作为近两年最受关注的家电新兴品类之一, 洗碗机行业的崛起有目共睹. 尽管目前洗碗机的市场普及率尚不及1%, 但同比增长300%以上的亮眼成绩, 足以傲视群雄.
能够很明显地感觉到消费者对洗碗机的关注度正在与日俱增, 身为家电行业的一名观察者, 有不少朋友都跟我咨询过洗碗机产品, 其中问的最多的问题莫过于 '洗碗机真的能把碗洗干净吗? '
12月27日, 天猫联合12大品牌在杭州举办了 '洗碗机战略合作发布会' , 相约建立洗碗机行业生态联盟, 且第一次发布了洗碗机行业服务标准.
其中, 最 '不可思议' 的是, 在全新的行业服务标准中明确提出了 '180天不净则退' 的规范! 今后, 长达半年不满意可退, 大家还有什么好担心的呢? 此举无疑将对打消消费者购买顾虑起到立竿见影的效果.
另外, 全新的行业服务标准还包含100%正品保证, 1800个区县闪电送货入户, 签收24小时内预约安装等内容, 为消费者购买洗碗机提供了坚实的保障.
诚然, 我国洗碗机市场存在着巨大的空间, 在欧美国家洗碗机的普及率达到70%以上, 而据中怡康统计数据, 2017年1-11月, 我国洗碗机市场零售额整体规模达到39.5亿元, 并且线上已经超过线下.
同时, 有数据显示, 71.8%的消费者对洗碗机的印象集中在 '提高生活品质和效率' 上, 目前东南沿海省市为购买洗碗机的主力, 中西部省市领涨, 其中江苏, 上海, 浙江, 广东, 北京排名零售额份额TOP5省市.
说到洗碗机行业的飞速增长, 不得不赞叹天猫对大势独到的眼光及赋能商家的效力. 2015年, 当天猫判断洗碗机有望在消费升级的风口爆发, 开始培育市场之时, 做了16年洗碗机出口的美的, 终于尝到了来自国内市场的意外惊喜. 2016年天猫双11, 美的洗碗机在天猫销售额同比增长超过1900%, 远超厨房电器其他品类.
目前, 各式各样的洗碗机均开始爆发式增长, 据市场分析, 2018年天猫洗碗机规模将同比增长达到200%以上. 业内人士认为, 面对洗碗机行业的这片蓝海, 除了品牌需要对产品功能和体验不断升级外, 行业规范显得尤为重要, 即更趋细致和严格, 对产品升级的指导性将更加明确.
天猫大家电厨房大电总监张伟表示, 2018年天猫将把最丰富的产品形态以及最佳的产品推荐给消费者, 并和核心品牌做独家专供销售合作, 利用天猫洗碗机消费者数据来指导后端产品设计研发, 从而推出消费者喜爱的趋势产品.
