2017年 12月 20日, 國美髮布了旗下的最新產品 ——國美 U7, 這也是國美髮布的第一款全面屏手機, 而且在千元級別的價位中首次為手機加入了指紋識別 +面部識別 +虹膜識別的三重生物防護加持.
而國美通訊的 CEO 沙翔先生在發布會結束之後接受了中關村線上專訪, 與我們探討了國美的新品, 現狀, 未來等等. 在採訪中, 沙翔談到了諸多重磅資訊, 聊得堪稱全面, 既聊了產品, 又聊了品牌, 還調侃道未來國美更想成為一家互聯網企業 . 關於這次專訪的詳情, 請接著往下看.
關於入局的時間
手機行業近幾年一直處於洗牌階段, 前兩年已經有一批新入局者, 甚至老品牌倒下. 如今的手機市場越來越集中. 對於手機市場來講, 早已不是過去的一片藍海, 甚至對於新品牌來說還有些嚴峻.
為什麼選擇在這個時間入局? 對於這個問題, 沙翔選擇分成兩個部分來回答: 首先, 過去的手機製作是相對容易的, 尤其是在過去的功能機時代. 可是因為現在的手機功能越來越多, 越來越複雜, 想要把攝影, 通話, 屏幕, 功耗等多項需求都做到讓用戶滿意, 對於一般的廠商來說非常困難的. 如今手機行業的門檻不僅僅資金, 還有技術壁壘, 這也是為何越來越多的手機廠商選擇退出的原因.
因此, 沙翔表示其實手機市場的機會是一直存在的. 手機行業的格局一直都是在變化的, 可能僅僅需要三五年的時間, 整體格局就會產生一次大的洗牌. 所以對於入局時間其實沒有優劣, 市場上顛破不變的真理還是一句話 '好產品絕對賣得好. ' 只是如今的市場要求相對以前要高了不少.
關於國美的優勢
當然, 如今的智能手機市場競爭慘烈依然是事實, 而且行業內的挑戰也不會因為你是新的入局者而降低難度. 對於國美來說, 如何能夠保證可以成功打入手機市場並且保證未來依然活躍於手機市場, 沙翔也自信的給出了答案.
沙翔稱, 國美通訊是一個新的公司, 但其背後的研發團隊已有多年從事手機生產和研發的經驗, 使得 國美本身在硬體, 製作, 供應鏈等方面都有不小的優勢, 再加上國美作為線下的知名賣場, 在售賣渠道上也獨佔優勢.
而過去一年裡, 國美通訊將精力著重放在了軟體層次的開發 , 使用了數百人的研發團隊來自主研發 GOME OS 系統, 深入理解用戶場景和行為, 以期開發出更懂用戶的貼心應用, 打造出 '知我, 更懂我 ' 的智慧手機.
關於血統和基因
前面已經說過, 國美通訊現在的團隊曾在 2014, 15年為聯想, 中興, 海信, 海爾, TCL 等品牌設計過手機, 那麼如今成立國美通訊, 當初和這些品牌的合作又能為之帶來怎樣的經驗和幫助, 會不會在國美手機中看到原來的 '影子 ' , 沙翔對此表示不會.
沙翔表示, 當前手機市場發展迅速, 手機的設計方案可能一兩年內就可能跟原來大相徑庭. 以往在手機行業耕耘帶來的的經驗更多的是對於系統級別的提升: 包括品質管理體系, 硬體製作工藝, 供應鏈的優勢等等 , 這才是國美通訊的優勢所在. 這也是為何國美現在會將精力更多的放在軟體的層面例如 GOME OS 的開發以及與其他軟體廠商的交流合作上的原因.
從對話中我們可以看出似乎目前的國美將絕大部分的注意力聚焦在了手機軟體上, 就這一問題沙翔也毫不猶疑的做出了肯定 '沒錯, 我們甚至希望成為一個互聯網的公司, 至少是用互聯網思維來做手機的公司 ' 當然, 硬體作為手機的載體也能保證手機給用戶優秀的體驗, 這也是至關重要的.
關於品牌印象和發展
其實提到國美, 我們想到的更多的還是 '國美電器 ' , 購物平台等. 並沒有什麼人知道原來國美還生產製造手機. 那麼如何塑造全新的品牌形象, 將國美通訊這個品牌打造出來, 沙翔也有自己的見解.
當前國美通訊最大的精力還是聚焦在產品上 , 努力把產品做好比一切都更重要. 沙翔以現在如日中天的華為舉例, 大概六七年前的華為更多還是一個面向企業級的公司, 並且涉足手機市場並不怎麼被人看好, 而這些年華為的發展則闡述了這一事實: '只要你把產品做好, 用戶並不在意你是 B2B 還是 B2C , 是做運營商還是基站. '
而且國美通訊本身也是目前國美非常重視的一塊業務, 並且投入了巨大的資源來發展. 畢竟手機在未來的作用越來越重要, 無論是作為一個最貼近我們的智能終端還是未來物聯網趨勢下的入口. 未來的國美也會圍繞手機做出更多相關的產品, 擴展和強化產業布局.
關於產品和銷售
這一次的國美 U7售價 1399元起, 選擇了相對性價比比較高的價位來切入了手機市場, 而不是選擇一個更高端的切入點. 而一千到兩千的價位段的選擇, 經沙翔解釋, 這是一個經過深思熟慮的價格段.
沙翔表示, 這個價格段是對新品牌的相對容易接受的價格段 ——在這一價位上用戶對品牌的忠誠度相對不是那麼高, 一款優秀的產品更容易贏得市場. 而且基於國美更想成為一個 '軟體公司 ' 的願景, 更多的用戶才是國美更願意看到的局面 . 而在這一價位上, 國美 U7從軟體, 設計感, 流暢度, 品質上來講都是非常均衡的一款產品, 他本身也非常喜歡這款手機, 這也是 沙翔從事手機製作業十多年來相當滿意的一款產品.
關於銷售層面, 沙翔表示其實目前的國美 相對更重視線上的市場 , 不過目前整體的銷售, 包括 '新零售 ' 這一概念, 無不體現出當前的銷售更多的是一個系統化 '海陸空 ' 的戰略. 如果單純的主攻線上或者線下都會有它的局限性, 因此將會 更重視 '海陸空 ' 的全面發展.
縱觀整場採訪, 我們能發現沙翔先生對於市場也好, 產品也罷都有著非常清醒而準確的認知, 並且有著自己獨特的觀點和看法. 在原來與國美的溝通中我們也能了解過它一直有著做到全國一線手機廠商的信念和 '野心 ' . 雖然國美在手機行業還只能算是 '新人 ' , 但未來的國美能否攪動手機市場這一池春水, 真正造成足夠引發市場動蕩的反響, 讓我們拭目以待.
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