作為近兩年最受關注的家電新興品類之一, 洗碗機行業的崛起有目共睹. 儘管目前洗碗機的市場普及率尚不及1%, 但同比增長300%以上的亮眼成績, 足以傲視群雄.
能夠很明顯地感覺到消費者對洗碗機的關注度正在與日俱增, 身為家電行業的一名觀察者, 有不少朋友都跟我諮詢過洗碗機產品, 其中問的最多的問題莫過於 '洗碗機真的能把碗洗乾淨嗎? '
12月27日, 天貓聯合12大品牌在杭州舉辦了 '洗碗機戰略合作發布會' , 相約建立洗碗機行業生態聯盟, 且第一次發布了洗碗機行業服務標準.
其中, 最 '不可思議' 的是, 在全新的行業服務標準中明確提出了 '180天不淨則退' 的規範! 今後, 長達半年不滿意可退, 大家還有什麼好擔心的呢? 此舉無疑將對打消消費者購買顧慮起到立竿見影的效果.
另外, 全新的行業服務標準還包含100%正品保證, 1800個區縣閃電送貨入戶, 簽收24小時內預約安裝等內容, 為消費者購買洗碗機提供了堅實的保障.
誠然, 我國洗碗機市場存在著巨大的空間, 在歐美國家洗碗機的普及率達到70%以上, 而據中怡康統計數據, 2017年1-11月, 我國洗碗機市場零售額整體規模達到39.5億元, 並且線上已經超過線下.
同時, 有數據顯示, 71.8%的消費者對洗碗機的印象集中在 '提高生活品質和效率' 上, 目前東南沿海省市為購買洗碗機的主力, 中西部省市領漲, 其中江蘇, 上海, 浙江, 廣東, 北京排名零售額份額TOP5省市.
說到洗碗機行業的飛速增長, 不得不讚歎天貓對大勢獨到的眼光及賦能商家的效力. 2015年, 當天貓判斷洗碗機有望在消費升級的風口爆發, 開始培育市場之時, 做了16年洗碗機出口的美的, 終於嘗到了來自國內市場的意外驚喜. 2016年天貓雙11, 美的洗碗機在天貓銷售額同比增長超過1900%, 遠超廚房電器其他品類.
目前, 各式各樣的洗碗機均開始爆髮式增長, 據市場分析, 2018年天貓洗碗機規模將同比增長達到200%以上. 業內人士認為, 面對洗碗機行業的這片藍海, 除了品牌需要對產品功能和體驗不斷升級外, 行業規範顯得尤為重要, 即更趨細緻和嚴格, 對產品升級的指導性將更加明確.
天貓大家電廚房大電總監張偉表示, 2018年天貓將把最豐富的產品形態以及最佳的產品推薦給消費者, 並和核心品牌做獨家專供銷售合作, 利用天貓洗碗機消費者數據來指導後端產品設計研發, 從而推出消費者喜愛的趨勢產品.
