論是阿里的新零售, 還是京東的第四次零售革命, 乃至無人店其實都是在摸索下一代的零售新形態以搶佔先機. 新零售的場景革命正在悄悄發生並改變著大眾消費方式. 從電商—O2O—新零售, 零售業的每一次進化, 本質都是銷售效率的提升和技術的飛躍.

互聯網商業元素在空調產業內的滲透給產銷模式的變革提供了視角, 這也推動了效率化運營思維開始主導產銷模式的創新. 在這種思維的主導下, 終端成為了產業鏈的資訊源, 並以此為牽引, 帶動空調產業的供應環境, 生產製造和產品出貨. TCL空調在2017年進行了中國區傳統渠道銷售公司的變革, 實現了17家銷售公司合伙人的變革成功, 2017年百分之百的公司完成了任務. 2017年7月TCL空調正式啟動了 'TCL幸福樹線上商城' 項目, 宣布發力新零售. 以開放式移動商城, 社群直營店體系, 生態供應鏈體系和用戶運營平台構建幸福樹商城新零售生態圈, 掘金新零售, 組建完整的渠道生態鏈. 在一系列的產銷模式, 銷售渠道創新下, TCL空調線上線下銷售質量更加優質.

李俊在現場公布了一組數據: 2017年, TCL空調線下產品均價提升達到13%, , 線上銷售實現了京東銷售第四, 天貓銷售第五, 蘇寧易購行業第五, 同時TCL建立了一定的ToC能力, TCL自己賣給消費者的銷售規模也突破了五個億. 2017年TCL空調幫助代理商, 零售商進行互聯網轉型, 實現新零售渠道5000家的開發目標, 同時TCL空調聯合代理商, 零售商建立TCL智能的產品體驗中心, 在2018年的目標是1000家.

李俊表示: '這一系列的產銷模式的改革調整都是都是以效率優先為導向. ' 他還強調: 'TCL通過打造產品新時代, 塑造品牌新形象, 通過重構渠道新格局, 最終為用戶提供優質的用戶體驗. '

2017年, 中國空調產業的規模又達到一個新的高峰, 但是行業競爭也更加殘酷, 1000萬套的年產銷規模對於TCL空調而言是個非常重要的台階, 但當這千萬套規模投入浩瀚的空調市場中, 卻又顯得微不足道. 因此, 李書彬一再強調: '年產銷千萬套是我們實現的第一個小目標, 也是一個新的起點, 但是放在行業中, 可能還不算什麼, 只是我認為規模達到1000萬套在行業中有了 '入局' 的資格, 否則隨時都有被淘汰的危險. 關於未來, TCL空調還是會專心致志做好產品, 剩下來的交給市場, 交給用戶. '