转眼接近年尾, 2017年的办公文印市场看似很平淡, 但却孕育着新的趋势, 新的变革以及新的可圈可点的创新.
在谈到办公文印市场的趋势时, 不少企业都有这样的感触: 彩色文印的需求愈发旺盛;云计算, 大数据等新兴技术逐渐引领办公文印行业的创新;针对行业用户解决方案变得尤为重要, 甚至有着订制化的需求;办公市场的角逐, 让不少企业选择让利用户.
在这些趋势的引领下, 包括惠普, 佳能, 爱普生, 富士施乐, 柯尼卡美能达, 兄弟, 联想等在内的办公文印厂商, 都有着打上自己标签的策略和想法.
纵观整个2017年, 办公文印市场可以用 '新技术的孕育与旧规则的打破' 来形容······
技术新用与 '云' 等新技术介入
技术层面, 办公行业有着许多变化, 比如把用在印刷机或大宗型文印设备上的技术, 用在针对企业的复合机设备之上, 又比如云计算等新兴技术的深入发展, 带动了相关解决方案的持续, 深入地发展.
1, 技术新用.
早前惠普正式宣布进军复合机市场, 这一举措让A4激光市场领先的惠普, 又得到了新的增长点. 发布A3激光复合机, 收购三星打印业务, 发布页宽复合机等一连贯的举措, 让惠普成为关注的焦点. 2017年, 惠普完成对三星打印业务的收购, 同时面向中国市场, 发布了具有重磅意义的页宽复合机.
页宽技术(HP PageWide)早已有之, 最早用在工业印刷机之上, 代表性的特点就是速度快, 彩色. 这个复合机家族的诞生, 让专注激光数码复合机的厂商感到尴尬, 然而让他们尴尬地可不止惠普一家.
后来者爱普生于2017年4月份发布企业级墨仓式阵列复合机, 注意是 '阵列' , 这台机器采用以往只应用在商业大幅面打印机上的PrecisionCore(PrecisionCore指的是高性能薄膜压电援建为特色的打印技术), 同样是旧技术的新用, 其100ppm的速度, 属于打破规则的一项举措, 同时让激光数码复合机厂商再次感到尴尬.
2, '云' 等技术介入
随着云计算, 大数据技术的发展, 企业面临着数字化转型的契机. 作为企业办公的组成部分, 文印设备硬件或软件, 如何跟上数字化转型的节奏, 成为很多复合机厂商思考的问题, 以柯尼卡美能达, 富士施乐, 理光等厂商为代表, 成为办公文印设备接轨数字化转型的标杆厂商.
解决方案
2017年4月份, 理光发布了基于安卓系统实现智能交互应用的理光SOP智慧应用平台, 该应用平台打造了以智能交互, 移动连接, 开放应用的OA应用体系. 详细简单地来讲, SOP平台, 可以让企业自定义功能性APP操作和解决方案, 可以与移动设备连接, 可以根据业务需要开发软件, 并通过SOP的开放SDK接入.
作为复合机领域老牌厂商, 柯尼卡美能达在2017年动作频频, 但都集中在企业数字化解决方案上. 据一份数据调查, 柯尼卡美能达在全国范围内共开展了3次大规模的巡展活动, 巡展为用户带来数字化办公方式下, 如何实现高效商务, 移动商务, 协调商务等智能解决方案. 由此可以看出, 柯尼卡美能达将推广重点放在了解决方案之上, 面对数字化转型, 柯尼卡美能达将眼光放的很远.
2017年1月份, 富士施乐发布了智能工作平台(Smart Work Gateway), 据称这个智能工作平台整合了移动打印, 文件管理, 移动支付, 微软云等解决方案. 另外这款机器拥有很多特点, 笔者觉得比较拽的特点就是提供全面云平台解决方案, 数字化工作流, 以及数据化管理. 其中, 智能工作平台可以为企业提供公有云, 私有云和混合云服务的解决方案, 与微软云的合作, 将为企业提供公有云;同时, 这个平台还可以提供数字化采集和数据管理, 使企业的成本降低.
谁说照片不可以是视频?
VR, AR依旧很受欢迎, 这不连打印设备都用上了AR. 今年12月份, 小米生态链旗下品牌极印发布一款口袋式照片打印机极印, 这款打印机用上了AR技术, 借助这项技术以及极印APP, 可以让用户的AR照片关联视频, 说白了, 照片也可以加入链接, 让照片这个静态的事物, 变现更为立体, 丰富, 使每个照片都有故事.
无独有偶, 11月份, 佳能带来了一款有趣的APP——Message in Print, 根据英文, 可以理解为每张照片都有独特的信息, 没错, 利用这款APP, 可以为照片嵌入信息(可以是文字, 动画或者视频, 链接). 通俗的说法就是, 每张照片相当于一张有着信息的二维码, 你只要一扫, 会看到更多的信息.
规则打破: 破则立
不破不立, 规则不去打破, 便不会产生新的规则. 这句话用在今年的办公行业最合适不过. 诚然, 办公文印行业的博弈不仅存在于厂商之间, 更存在于厂商与用户, 第三方入局打破原规则, 就在厂商与用户之间, 厂商做出了妥协, 让利给用户.
行业内, 最明显的案例就是惠普, 兄弟, 叫我修吧, 利盟.
惠普, 兄弟在耗材上都做了妥协, 先是惠普采用鼓粉分离的耗材配置, 鼓粉分离的优势在于充分释放硒鼓的寿命, 碳粉盒作为独立的个体可以单独更换. 很多人表示, 鼓粉分离的配置会不会让惠普损失, 因为办公文印设备的周期很长, 大部分企业都是靠耗材支撑的. 其实, 担心完全是多余的, 在鼓粉一体的时候, 有很多人采用兼容耗材, 这次采用鼓粉分离的耗材, 说不定拉拢更多的客户,
同样, 打破规则的还有兄弟. 了解兄弟的朋友们都知道, 鼓粉分离是兄弟激光机型一直采用的方式, 但是这次兄弟做的更大, 采用 '按需供粉' 的计划, 成本, 需求, 印量等因素得到进一步融合, 进而让兼容耗材厂商感到尴尬地同时, 新的规则也产生了.
同样破则立不仅体现在成本上, 还体现在商业模式之上, 比如深圳的 '叫我修吧' . 其旗下产品随便印产品, 组合了原厂打印机, 第三方耗材, 后期维修等元素, 为企业用户提供便宜的租赁服务. 在模式上, '叫我修吧' 颠覆了传统的商业模式, 重新定义了办公文印设备还是租的好. 如果成功的话, 那这种模式将是很不多的实践.
规则打破还体现在 '定制化' , 目前不少厂商都在走定制化之路, 比如硬件上火车票售票机内置的打印组件, 比如解决行业需求而订制的方案, 快递单管理系统等. 在 '定制化' 方面, 利盟中国今年发力不少, 在与其接触的时候, 充分感受其解决方案定制. 硬软件高端定制的决心, 相信 '别人不能做, 不愿做, 不敢做' 的事情, 利盟可以凭借快速反映能力将其做好.
写在最后
在新技术, 新趋势的引领下, 每个OA厂商都有着不同的抉择, 比如佳能的B2B战略, 比如爱普生也将发力点放在2B领域, 又比如柯美着力数字化转型解决方案等. 这些都是根据时代的变化, 做出的策略. 但是整体来看, 2017年的办公行业发展的大势还是在于彩色文印需求增长, 越来越多的办公厂商选择让利客户. 2018年会发生什么, 让我们拭目以待!
