2017年是充滿了變革的一年, 從年初的樂視帝國轟然倒塌, 賈躍亭美國避風頭, 到本應是品質代表的日本企業出現的大量材料和資金的造假, 再到鎚子跨界出淨化器, 2017年的科技行業發生了堪稱地震的變動. 而作為我們生活中最常見, 使用頻率最高的家電產品, 在2017年也發生了非常大的變化, 今天我們就一起聊聊2017年中國家電行業的變化吧.
消費升級已成定勢
隨著近兩年社會經濟的快速發展, 中國消費者在生活水平方面已經有了非常巨大的改善, 在我們生活變得更加富足的同時, 我們的生活態度也發生了非常大的改變, 越來越多的消費者在購買家電時, 開始更加關注產品的品質和是否能夠給我們帶來更好的產品試用體驗. 而從前關鍵詞搜索中熱度極高的性價比, 耐用性等關鍵詞也早已降溫.
高品質生活已經成為消費者關注點
而伴隨著中產階層成為現階段社會的主要購買力, 消費者對於高品質, 能夠為我們提供更好產品體驗感的產品需求度不斷提升. 於是, 帶有智能功能, 聯網功能, 甚至帶有AI系統的家電產品在近兩年大量出現. 通過我們對於2017年家電廠商的產品發展趨勢發布趨勢來看, 中高端產品必然會帶有聯網, 遠程式控制制等功能, 高端產品則可能帶有整體家居智聯繫統或內置AI系統等, 智能家電已經成為中國家電市場的發展趨勢.
對於智能家電, 無論是否擁有或是否使用過, 經過這麼多年的發展, 大家可能都對它有一定的了解. 儘管智能家電產品經過多年的發展, 至今仍處於比較初級的階段, 並且消費者對其的態度有非常大的差別, 但仍有很多用戶對其非常關注. 那麼, 為什麼智能家電能夠成為目前家電領域中, 最為流行和被消費者關注的產品呢?
消費升級成為中國家電變革的動力
首先, 是消費者使用需求的升級, 伴隨著生活和社會的發展, 消費者對家電產品的功能需求開會日益增加, 傳統家電相對單一的功能已經不能滿足消費者使用需求. 而且這些功能相對單一的產品也不能滿足作為目前最主要消費群體中產階層的使用需求和消費理念, 更與目前被大家關注的生活品質理念不符. 智能家電能夠為消費者提供更加良好的使用體驗和更好的生活品質, 更加符合現在消費者的使用需求.
其次, 在這個科技和互聯網快速發展的時代, 消費者年輕化趨勢已經表現得非常清晰, 傳統家電產品, 相對單一的功能和相對分散的使用場景並不能滿足年輕消費者注重使用體驗和願意嘗試新鮮事物的需求. 而智能家電的出現, 滿足了多功能化, 智能控制和能夠形成家居互聯繫統, 能夠讓年輕消費者體驗到更加 '炫酷' 的生活和更加高效方便的使用體驗.
智能家居更加符合年輕消費者的使用需求
最重要的是, 中國家電已經真正進入海外市場, 作為全球最大家電生產國, 中國家電企業備受外國消費者和其他品牌所關注. 而目前, 能夠為消費者帶來更好使用體驗的智能家居產品已經成為各大家電企業爭相競爭的主要戰場, 所以, 智能家電成為趨勢也是不折不扣的大勢所趨.
白電市場明顯措手不及
相信大家近些年即使沒有去過家電賣場買東西, 通過鋪天蓋地的電商廣告和各種各樣的資訊也能對智能家電產品有了一定的了解. 那麼, 大家真的覺得感覺智能家電很實用嗎?或者, 現在的智能家電真的能夠滿足您的使用需求嗎?
目前的智能家電能夠滿足消費者的使用需求嗎?
答案顯然不是的. 現階段, 消費者希望家電產品不僅能夠滿足消費者對該產品最基本的使用需求, 還應該能夠為消費者帶來更好的使用體驗和更好的解決方案, 所以智能家電一時間風生水起. 而智能家電作為一種新型的家電產品, 僅僅數年的發展時間相對於至今已經有數十年甚至上百年歷史的傳統家電產品在技術積累, 用戶需求分析以及產品實用性等核心內容上存在非常大的差距.
目前的智能家電功能設計並不符合消費者的使用需求
智能家電產品在產品設計和智能化方面發展不足的情況, 從近年來智能家電的發展方面也可見一斑. 為傳統家電產品增加聯網功能, 手機App遙控功能就將產品歸為智能家電的案例比比皆是;或增加一些看似非常炫酷但卻沒有任何實用意義功能就表示自己的產品是能夠改變消費者生活習慣的產品也不在少數, 比如為冰箱增加線上看視頻功能, 為熱水器增加音樂播放等功能. 消費者可能會因為這些功能聽起來非常好, 或者抱著嘗鮮的態度購買, 但回到家中, 這些 '智能' 功能的實際使用率基本為零, 這些智能功能並不能改善消費者的實際使用體驗, 反而會讓消費者感覺智能家電只是在炒噱頭, 產品賣得又貴又沒什麼用, 最終形成一個惡性迴圈.
目前中國的智能家電並不能形成完整的家居互聯繫統
真正的智能家電應該能夠主動解決我們在生活中遇到的各種問題, 能夠大量減少我們的操作步驟和操作時間, 能夠形成體系, 多種家電協同合作, 讓消費者真的能夠享受到智能家電帶來的改變. 而目前, 中國的智能家電因為品牌之間不相容和整體智能化水平偏低等問題, 並不能形成完成的家居互聯繫統, 並且在後期產品迭代方面有非常大的缺陷, 無法讓中國消費者體驗到智能家電本應帶給我們的真實體驗. 這一現象更表現出中國家電市場在面對消費者快速增長的使用需求時, 所表現出的措手不及和盲目發展.
不過好在隨著中國家電不斷向海外擴張, 中國的家電企業也已經意識到消費者對智能功能認可對於自己企業發展的重要性, 在2017年, 我們已經看到不少設計非常出色的智能家電產品, 中國家電市場的智能化發展已經開始向良性方面轉變.