MIUI广告留后手 | 小米别打性价比旗号收费

前不久, 小米为用户带来了付费会员服务, 上个月31日前, 每日限量内测, 原价219元/月, 内测价9.9元/月; 包年原价3322元, 内测价88元. 内测首批销售1万个. 付费会员并没有什么稀奇, 有意思的是, 作为手机VIP服务的小米会员, 其中一个 亮点在于 '免广告' .

内测一经公布, 在网上便引起了轩然大波, 很多网友都在感慨: 原来钱也可以这么挣! 很多奔着性价比来的小米用户瞬间明白, 手里这台小米其实还是台广告机, 而你省下的那笔钱广告商已经垫付. 花钱买小米会员自动去广告, 所谓的性价比在小米这里根本不存在, 只是用了互联网思维移花接木而已.

有人会说, 买个会员除了免广告还能获得专属主题, 云服务空间拓展, 有品福袋代金券, 多看阅读书币等等, 看起来也很值啊, 而且你也可以手动关闭不同地方的广告, 小米并没有不良心. 但问题在于只想自动去广告不想要增值服务的用户来说, 9块9每月的会员费交的会不会有些心不甘? 既然能一键去广告, 为什么不集成在系统而是选择收费?

花钱去广告是惯例 但小米用错了对象

花钱去广告这事儿其实并不少见, 现在的几大视频软件, 不买个会员, 60s甚至90s的片头广告分分钟看哭你. 有时候这么长时间的广告还不过瘾, 视频播到中途再插播一段. 其实视频软件有广告无可厚非, 毕竟你花钱买的是电视, 不是视频资源.

但手机不是, 手机是软硬件都不可或缺的一体产品, 买硬件系统免费也一直是手机行业的惯例. MIUI大规模铺广告的时候就已经遭到用户反弹, 但还处于尚能忍受的地步, 毕竟你小米主打性价比, 有点广告无伤大雅. 但是你今天告诉我, 要么挨个点去掉广告, 想要自动去广告可以, 得花钱.

这一举动可以说撕下了小米手机高性价比的虚伪面孔, 我宣称性价比, 只是以前这部分是用户交, 现在改成广告商交, 但我兜里的钱没少收. 少花的这部分钱换来的是手机上无处不在的广告, 而小米还赚到了性价比的名声, 换你你生气不.

回过头来, 视频收费我们能忍, MIUI收费去广告用户咋不乐意了呢? 因为小米收费收错了对象. 相比于用户对视频软件内容的主动需求, 系统去广告更多的倾向被动消费. 我们想看某一部院线电影, 这是人家辛辛苦苦拍出来的, 我花钱看理所当然, 这是我主动获取有价值信息应该付出的.

反过来, 当一种正常的手机操作都要带着广告, 这就不能忍了, 因为我并没有主动获取价值信息的需求. 我打开系统文件管理本来就是手机应该赋予我的权利, 你非要加入广告体现自己的存在价值, 然后收费自动去广告, 这就有些耍流氓了.

一个细思极恐的问题是, 正常的手机系统是不是就不应该有广告, 即便是有广告是不是也不应该推出会员收费自动去广告, 而不是隐藏在各个角落里让你挨个取消. 一旦系统里加广告成为业界常态, 广告会不会无处不在, 给你调高取消广告的门槛? 一旦收费这道口子没刹住, 谁知道哪些操作还存在收费的可能. 让广告无孔不入, 用性价比换取用户体验, 这就是你们做互联网手机的初心吗?

如果赚钱是一家企业的本质, 请不要拿用户体验开刀, 因为拿系统收费去广告挣钱一点也不体面.

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花9块9去广告到底值不值

如果会员收费已成事实, 相信还是有很多小米用户为了去广告买会员, 毕竟很多人已经忍受MIUI的广告很久了. 那么问题来了, 9块9花钱自动去广告值不值呢? 如果我是一个资深米粉, 为了自动去广告我需要额外付出多少成本?

很多人看到9块9每月的会员费, 感觉也不是很高, 但别忘了这是内测价, 而且仅有1万名内测资格. 如果不幸没抢到, 对不起你每个月去广告的成本一下飙升至219元, 每年的费用是3322元, 一部旗舰手机的钱都出来了.

当然这里面包含了更多增值服务, 但对于那些对增值服务不感兴趣的用户来说, 显然我要么挨个把广告手动取消掉, 要么花3322元买整一年的服务, 这就相当不值了.

从增值服务的内容也可以看出, 除了去广告, 会员的确提供了丰富的额外功能, 比如云空间, 阅读以及福袋等, 对于年轻用户群体来说这些功能很有价值也相当实惠, 但是我们可以单独花钱买多看阅读的书币, 单独去购买云空间, 唯独去广告服务是集成在会员中的, 想单独购买去广告功能却没办法.

对于很多红米用户, 尤其是很多使用小米手机的老年用户群体来说, 小米会员的很多增值服务是无感的, 想要单独去广告, 只能花大价钱去买全套服务, 这就有点不地道了. 以红米5S Plus为例, 999元售价相当具有性价比, 但是加上会员费, 所花成本一下子升至4321元, 买个iPhone 7不成问题; 你要是买了小米MIX2, 6621元的会员加手机打包价就让更多人难以接受了. 更何况3322元只是一年的会员费, 一款手机的寿命可不止一年.

想给小米提个意见, 既然系统能够一键去除广告, 不需要用户挨个取消的话. 要么就集成一个一键去广告的功能, 要么就单独给去广告功能开通服务, 让大家单独购买, 这才是为用户着想.

抛却价格不说, 去除广告也是有限制的. 会员说明我们得注意一下语言. 说 '去除广告' , 小米给我们的承诺是 '免除大部分系统广告和系统应用内的广告' , 可没说全部, 开完会员后发现仍有广告可不能怪小米不厚道了.

'部分双卡手机可能受到影响' , '仅能免除一个手机的广告' , '绑定多个手机, 免除广告权益将受到影响' , '可能存在1天左右的延迟' , 这些都需要小米用户注意, 尤其是拥有多个小米设备的用户, 因为你们的设备可能需要买好几个会员才能解决问题.

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会员费可以收, 但减值服务不能有

MIUI用户数已经突破3亿, 对于靠MIUI起家的小米来说, 3亿用户本身就是一笔不菲的财富. 小米前全球副总裁雨果•巴拉(Hugo Barra)曾在采访中说: '我们卖手机基本上是不赚钱的. 我们关心的是未来很长时间所拥有可重复增加的收入' , '我们可能销售100亿部智能手机, 但利润却是零' .

有庞大的用户基础, 小米想要做增值服务挣钱有底气而且也无可厚非. 行业内通过会员收费提供更好用户服务的比例比比皆是, 以京东Plus会员为例, 交了钱除了获得更多特权之外, 还能帮助用户省下不少钱, 这让京东Plus会员备受好评.

但是为什么小米会员的增值服务出现口碑反弹, 症结就在去广告这项服务上, 系统上增加广告本身就是一种减值服务, 小米通过收费去广告只是帮助用户体验回归到行业水准, 并没有让用户获得额外的价值 , 这就像打我一棒子再给我一个萝卜我就要感恩戴德一样, 用户怎么会认可这项服务呢?

回过头来, 你会发现, 用低价吸引用户聚拢, 内置服务陷阱其实是互联网企业常用的套路. 小米手机的确具有很高的性价比, 这是不可争议的事实, 但他并没有告诉你我系统里有广告, 你要么手动挨个关闭, 要么花钱我们帮你关闭. 如果说系统内置广告本来就是一种伤害用户体验的行为, 那么收费去广告同样也是对奔着性价比来的用户的一种伤害.

同时互联网企业也要反思, 在商业变现的道路上, 用户本身不会反对通过内置广告摊低成本的操作, 但是行业并没有一个底线, 也没有行业监管, 存粹依靠企业的良心和用户的投票来支撑. 一旦广告被企业滥用, 伤害更多的是消费者的利益, 毕竟一个视频网站广告太泛滥, 我可以换个网站看, 但一个手机广告泛滥了, 我不能把手机扔掉吧.

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