12月7日, 在剛結束nova 2s這個對華為來說別開生面的發布會之後, 華為消費者業務, 手機產品線總裁何剛緊接著配合媒體們進行了專訪. 整場訪問因為有華為nova系列異軍突起和何剛面的回答始終中心明確兩個背景, 看起來似乎不是一場你攻我守的對壘, 反而更像是華為已經猜到了我們充滿了好奇的點, 還特地組織了場地給我們進行詢問. 畫風雖然微妙, 但從其中不難看到華為對於nova甚至更多可以擴展開來的思考. 首先是兩個何剛反覆提到的點. '不那麼華為' 發布會不那麼華為: 大家可能習慣了華為之前的發布會, 從晶片開啟一個一個講, 晶片裡麵包括這個那個, 攝像頭開啟講每一個鏡頭是怎麼回事. 這可能是華為風格的發布會, 但是nova系列主打人群可能更為在意的是ID設計, 拍照美不美等比較感性的東西, nova 2s的發布會也希望採取這樣的方式來傳遞與nova星人的互動, 通過這樣的方式可以更好的構建感情的連結. 產品不那麼華為: '渠道商說這樣的產品不太像華為, 但是我很喜歡, 這就是我喜歡達到的效果' . 過去華為的P系列和Mate系列, 講的東西比較高大上一些, 講科技感, 高端優雅時尚多一些. nova希望建立新的溝通模式, 希望年輕, 活波, 愛玩, 而且享受生活. 配置打動的是一批人, 還有一部分人不在意功能, 配置, 更為色彩, 設計所打動, 更為感性. '自然調性' 設計的自然: nova希望的順從更加自然的調性來進行設計, 設計師一開始提了三個字: 通, 透, 淨. 就是很通透的感覺, 透亮的感受, 乾淨的體驗. 整個nova品牌設計調性, 都會圍繞這幾個方面來展開, 華為希望nova的產品能和更為感性的對象消費人群, 建立更好, 更直接的連接. 體驗的自然: 關注與用戶的直接感性體驗而非參數. 過去自拍更多講究參數, 去年華為成立了一個美女自拍評估團, 全是以美女為主, 有內部也有外部的, 小姑娘的評價和專家的評價是不一樣的, , 專家講的是參數指標如何, 小姑娘他的感覺就是我覺得不漂亮, 顏色不自然. 通過這樣結合實際體驗的調教, nova的自拍越來越受到消費人群的認可. 僅僅講究以技術為中心, 可能不能真正實現消費者對產品的認可, 只有以消費者為中心, 以產品目標人群為中心, 以他們的體驗為中心, 不斷進行優化, 產品才可能越來越好. 小編在這裡插一句, 居然成立專門的美女自拍評估團, 華為你可是太壞了呀~ 了解到這兩個點之後, 我們可以繼續看一些訪談中涉及到的或淺或深的探討和思考. 關於nova怎麼做產品 布局方面, nova青春版是2000段為左右, nova 2是2500左右, nova 2s是2900左右. 根據不同段位用不同的產品來覆蓋, 同時也會考慮未來怎樣調整能覆蓋更多的人群. 每年出幾款機型不太重要, 重要的是對應段位上市場的反饋, 是否走到了市場前列. 目前還需要向先進廠家學習. nova人群畫像恰恰是華為所有品牌力平均年齡最年輕的, 也是女性佔比最高的一款產品. nova目前從消費人群的畫像來說, 基本實現了對產品定義的對標, 但市場份額方面要走的路還很長 功能方面, nova更多從消費人群需求考慮. nova消費人群更喜歡抬手解鎖的便捷性, 就把人臉解鎖優先放在nova系列產品上. 他們更關注手機拍照是否美, 就利用人工智慧幫助他們拍得更美, 不用跟他們說人工智慧, 只要體驗是拍得更美. 這就與消費人群的感性認知相匹配. 關於麒麟960的選用 對比驍龍660系列, 首先考慮是不是有機會用海思旗艦系列的晶片, 當然在2000-3000段位上, 如果說全部都切到新一代麒麟970的話, 那麼整個產品的系列, 整個產品的設計可能是一個滋味, 一個調性. 華為nova 2s搭載麒麟960晶片, 與現下其他產品相比, 已經達到非常好對比效果, 無論從拍照體驗, 還是性能體驗, 還是從日常使用體驗上, 都已經達到了現下3000元檔位最好的體驗表現. 用什麼樣的晶片, 其實並不是最關鍵的. 最關鍵的我們還是關注最終消費者日常使用習慣, 和這些使用習慣上體驗如何. 相比較而言nova的消費人群更在意設計, 拍照, 便捷性, 剛才介紹當中我們能看到華為nova 2s非常匹配我們nova星人的使用習慣. 對於這個產品的定位和要求, 所以整體上我們對於晶片比較偏科技的東西, 我們並不想講太多. 我們希望更多講日常使用更多偏感性的體驗. 關於推廣營銷 對於整個華為來說, 9月20號全球發貨已經超過一億台, 全年累計發貨可能超過1.5億台, 也許還會更多. 相對去年是1.39億台, 今年增長也是達到了預期. 從發貨增長來看, 中高端機的增長比例大於低端機的增長比例, 這也符合預期. 對於nova, 從去年9月份開始發布nova品牌以來, nova品牌一直是採用與華為不同模式來進行營銷, 還在學習嘗試當中, 華為善於做的是講技術, 不善於做營銷, 尤其是偏於娛樂類的營銷. nova系列感覺就是不太一樣, 更加潮流一點, 更加年輕一點, 對於華為來說做好宣傳營銷難度蠻大的, 涉及到nova系列無論是銷量也好, 還是出貨量也好, 其實現在沒有一個明確的要求. 未來我們要不斷的學習, 畢竟世界上消費人群分了很多類, 有一些消費者就是喜歡這些東西, 華為要不斷的學習和提高. nova系列從一代累計銷量已經接近2000萬台, 其中可能四成海外, 六成國內, 基本上都是以線下為主, 都是在面向感性人群, 面向設計, 面向愛美, 時尚, 潮流的角度做的消費者的溝通, 互動. 整個訪談確實可以看到華為那些不太華為的想法, 不僅僅關於銷售產品和推廣市場, 當了解到大部分消費者追求配置的本質其實是追求滿足良好體驗需求的時候, 華為的思考和試探, 速度遠遠快過了我們的想象. 一個產品的實際體驗被多重維度的因素所影響, 但其實大部分消費者可能並不關心你做了些什麼, 我們只關心, 用起來感覺怎麼樣, 如此的思路之下, nova的未來之路走得倒還真是充滿了想象.
12月7日, 在剛結束nova 2s這個對華為來說別開生面的發布會之後, 華為消費者業務, 手機產品線總裁何剛緊接著配合媒體們進行了專訪. 整場訪問因為有華為nova系列異軍突起和何剛面的回答始終中心明確兩個背景, 看起來似乎不是一場你攻我守的對壘, 反而更像是華為已經猜到了我們充滿了好奇的點, 還特地組織了場地給我們進行詢問. 畫風雖然微妙, 但從其中不難看到華為對於nova甚至更多可以擴展開來的思考. 首先是兩個何剛反覆提到的點. '不那麼華為' 發布會不那麼華為: 大家可能習慣了華為之前的發布會, 從晶片開啟一個一個講, 晶片裡麵包括這個那個, 攝像頭開啟講每一個鏡頭是怎麼回事. 這可能是華為風格的發布會, 但是nova系列主打人群可能更為在意的是ID設計, 拍照美不美等比較感性的東西, nova 2s的發布會也希望採取這樣的方式來傳遞與nova星人的互動, 通過這樣的方式可以更好的構建感情的連結. 產品不那麼華為: '渠道商說這樣的產品不太像華為, 但是我很喜歡, 這就是我喜歡達到的效果' . 過去華為的P系列和Mate系列, 講的東西比較高大上一些, 講科技感, 高端優雅時尚多一些. nova希望建立新的溝通模式, 希望年輕, 活波, 愛玩, 而且享受生活. 配置打動的是一批人, 還有一部分人不在意功能, 配置, 更為色彩, 設計所打動, 更為感性. '自然調性' 設計的自然: nova希望的順從更加自然的調性來進行設計, 設計師一開始提了三個字: 通, 透, 淨. 就是很通透的感覺, 透亮的感受, 乾淨的體驗. 整個nova品牌設計調性, 都會圍繞這幾個方面來展開, 華為希望nova的產品能和更為感性的對象消費人群, 建立更好, 更直接的連接. 體驗的自然: 關注與用戶的直接感性體驗而非參數. 過去自拍更多講究參數, 去年華為成立了一個美女自拍評估團, 全是以美女為主, 有內部也有外部的, 小姑娘的評價和專家的評價是不一樣的, , 專家講的是參數指標如何, 小姑娘他的感覺就是我覺得不漂亮, 顏色不自然. 通過這樣結合實際體驗的調教, nova的自拍越來越受到消費人群的認可. 僅僅講究以技術為中心, 可能不能真正實現消費者對產品的認可, 只有以消費者為中心, 以產品目標人群為中心, 以他們的體驗為中心, 不斷進行優化, 產品才可能越來越好. 小編在這裡插一句, 居然成立專門的美女自拍評估團, 華為你可是太壞了呀~ 了解到這兩個點之後, 我們可以繼續看一些訪談中涉及到的或淺或深的探討和思考. 關於nova怎麼做產品 布局方面, nova青春版是2000段為左右, nova 2是2500左右, nova 2s是2900左右. 根據不同段位用不同的產品來覆蓋, 同時也會考慮未來怎樣調整能覆蓋更多的人群. 每年出幾款機型不太重要, 重要的是對應段位上市場的反饋, 是否走到了市場前列. 目前還需要向先進廠家學習. nova人群畫像恰恰是華為所有品牌力平均年齡最年輕的, 也是女性佔比最高的一款產品. nova目前從消費人群的畫像來說, 基本實現了對產品定義的對標, 但市場份額方面要走的路還很長 功能方面, nova更多從消費人群需求考慮. nova消費人群更喜歡抬手解鎖的便捷性, 就把人臉解鎖優先放在nova系列產品上. 他們更關注手機拍照是否美, 就利用人工智慧幫助他們拍得更美, 不用跟他們說人工智慧, 只要體驗是拍得更美. 這就與消費人群的感性認知相匹配. 關於麒麟960的選用 對比驍龍660系列, 首先考慮是不是有機會用海思旗艦系列的晶片, 當然在2000-3000段位上, 如果說全部都切到新一代麒麟970的話, 那麼整個產品的系列, 整個產品的設計可能是一個滋味, 一個調性. 華為nova 2s搭載麒麟960晶片, 與現下其他產品相比, 已經達到非常好對比效果, 無論從拍照體驗, 還是性能體驗, 還是從日常使用體驗上, 都已經達到了現下3000元檔位最好的體驗表現. 用什麼樣的晶片, 其實並不是最關鍵的. 最關鍵的我們還是關注最終消費者日常使用習慣, 和這些使用習慣上體驗如何. 相比較而言nova的消費人群更在意設計, 拍照, 便捷性, 剛才介紹當中我們能看到華為nova 2s非常匹配我們nova星人的使用習慣. 對於這個產品的定位和要求, 所以整體上我們對於晶片比較偏科技的東西, 我們並不想講太多. 我們希望更多講日常使用更多偏感性的體驗. 關於推廣營銷 對於整個華為來說, 9月20號全球發貨已經超過一億台, 全年累計發貨可能超過1.5億台, 也許還會更多. 相對去年是1.39億台, 今年增長也是達到了預期. 從發貨增長來看, 中高端機的增長比例大於低端機的增長比例, 這也符合預期. 對於nova, 從去年9月份開始發布nova品牌以來, nova品牌一直是採用與華為不同模式來進行營銷, 還在學習嘗試當中, 華為善於做的是講技術, 不善於做營銷, 尤其是偏於娛樂類的營銷. nova系列感覺就是不太一樣, 更加潮流一點, 更加年輕一點, 對於華為來說做好宣傳營銷難度蠻大的, 涉及到nova系列無論是銷量也好, 還是出貨量也好, 其實現在沒有一個明確的要求. 未來我們要不斷的學習, 畢竟世界上消費人群分了很多類, 有一些消費者就是喜歡這些東西, 華為要不斷的學習和提高. nova系列從一代累計銷量已經接近2000萬台, 其中可能四成海外, 六成國內, 基本上都是以線下為主, 都是在面向感性人群, 面向設計, 面向愛美, 時尚, 潮流的角度做的消費者的溝通, 互動. 整個訪談確實可以看到華為那些不太華為的想法, 不僅僅關於銷售產品和推廣市場, 當了解到大部分消費者追求配置的本質其實是追求滿足良好體驗需求的時候, 華為的思考和試探, 速度遠遠快過了我們的想象. 一個產品的實際體驗被多重維度的因素所影響, 但其實大部分消費者可能並不關心你做了些什麼, 我們只關心, 用起來感覺怎麼樣, 如此的思路之下, nova的未來之路走得倒還真是充滿了想象.
|
