'渠道' 一直以来都是厨电乃至整个家电行业中, 企业营销落地的 '重兵囤守' 之地. 所谓 '渠道为王' 的说法也已由来已久. 只不过, 过去大家都在谈渠道层级扁平化, 下沉深挖三四级, 专卖店体验升级, O2O打通线上线下, 无非还是围绕在传统渠道和电商渠道上做文章.
时至今日, 这些做法和概念逐渐成为了共识, 不再新鲜. 相对应的, 则是近一年来, 在或有形或无形的渠道, 诸如家装, 建材, 工程等新兴的出货通路, 被行业人士频繁提及. 对于企业而言, 一些非量化渠道的异业联盟, 一些多元化的新旧渠道融合, 正在成为让出货和服务更高效, 让品牌和产品更贴近消费者的市场方法论.
很显然, 这种策略转变, 这是被消费需求所催生的. 在生活节奏不断加快的当下, 新一代年轻人对家装服务品质的要求更是快速攀升, 然而工作繁忙的他们通常没有精力和时间去为家装来规划, 设计和选购, 并且普通消费者缺乏家装领域的专业知识.
方太曾尝试和京东及家居品牌联合, 推出家装节主题跨界联盟活动
在此背景下, 以互联网家装平台的崛起为契机, 一站式家装服务的消费升级需求被进一步激发. '与各领域知名品牌联手旨在解决行业互补的痛点, 以及消费者们对家装细分场景的诉求. 是跨品类的一次全新尝试, 也是宏观市场的一个大趋势. ' 一位方太负责人谈到. 因此就有了, 方太与京东家装联合, 在后者官方平台的大力支持下携手金牌, 索菲亚, 马可波罗, 摩恩和Honeywell等几大家居品牌推出了家装节主题联合活动的跨界联盟.
对接互联网, 以家装的名义联合家居品牌, 从线上往线下引流, 无疑是一种新通路尝试. 而直接对接家装平台, 借助家装设计师的量身设计, 进行整体厨房产品的场景化格局, 则更不失为一种创新渠道.
华帝营销副总蔡小军在接受《艾肯家电》采访时直言, 一些厨房电器, 诸如大热的洗碗机由于涉及到水电预留以及和厨房的搭配, 最合理的方式就是是在装修前介入, 满足用户对家装一体化的需求. '未来, 家装设计公司, 可能会成为洗碗机进入家庭的主要通道, 相信这些方面也是各洗碗机品牌布局的重要阵地. ' 据了解, 华帝在2017年就签约了土巴兔, 峰智等3家互联网家装渠道平台.
同理, 建材渠道终端因为涉及到装修最早期的木材, 石材, 水泥, 混凝土, 陶瓷, 复合材料等. 作为前端, 无疑能更贴近消费者的装饰需求. 正因为如此, 作为一种非量化渠道, 厨电企业开始瞄准该类市场. 红星美凯龙, 居然之家, 喜盈门, 百安居, 佳好佳等建材连锁品牌成为了合作的首选对象.
一方面和建材企业统一战略, 除了可以在其核心门店享有优先选位权, 为厨电产品提供最大展示机会, 另一方面, 还同时能整合各自的优势资源形成互补. 华帝在2016年底与红星美凯龙签约合作后, 2017年在后者核心门店全覆盖, 并要求各地经销商执行华帝总部与红星美凯龙签订的大盘战略. 此举也为其带来至少亿元级以上的销售提升.
华帝股份, 红星美凯龙双方代表在华帝总部签署了2017战略合作协议(152期杂志P88)
实际上, 在很多场合, 家装与建材渠道也并不分家. 以往, 主卖建材为主的建材市场, 装饰城, 随着潮流家装设计理念的导入开始倡导家庭装修产品的整体性, 同时, 经营的装饰材料走向高端化, 一些卫浴产品, 装饰材料, 不乏进口欧美的高档奢侈品. 相对应的也就需要所匹配的厨电产品. 正因此, 厨电企业在渠道战略的构建过程中, 可以更好的打造大商圈, 多品类, 高档次的家装配套服务, 转型高端, 无疑建材市场是一个很好的新出货通路.
而工程渠道, 虽然算不上一个创新渠道, 却也成了厨电企业的高频词汇. 原因同上, 因为涉足房屋精装修, 是产业链前端, 更是将消费前置.
眼下, 楼市天花板触手可及, 在拼品质, 拼创新, 拼价格, 拼服务的新时代. 就房屋本身而言, 精装房以其节能, 环保, 省时, 省力等诸多优点, 备受购房者的欢迎. 精装修房的生产方式是科技密集型的规模化工业生产, 也就是开发公司, 建筑公司, 设计单位, 厨电生产企业, 家具生产企业和建材品牌连锁店可以形成一条有规模的产业链.
现如今随着各地精装修标准抬高, 已逐步把家电纳入其中. 从奥维云网发布的报告显示, 油烟机, 灶具, 坐便器, 五金件作为一级必配, 配套率要在93%以上; 消毒柜, 热水器, 空调为二级配套, 配套率也在20-70%之间; 其余像净水器, 微波炉(电烤箱), 洗碗机, 等家用电器产品配套率也开始显现.
开拓工程B2B渠道, 依托各线下门店, 实施精细化管理, 加快创新渠道的发展, 提升嵌入式产品配套率, 厨电行业的市场进入不约而同.
老板电器在今年9月发布首款 '无电机' 颠覆性产品中央吸油烟机, 旨在撬动千亿工程市场
2017年, 老板电器与恒大, 万科, 碧桂园等多家地产商均成功续签, 其中ROKI智能厨房系统成功中标万科智能厨房高端产品线, CCS在全国签约建立 18个示范项目, 并在全国18个城市, 将近30个项目落地推广中央吸油烟机; 今年9月, 方太和恒大达成2017年度战略合作, 双方将在精装住宅厨电解决方案领域展开深度合作; 华帝则在其2017半年报中昭示, 其已签约绿地, 招商地产等4家战略客户; 2017 年美的基于继续务实推进智慧家居战略落地, 推动对接恒大, 碧桂园, 万科等地产项目; 集成灶领军品牌美大也通过与房企合作, 在海南将其产品配套进高端楼盘……诸如此类, 不胜枚举.
'中国过去房子卖得好依靠的是政策, 土地, 资金等因素, 购房者并不会过于关注房屋本身的品质问题. 但随着地产端的消费升级, 地产商不断提高房屋的品质, 同时在地产开发和销售中不断提高服务水平, ' 正如老板电器副总裁何亚东所言,地产市场竞争已经进入了一个全新阶段, 购房者开始对家装, 小区环境以及楼盘配套愈发重视.
毫无疑问, 对于一些志在产品高端化定位的厨电企业而言, 在中国地产界高端厨电工程领域占据关键地位, 与知名房地产企业达成战略合作, 树立高端住宅地产的精装部品新典范. 才是产品品质强有力的背书. 这也不难解释为何老板, 方太, 华帝, 美的等企业纷纷布局该渠道.
回归到厨电行业, 传统 '渠道为王' 的粗放式营销模式需要走向精细化, 扁平化, 走向 '体验为王' , 围绕新时代下的消费者的装修前端需求, 一站式服务需求展开新旧渠道的融合互动, 将成为厨电营销未来发展的主旋律.