報告的關鍵發現包括:
•蘋果升級了其前置TrueDepth相機, 它可以通過Face ID和Animojis分別實現新的安全和增強現實功能, 特別是有關Face ID的消費者評價尤為積極.
•消費者對顯示屏和電池的評價同樣積極——約80%的評價都是正面的, 儘管消費者對相機的評價更高.
•品牌資產仍然是iPhone X的一個重要因素. 作為擁有忠實客戶群的老品牌, 已經在蘋果生態系統中的消費者將繼續購買這些產品.
Strategy Analytics的CSA服務首席分析師兼報告作者Adam Thorwart評論說: '總的來說, iPhone X的早期用戶對這款設備感到滿意. 消費者對設備功能的熱情與蘋果品牌聲譽的結合, 助力其成為美國智能手機市場上的佼佼者. '
UXIP副總裁Kevin Nolan補充道: 'iPhone X升級了幾乎所有的核心設備功能, 因此iPhone消費者可能會對該設備感到滿意, 特別是相機的升級尤為顯著. 我們將關注其他手機廠商會如何應對蘋果新一代iPhone的技術創新. '