海爾歐美消費者使用乾衣機由來已久. 美國洗衣機與乾衣機配比達到了1:0.9, 歐洲為1:0.6, 市場已經十分成熟, 品牌格局基本成型. 面對這樣的市場環境, 海爾乾衣機仍然在海外市場成功站穩腳跟. 相比於其他品牌貼牌出口, 海爾乾衣機堅持海外創牌, 用全球化品牌俘獲當地消費者.
在澳洲市場的澳大利亞和新西蘭兩個國家, 海爾乾衣機是唯一的中國品牌, 但也是份額第一的品牌. 據GFK統計數據顯示, 澳大利亞乾衣機市場有7大主流品牌, 佔據當地九成市場份額. 其中海爾集團乾衣機的市場份額達到了32%, 成功衛冕冠軍. 其主推的冷凝式乾衣機份額達到了32%, 是第二名份額的近2倍.
在新西蘭, 海爾乾衣機同樣交出了不錯的成績單. 據最新數據顯示, 截止到2017年7月份, 海爾乾衣機在新西蘭市場佔比達到50.4%, 比1月份增長了7個百分點, 佔據當地市場的半壁江山.
能夠順利進入澳洲乾衣機市場, 並成為領軍品牌, 與海爾 '三位一體' 的全球化戰略密不可分. 通過研究當地用戶習慣, 海爾發現新西蘭消費者購買乾衣機非常看重性價比, 能耗, 外觀. 根據這一需求, 海爾主推直排式乾衣機, 涵蓋4KG, 5KG和6KG各個容量段, 節能達到二星能耗, 其操作流也進行從左到右的重新設計, 更加符合當地消費者使用習慣. 在澳洲, 海爾則主推冷凝式乾衣機, 具有正反轉防纏繞技術, 均勻烘乾, 不纏繞不褶皺, 與洗衣機進行組合銷售, 為當地用戶提供專業的洗護體驗.
在國內市場, 海爾乾衣機同樣以專業著稱. 儘管國內乾衣機市場剛剛起步, 但隨著消費升級, 呈現出了高端化的發展趨勢. 海爾從用戶需求出發, 推出了專門呵護嬰幼兒童衣物的SUNNY迷你乾衣機, 呵護高端衣物的熱泵冷凝式乾衣機等系列產品, 深受用戶認可. 其中海爾熱泵乾衣機可實現30分鐘快速烘乾, 打破行業最快紀錄, 為用戶提供即洗即穿的便捷乾衣體驗.
海爾探索 '人單合一' 模式12年來, 始終聚焦用戶需求, 用自下而上的創新生態持續滿足全球消費者的洗護需求, 創造終身價值. 在乾衣機領域, 海爾把打造切實滿足用戶需求的專業乾衣機產品作為首要任務, 最想用戶為其貼上專業的標籤. 同時專家表示, '人單合一' 模式正在成為下一個社會模式, 勢必將為各類企業的發展轉型帶來 '教科書' 式的借鑒意義.