轉眼接近年尾, 2017年的辦公文印市場看似很平淡, 但卻孕育著新的趨勢, 新的變革以及新的可圈可點的創新.
在談到辦公文印市場的趨勢時, 不少企業都有這樣的感觸: 彩色文印的需求愈發旺盛;雲計算, 大數據等新興技術逐漸引領辦公文印行業的創新;針對行業用戶解決方案變得尤為重要, 甚至有著訂製化的需求;辦公市場的角逐, 讓不少企業選擇讓利用戶.
在這些趨勢的引領下, 包括惠普, 佳能, 愛普生, 富士施樂, 柯尼卡美能達, 兄弟, 聯想等在內的辦公文印廠商, 都有著打上自己標籤的策略和想法.
縱觀整個2017年, 辦公文印市場可以用 '新技術的孕育與舊規則的打破' 來形容······
技術新用與 '雲' 等新技術介入
技術層面, 辦公行業有著許多變化, 比如把用在印刷機或大宗型文印設備上的技術, 用在針對企業的複合機設備之上, 又比如雲計算等新興技術的深入發展, 帶動了相關解決方案的持續, 深入地發展.
1, 技術新用.
早前惠普正式宣布進軍複合機市場, 這一舉措讓A4雷射市場領先的惠普, 又得到了新的增長點. 發布A3雷射複合機, 收購三星列印業務, 發布頁寬複合機等一連貫的舉措, 讓惠普成為關注的焦點. 2017年, 惠普完成對三星列印業務的收購, 同時面向中國市場, 發布了具有重磅意義的頁寬複合機.
頁寬技術(HP PageWide)早已有之, 最早用在工業印刷機之上, 代表性的特點就是速度快, 彩色. 這個複合機家族的誕生, 讓專註雷射數位複合機的廠商感到尷尬, 然而讓他們尷尬地可不止惠普一家.
後來者愛普生於2017年4月份發布企業級墨倉式陣列複合機, 注意是 '陣列' , 這台機器採用以往只應用在商業大幅面印表機上的PrecisionCore(PrecisionCore指的是高性能薄膜壓電援建為特色的列印技術), 同樣是舊技術的新用, 其100ppm的速度, 屬於打破規則的一項舉措, 同時讓雷射數位複合機廠商再次感到尷尬.
2, '雲' 等技術介入
隨著雲計算, 大數據技術的發展, 企業面臨著數字化轉型的契機. 作為企業辦公的組成部分, 文印設備硬體或軟體, 如何跟上數字化轉型的節奏, 成為很多複合機廠商思考的問題, 以柯尼卡美能達, 富士施樂, 理光等廠商為代表, 成為辦公文印設備接軌數字化轉型的標杆廠商.
解決方案
2017年4月份, 理光發布了基於安卓系統實現智能交互應用的理光SOP智慧應用平台, 該應用平台打造了以智能交互, 移動連接, 開放應用的OA應用體系. 詳細簡單地來講, SOP平台, 可以讓企業自定義功能性APP操作和解決方案, 可以與移動設備連接, 可以根據業務需要開發軟體, 並通過SOP的開放SDK接入.
作為複合機領域老牌廠商, 柯尼卡美能達在2017年動作頻頻, 但都集中在企業數字化解決方案上. 據一份數據調查, 柯尼卡美能達在全國範圍內共開展了3次大規模的巡展活動, 巡展為用戶帶來數字化辦公方式下, 如何實現高效商務, 移動商務, 協調商務等智能解決方案. 由此可以看出, 柯尼卡美能達將推廣重點放在了解決方案之上, 面對數字化轉型, 柯尼卡美能達將眼光放的很遠.
2017年1月份, 富士施樂發布了智能工作平台(Smart Work Gateway), 據稱這個智能工作平台整合了移動列印, 檔案管理, 移動支付, 微軟雲等解決方案. 另外這款機器擁有很多特點, 筆者覺得比較拽的特點就是提供全面雲平台解決方案, 數字化工作流, 以及數據化管理. 其中, 智能工作平台可以為企業提供公有雲, 私有雲和混合雲服務的解決方案, 與微軟雲的合作, 將為企業提供公有雲;同時, 這個平台還可以提供數字化採集和數據管理, 使企業的成本降低.
誰說照片不可以是視頻?
VR, AR依舊很受歡迎, 這不連列印設備都用上了AR. 今年12月份, 小米生態鏈旗下品牌極印發布一款口袋式照片印表機極印, 這款印表機用上了AR技術, 藉助這項技術以及極印APP, 可以讓用戶的AR照片關聯視頻, 說白了, 照片也可以加入連結, 讓照片這個靜態的事物, 變現更為立體, 豐富, 使每個照片都有故事.
無獨有偶, 11月份, 佳能帶來了一款有趣的APP——Message in Print, 根據英文, 可以理解為每張照片都有獨特的資訊, 沒錯, 利用這款APP, 可以為照片嵌入資訊(可以是文字, 動畫或者視頻, 連結). 通俗的說法就是, 每張照片相當於一張有著資訊的二維碼, 你只要一掃, 會看到更多的資訊.
規則打破: 破則立
不破不立, 規則不去打破, 便不會產生新的規則. 這句話用在今年的辦公行業最合適不過. 誠然, 辦公文印行業的博弈不僅存在於廠商之間, 更存在於廠商與用戶, 第三方入局打破原規則, 就在廠商與用戶之間, 廠商做出了妥協, 讓利給用戶.
行業內, 最明顯的案例就是惠普, 兄弟, 叫我修吧, 利盟.
惠普, 兄弟在耗材上都做了妥協, 先是惠普採用鼓粉分離的耗材配置, 鼓粉分離的優勢在於充分釋放硒鼓的壽命, 碳粉盒作為獨立的個體可以單獨更換. 很多人表示, 鼓粉分離的配置會不會讓惠普損失, 因為辦公文印設備的周期很長, 大部分企業都是靠耗材支撐的. 其實, 擔心完全是多餘的, 在鼓粉一體的時候, 有很多人採用相容耗材, 這次採用鼓粉分離的耗材, 說不定拉攏更多的客戶,
同樣, 打破規則的還有兄弟. 了解兄弟的朋友們都知道, 鼓粉分離是兄弟雷射機型一直採用的方式, 但是這次兄弟做的更大, 採用 '按需供粉' 的計劃, 成本, 需求, 印量等因素得到進一步融合, 進而讓相容耗材廠商感到尷尬地同時, 新的規則也產生了.
同樣破則立不僅體現在成本上, 還體現在商業模式之上, 比如深圳的 '叫我修吧' . 其旗下產品隨便印產品, 組合了原廠印表機, 第三方耗材, 後期維修等元素, 為企業用戶提供便宜的租賃服務. 在模式上, '叫我修吧' 顛覆了傳統的商業模式, 重新定義了辦公文印設備還是租的好. 如果成功的話, 那這種模式將是很不多的實踐.
規則打破還體現在 '定製化' , 目前不少廠商都在走定製化之路, 比如硬體上火車票售票機內置的列印組件, 比如解決行業需求而訂製的方案, 快遞單管理系統等. 在 '定製化' 方面, 利盟中國今年發力不少, 在與其接觸的時候, 充分感受其解決方案定製. 硬軟體高端定製的決心, 相信 '別人不能做, 不願做, 不敢做' 的事情, 利盟可以憑藉快速反映能力將其做好.
寫在最後
在新技術, 新趨勢的引領下, 每個OA廠商都有著不同的抉擇, 比如佳能的B2B戰略, 比如愛普生也將發力點放在2B領域, 又比如柯美著力數字化轉型解決方案等. 這些都是根據時代的變化, 做出的策略. 但是整體來看, 2017年的辦公行業發展的大勢還是在於彩色文印需求增長, 越來越多的辦公廠商選擇讓利客戶. 2018年會發生什麼, 讓我們拭目以待!
