走进冰雪之城哈尔滨, 领略魔都上海的时尚, 从塞上江南的银川来到热带风情的西双版纳, 4条线路近60个场次历时4个月, 美的空调 '在无风的时光遇见你' 主题巡展用精心布置的北欧体验馆, 科技与艺术精妙结合的产品, 有趣好玩的互动游戏, 一路绘制出2017年空调领域独具魅力的风景.

如果还不够尽兴, 打开美的空调设置的任意门, 在国外画师作品为蓝图的LED中创作, 对话. 你还可在美的空调特制的《遇见你》系列明信片上写下一段最想说的寄语, 附上收件人信息, 就有机会被选中邮寄到瑞士少女峰, 通过当地邮局邮寄给用户手里, 为爱的人带去来自欧洲之巅的祝福. (详情点击https://v.qq.com/x/page/i05260ikbcb.html)

全维度无死角覆盖, 巡展 '暴力' 引流变现

无论是用户还是业内同行, 过去4个月都被一种风景, 一种模式, 一种文化所打动并深深吸引, 美的空调强势打造的 '有凉感无风感' 技术, 通过场景化主题巡展产生了 '无风胜有风' 的效果.

终端零售的表现足以说明, 围绕用户开展的营销极具推动力和爆发力: 舒适星挂柜从6月份至今在美的空调中的占比已经翻了3.5倍. 与此同时, 2017年电商平台最带流量, 最具影响力的 '双11' 当天, 美的空调创历史新高地实现了10.8亿元的销售额; '11.3' 美的品牌当日活动中, 空调产品再次成为主角, 销售业绩同比实现大幅增长; 11月6日, 美的空调舒适星YB303(苏宁易购定制机)第50000套产品在武汉工业园下线, 2017年面市的舒适星柜机, 单品销量有望突破15万套大关, 美的空调仅在苏宁线上系统的销售规模同比增长幅度就达到225%.

美的空调正是紧密围绕 '经营用户' , 不仅在产销模式上顺利推动T+3模式的快速运行, 打破行业靠天吃饭的传统压货模式, 而且实现了产品结构持续优化, 客单价稳步提高, 新品和中高端产品占比大幅增长, 最终收获量增利涨的良好业绩. 美的空调巡展是其变革过程中表象而鲜明的体现, 在为企业两线引流, 传递年轻化, 科技化, 智能化品牌元素, 聚拢时尚, 动态新一代消费群体起到了无可替代的作用.

融合两线, 布局跨场景泛娱乐新营销

物联网技术高速发展, 消费习惯和消费理念的变化从而推动两线消费渠道愈发融合, 形成以消费者为核心的零售新生态, 内容成为商品和消费者之间不可或缺的深度链接. 美的空调以文字, 视频, 音乐, 运动, 风景, 游戏等丰富内容呈现了高频次营销盛宴.

一方面, 美的空调凭借超强的品牌拉力和溢价能力, 在电商板块发力迅猛, 双11全网销售额同比2016年增长208%, '智弧空调' 成为全网爆款单品, '酷金' 空调成为全网预售之王, '省电星空调' 成为全网转化之星, 智行空调' 斩获全网人气单品称号.

另一方面, 美的空调在线下采取令人耳目一新, 眼前一亮, 脑洞大开的营销方式带动终端零售, 例如, 结合传统文化启用中国四大古典名著IP营销; 史无前例地在近60个城市掀起北欧风潮, 落地具象化用户体验; 实体店发起手游王者争霸赛, 通过直播形式角逐最终的王者; 与专业平台携手为中国原创音乐打call, 上线25天收到近3000首作品, 人气爆表; 美的熊Midea Family现身广州国际马拉松赛事, 在全民健身诉求, 马拉松坚韧奔跑的精神中找到与品牌年轻, 健康化的契合点; 圣诞季《十年天真》短视频在秒拍播放量超过443万, 腾讯播放量超过30.5万, 一大波软性植入美的空调的视频全面上线; #在无风的时光遇见你#微博话题目前总计阅读量2.1亿, 互动量20.5万, 粉丝量1.2万……美的空调看似 '花哨' 的营销却格外接地气, 因为充分贯彻了全新互联网时代下用户导向理念.

然而, 如何服务好越来越理性的用户, 迎合当下消费主力人群青睐品质化, 高端化, 定制化, 体验化, 专业化的需求和服务体验, 产品依然是最直接有效的利器, 也是美的空调能够叱咤风云的关键所在.

产品为支点, 撬动互联网消费生态

消费人群主体的改变和人均可支配收入的增加推动消费观念的升级, 不同年龄层消费者需求呈现多元细分的趋势, 催生出互联网生态下的新零售. 美的集团独创CDOC方法, 通过用户访谈, 入户调查, 市场走访, 竞品分析, 结构设计, 开模, 供应及制造布局, 清晰描绘用户画像打造爆款. 舒适星系列为代表的产品正是得益于此, 实现了企业技术创新和互联网消费生态下用户需求的精准嫁接.

根据用户调研结果显示, 在使用空调过程中 '风直接吹人, 风不自然, 风太硬' 的硬伤始终得不到有效解决, 危害用户健康, 大幅拉低产品体验. 2016年舒适星挂机一经面市, 瞬间在市场上得到热烈反馈, 首创三段式无风感技术, 通过1906个排列有序, 大小不一, 方向各异的散风微孔, 实现空调冷风与自然风的融合后, 给用户带来 '有凉感, 无风感' 的舒适体验. 2017年舒适星系列柜机出击, 上无风感, 下无风感和全无风感三大无风感模式供用户自由组合, 并贴心配有儿童防冷风模式. 近期, M刻空调又成功惊艳大众, 漠河-32℃低温环境照样强劲制热, 吐鲁番60℃高温极端工况下能立刻享受清凉.

技术革新, 完善体验双重发力的背后是美的空调对人体舒适性及不同人群对温度环境变化的自适应分析和研究, 引入红外, 视频和健康控温技术实现空调的智能自适应控制, 全面提升舒适度. 所以, 美的家用空调能够凭借 '空调器舒适性关键技术研究及应用' 获得香港创新发明银奖, 且是唯一获奖家用空调企业.

直接满足消费升级痛点的产品, 高效紧密的运营机制, 可触摸可体验接地气的营销方式, 美的空调深入推动 '产品领先, 效率驱动, 全球经营' 三大经营主轴变革. 以产品领先为主轴, 以终端用户为牵引, 以品牌内涵为导向的内生式增长模式, 无疑是美的空调未来发展的核心路径.