人民日報 李 剛
2018年是中國改革開放40周年, '中國製造' 也站在新的曆史起點上. 黨的十九大報告指出, 加快建設製造強國, 加快發展先進位造業, 推動互聯網, 大數據, 人工智慧和實體經濟深度融合, 在中高端消費, 創新引領, 綠色低碳, 共用經濟, 現代供應鏈, 人力資本服務等領域培育新增長點, 形成新動能.
'實現 '中國夢' , 企業責無旁貸. ' 格蘭仕集團總裁梁昭賢表示, 這既是時代賦予的使命, 也是企業應有的曆史擔當.
從世界工廠到智能製造
來到格蘭仕位於廣東的生產基地, 新落成的智能化工廠展現了全新的生產能力, 分裝, 總裝, 打包, 入庫……平均1秒鐘就出產1台微波爐. 在這裡, 家電生產再也不是勞動力密集型產業了. 這裡生產的微波爐及各類家電產品銷往全球近200個國家和地區.
從1992年介入微波爐製造到全球第一, 格蘭仕用了7年時間. 此後, 格蘭仕微波爐產業越做越大, 最高日產能達到12萬台, 成為世界微波爐大王;同時格蘭仕向空調, 冰箱, 洗衣機, 小家電等白色家電全線拓展. 憑藉優異的性價比和精工製造, 格蘭仕成為中國家電業 '世界工廠' 裡的一個標誌企業.
隨著世界市場競爭格局的深刻變化, 單純的成本領先優勢已經不適應新的競爭要求, 為此, 格蘭仕開始了 '世界工廠' 向 '智能工廠' 的轉變. '微動開關生產線從兩年前160多人, 到現在只需26人, 這是工廠智能化改造的成果, 這種 '智造' 提升已深入到格蘭仕每一個製造環節. ' 格蘭仕電器配件公司的管理人員介紹說. 經自動化改造升級的電蒸爐自動化整機及自動化腔體生產線, 只需3個技術工人, 而傳統的生產線則需要30多人.
以效率驅動和品質提升為雙翼, 賦予中國製造全新內涵. 近幾年, 格蘭仕投入約30億元用於工廠智能改造, 過去兩年間在智能改造上的投入相當於企業過去20年投入的總和. 格蘭仕正在從 '中國製造' 標誌企業轉向 '中國智造' 優勢企業.
粉絲和用戶參與產品設計
'過去, 微波爐, 電烤箱, 電蒸爐等廚房電器都是獨立開發, 我們一直也堅信, 國內外消費者的使用習慣都一樣, 但我們的 'G+智慧家居' 平台大數據分析卻表明並非如此. ' 格蘭仕微波爐研發部工程師曾工表示, 據大數據分析, '80後' '90後' 用戶使用烘焙, 蒸燉和微波菜譜的重合度很高. 同時, 市場調查和終端反饋也顯示, 整合微波爐, 電烤箱, 電蒸爐功能是市場趨勢. 果不其然, Q6微蒸爐一體機一推出, 即受到市場好評.
開發設計互聯網冰箱時, 格蘭仕大膽地將大容量冰箱從廚房請到客廳, 通過無線網路接入互聯網和 'G+智慧家居' , 以冰箱面板上超大液晶顯示屏為操控平台, 聯接全屋智能電器和家居產品, 讓冰箱搖身一變成為 '智慧家居' 的中樞.
'過去我們做新產品開發, 更多的是依靠終端營銷人員的反饋和委託調查公司, 但終究隔了一層. 現在通過 'G+智慧家居' 平台大數據分析和 '西紅柿' 粉絲群反饋, 讓企業的開發設計和製造環節充分與大數據, 互聯網融合. ' 曾工說.
格蘭仕家電研究院負責人介紹, 格蘭仕聯合中國科學院計算技術研究所開發的 'G+智慧家居' , 打破行業, 品牌邊界, 實現與第三方平台互聯互通, 這為 '西紅柿' 粉絲們搭建了一個互動平台, 同時也為 '粉絲經濟' 提供了強大的技術支撐.
觀念與模式的改變, 營銷與支撐體系的變革, 必然帶動產品的改變. 格蘭仕2014年專門註冊了互聯網品牌 '悠悠' , 依託企業全產業鏈基礎和全網消費者大數據只走線上售賣.
格蘭仕有關負責人表示, '消費者為中心' 的經營模式是格蘭仕轉型的方向, '粉絲經濟' 將是聯繫消費者的強力紐帶, 也是轉型的一個重大嘗試. 一年一度的 '萬柿如意928' 是粉絲們最盛大的狂歡節. 通過 'G+智慧家居' 互動平台, '西紅柿' 們所有的想法都可以直接反饋到平台, 而平台有專人收集, 分析, 反饋 '西紅柿' 們的滿意度數據. 粉絲和用戶正越來越深地參與到格蘭仕發展轉型的各個環節.
聚合吸引國際一流精英
明年是中國改革開放40周年, 也是格蘭仕創立40周年. 40年前, 董事長梁慶德帶領一批人, 在廣東順德細滘村大堤外的一片荒灘上起步. 40年後的今天, 格蘭仕將自有品牌微波爐擺進了歐美主流賣場, 在全球10多個國家和地區建立了分公司, 研發中心, 為近200個國家和地區的消費者供應產品和服務, 其中, 自主品牌格蘭仕產品已在60多個國家和地區銷售.
在格蘭仕微波爐自動化生產線上, 機器人和新生代技工密切合作, 實現了小家電整機製造領域的 '機器代人' . 在格蘭仕電器配件車間, 90%以上的設備都是格蘭仕自主生產. 小到一個鉚釘, 大到一個磁控管, 實現全產業鏈的無縫銜接.
從過去 '買零部件要看供應商臉色' 到 '印度和日本人來格蘭仕工廠取經' , 格蘭仕人以領先技術刷新了國際對中國製造的認知.
'在 '中國製造2025' 戰略和黨的十九大報告指引下, 格蘭仕更堅定了走互聯網, 大數據, 人工智慧和實體經濟深度融合的道路. ' 梁昭賢表示.
目前, 格蘭仕穩步推進把 'G+智慧家居' 系統作為大數據, 智能製造的中樞系統平台, 一面打造互聯網工廠, 一面通過互聯網把一切消費者能接觸到的渠道都變成終端. 以消費者的購買行為, 使用行為去改變工廠內部的整個生產, 物流, 營銷, 服務模式, 把研發, 採購, 製造, 銷售, 財務, 售後等業務單元導入 'G+智慧家居' 系統, 加快用戶管理中心化. 通過連接和打通, 讓消費者體驗到, 微波爐, 烤箱, 冰箱等與一日三餐緊密相連的家電, 就像一個知冷知熱, 通情達理又充滿智慧的管家, 伴侶.
'人是格蘭仕第一資本. ' 梁昭賢表示, 投資人才就是投資企業未來. 圍繞精品戰略, 智造升級以及互聯網, 大數據, 人工智慧和實體經濟深度融合, 格蘭仕創新機制進行人才升級, 聚合和吸引更多的國際一流精英人才. 把人力資源變成人力資本, 把家電製造中心變成人才中心, 這是格蘭仕 '中國智造' 新征程上的核心發展理念, 也是托起格蘭仕 '百年企業世界品牌' 夢想的翅膀.
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