'心到, 眼到, 手到, ' 這是華帝副總裁何偉堅在接受中國家電網採訪時反覆提及的三個詞. 在他看來, 這三個 '到' 既是對廚電產品使用體驗提出的嚴苛要求, 也是對企業自身經營管理樹立的標杆尺度, 可喜的是, 華帝的廚電產品以其亮眼的市場表現和良好的用戶口碑通過了 '三到' 標準的驗收, 而華帝本身則因做到了 '三到' 而收穫了令人豔羨的業績.
華帝副總裁何偉堅接受採訪
'三到' 標準
12月22日, 第九屆中國高端家電家居趨勢發布暨紅頂獎頒獎盛典在北京舉行, 本屆紅頂獎華帝斬獲頗豐, 其大火力精控灶B865B榮獲燃氣灶品類唯一的紅頂獎, 華帝燃氣熱水器JSQ38-Q20TA2, 壓力式蒸箱JZD50-Z6B, 三體健康洗碗機XWMJ-40GB01也獲得了紅頂獎提名.
當天, 何偉堅在接受中國家電網採訪時談到了他對廚電的理解. 他強調, 烹調最重要的就是控制好溫度, 讓溫度控製得到直觀的體現, 這就是燃氣灶行業發展的方向. 華帝的精控灶, 恰恰滿足了消費者的這種烹飪訴求. 這款灶具專為中國的烹飪需求設計, 設有五檔火力, 每檔火力對應科學的加熱功率, 可精準掌握煎炒烹炸等多種烹飪方式所需火力. 同時, 火力可通過灶台上的屏顯反饋給用戶.
中國家用電器協會副理事長王雷 (右) 與紅頂獎組委會負責人呂盛華為榮獲紅頂獎的華帝精控灶貼標
'我們的各種技術創新, 就是讓用戶的體驗更直觀, 心到, 眼到, 手到, 然後它的實際效果也到, 幾個到能夠達到統一. ' 何偉堅說, '在國內的燃氣灶行業, 我們能夠把這種需求跟技術結合在一起, 燃氣灶的精控已經開始了序幕, 我們接下來很明確地要推出七段的精控. '
在何偉堅看來, 廚房裡面非常 '複雜' , '廚房首先是一個 '煉獄' , 也是負擔很大的地方, 但是與此同時, 它有一個非常獨特的一個地方. 當你在廚房用廚電的時候, 你有一個愛心付出的部分, 這裡面有很強烈的情感色彩在這裡. ' 用戶感情的付出為廚電行業提供了一個獨特的先天條件: 一旦消費者對廚房傾注了強烈的情感色彩, 就願意對廚房進行投資.
何偉堅表示, 廚房一定要和用戶的價值觀, 審美觀, 技術觀念, 創新觀念以及生活觀念相匹配, 這就是華帝的產品戰略.
華帝工業設計中心總監尹團暉也認為, 入廚的產品已經不是以往的人群定義, 而是八零, 九零一代. 他們除了對安全, 節能等基本品質的剛性需求外, 還有對高品質, 高技術, 高審美, 個性化, 情感化的熱切追求. 高端的廚房在順應這些新需求, 以及當前尚未滿足的新需求間, 應該做出最好的回應. '廚房行業在高端化, 智能化, 時尚感為消費特徵的浪潮下, 未來廚房行業一片光明. '
華帝 '蝶變'
從2015年開始, 華帝管理層完成代際更替, '創二代' 潘葉江開始執掌華帝, 並主導華帝進行高端智能轉型升級.
三年來, 華帝對技術研發與產品製造進行不斷的升級, 著力提高產品價值感, 提升工藝水平和產品品質, 同時精簡產品線, 打造出一大批市場暢銷機型, 如可精確控制火力的精控灶, 爐頭可翻轉的魔碟灶, 可教人做飯的魔鏡吸油煙機, 集洗滌除菌存放三大功能與一體的三體健康洗碗機等智能高端廚電產品.
在智能化方面, 華帝可以稱得上是廚電行業的先行者. 早在2013年, 華帝在內部就明確提出了智能化廚房的戰略; 2014年, 華帝聯合微軟開發出了可以實現語音控制的廚電套系. 如今, 華帝大部分廚電產品均已嫁接了智能功能, 華帝要以完整的高端智能廚電為用戶打造一個 '智慧+時尚家' .
'這三年, 華帝在高端市場的表現非常的亮眼, 基本上也是心到, 眼到, 手到, 我們的經營也是這樣. 想到了, 產品也做了, 市場也接受了, 才能反映成為我們的實際的業績. ' 何偉堅說.
華帝大火力精控灶B865B榮獲燃氣灶品類紅頂獎
據華帝發布三季度業績報告顯示, 前三季度華帝實現營業收入40.83億元, 同比增長30.94%, 歸屬於上市公司股東的淨利潤3.12億元, 同比增長54.91%.
華帝的崛起, 正在對廚電行業的品牌格局進行衝擊和重構, 當前, 在國內高端廚電品牌陣營中, 華帝已經和老闆, 方太形成三足鼎立的品牌格局.
'我們到了2018年會有更亮眼的表現, 無論是從具體的 (新品) 發布還是業績的增長, ' 何偉堅說, 華帝的各條產品線在明年都將進行一輪全面的, 完整的升級.