12月19日, 中國最大的智慧零售企業蘇寧在以 '萬店互聯•生態共用' 為主題的 '智慧零售大開發戰略暨合作夥伴簽約儀式' 上宣布, 未來3年蘇寧互聯網門店將拓展到2萬家左右, 2000多萬平方, 並將通過 '租, 建, 並, 購, 聯' 的模式, 與擁有豐富商業, 住宅等零售網路資源的各類企業, 共同打造全場景互聯, 多業態並發的共贏平台.
蘇寧控股集團董事長張近東發表演講
經過8年互聯網轉型, 蘇寧已經形成了 '一大, 多專, 兩小' 的業態產品族群. 智慧零售是運用互聯網, 物聯網技術, 感知消費習慣, 預測消費趨勢, 引導生產製造, 為消費者提供多樣化, 個性化的產品和服務.
蘇寧易購電器店正是智慧零售落地的承載體之一. 去年年底, 蘇寧易購雲店2.0首次在南京蘇寧易購新街口雲店與用戶見面, 開業第一天, 銷售額同比飆升1200%. 2017年, 全國累計舉辦直播400多場, 新品首發活動5000多場, 近萬場烘焙, 攝影, 電競等用戶互動體驗活動, 客單價同比增長25.9%, 會員新增200多萬.
雙十一期間, 邀請消費者在雲店內共同享用火鍋大餐
雲店2.0是藉助線上線下龐大的會員大數據系統, 將消費者的需求進行充分的分析, 通過技術提升的手段將線上平台及實體店的平台優勢結合打通. 基於消費者在門店端的購物需求大數據及商品熱力圖分析, 蘇寧易購雲店2.0將原有的商品供求方式打破. 結合消費者的需求出現了私人訂製的產品, 購物場景中的出樣商品更符合消費者的需求.
2018年, 蘇寧易購將繼續推動智慧零售場景的建設, 線下門店體系也加速向業態多元化的智慧門店轉型. 在電器方面, 計劃在全國新開200家雲店,到2020年, 這個數據將達到2000家. 據內部披露, 蘇寧易購2018年預計新開30多家3.0版本雲店.
消費者正在蘇寧易購門店手機專區體驗產品
遵循一二線城市向三四線城市複製落地的規則, 蘇寧易購雲店為當地消費者帶來當前最新的消費體驗, 通過場景, 體驗, 商品, 服務優勢, 根據不同的消費人群在不同的購物節點, 好吃, 好玩, 有意思的互動活動讓消費者購物過程中充滿了樂趣.
而蘇寧易購雲店3.0將在2.0基礎上全新升級, 更加註重智能零售技術和消費場景的融合. 用戶在這裡不僅可以體驗到智能機器人導購, 人臉識別支付, 大數據技術分析系統等更多的前沿黑科技. 與此同時, 還將集結蘇鮮生, 蘇寧極物等更多的蘇寧線下業態.
智能機器人導購落地蘇寧易購雲店
雲店3.0會被打造成為實體店科技, 生活, 體驗及服務標杆實體店, 也將引領將成為全國實體門店的更迭與發展.
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