人民日报 李 刚
2018年是中国改革开放40周年, '中国制造' 也站在新的历史起点上. 党的十九大报告指出, 加快建设制造强国, 加快发展先进制造业, 推动互联网, 大数据, 人工智能和实体经济深度融合, 在中高端消费, 创新引领, 绿色低碳, 共享经济, 现代供应链, 人力资本服务等领域培育新增长点, 形成新动能.
'实现 '中国梦' , 企业责无旁贷. ' 格兰仕集团总裁梁昭贤表示, 这既是时代赋予的使命, 也是企业应有的历史担当.
从世界工厂到智能制造
来到格兰仕位于广东的生产基地, 新落成的智能化工厂展现了全新的生产能力, 分装, 总装, 打包, 入库……平均1秒钟就出产1台微波炉. 在这里, 家电生产再也不是劳动力密集型产业了. 这里生产的微波炉及各类家电产品销往全球近200个国家和地区.
从1992年介入微波炉制造到全球第一, 格兰仕用了7年时间. 此后, 格兰仕微波炉产业越做越大, 最高日产能达到12万台, 成为世界微波炉大王;同时格兰仕向空调, 冰箱, 洗衣机, 小家电等白色家电全线拓展. 凭借优异的性价比和精工制造, 格兰仕成为中国家电业 '世界工厂' 里的一个标志企业.
随着世界市场竞争格局的深刻变化, 单纯的成本领先优势已经不适应新的竞争要求, 为此, 格兰仕开始了 '世界工厂' 向 '智能工厂' 的转变. '微动开关生产线从两年前160多人, 到现在只需26人, 这是工厂智能化改造的成果, 这种 '智造' 提升已深入到格兰仕每一个制造环节. ' 格兰仕电器配件公司的管理人员介绍说. 经自动化改造升级的电蒸炉自动化整机及自动化腔体生产线, 只需3个技术工人, 而传统的生产线则需要30多人.
以效率驱动和品质提升为双翼, 赋予中国制造全新内涵. 近几年, 格兰仕投入约30亿元用于工厂智能改造, 过去两年间在智能改造上的投入相当于企业过去20年投入的总和. 格兰仕正在从 '中国制造' 标志企业转向 '中国智造' 优势企业.
粉丝和用户参与产品设计
'过去, 微波炉, 电烤箱, 电蒸炉等厨房电器都是独立开发, 我们一直也坚信, 国内外消费者的使用习惯都一样, 但我们的 'G+智慧家居' 平台大数据分析却表明并非如此. ' 格兰仕微波炉研发部工程师曾工表示, 据大数据分析, '80后' '90后' 用户使用烘焙, 蒸炖和微波菜谱的重合度很高. 同时, 市场调查和终端反馈也显示, 整合微波炉, 电烤箱, 电蒸炉功能是市场趋势. 果不其然, Q6微蒸炉一体机一推出, 即受到市场好评.
开发设计互联网冰箱时, 格兰仕大胆地将大容量冰箱从厨房请到客厅, 通过无线网络接入互联网和 'G+智慧家居' , 以冰箱面板上超大液晶显示屏为操控平台, 联接全屋智能电器和家居产品, 让冰箱摇身一变成为 '智慧家居' 的中枢.
'过去我们做新产品开发, 更多的是依靠终端营销人员的反馈和委托调查公司, 但终究隔了一层. 现在通过 'G+智慧家居' 平台大数据分析和 '西红柿' 粉丝群反馈, 让企业的开发设计和制造环节充分与大数据, 互联网融合. ' 曾工说.
格兰仕家电研究院负责人介绍, 格兰仕联合中国科学院计算技术研究所开发的 'G+智慧家居' , 打破行业, 品牌边界, 实现与第三方平台互联互通, 这为 '西红柿' 粉丝们搭建了一个互动平台, 同时也为 '粉丝经济' 提供了强大的技术支撑.
观念与模式的改变, 营销与支撑体系的变革, 必然带动产品的改变. 格兰仕2014年专门注册了互联网品牌 '悠悠' , 依托企业全产业链基础和全网消费者大数据只走线上售卖.
格兰仕有关负责人表示, '消费者为中心' 的经营模式是格兰仕转型的方向, '粉丝经济' 将是联系消费者的强力纽带, 也是转型的一个重大尝试. 一年一度的 '万柿如意928' 是粉丝们最盛大的狂欢节. 通过 'G+智慧家居' 互动平台, '西红柿' 们所有的想法都可以直接反馈到平台, 而平台有专人收集, 分析, 反馈 '西红柿' 们的满意度数据. 粉丝和用户正越来越深地参与到格兰仕发展转型的各个环节.
聚合吸引国际一流精英
明年是中国改革开放40周年, 也是格兰仕创立40周年. 40年前, 董事长梁庆德带领一批人, 在广东顺德细滘村大堤外的一片荒滩上起步. 40年后的今天, 格兰仕将自有品牌微波炉摆进了欧美主流卖场, 在全球10多个国家和地区建立了分公司, 研发中心, 为近200个国家和地区的消费者供应产品和服务, 其中, 自主品牌格兰仕产品已在60多个国家和地区销售.
在格兰仕微波炉自动化生产线上, 机器人和新生代技工密切合作, 实现了小家电整机制造领域的 '机器代人' . 在格兰仕电器配件车间, 90%以上的设备都是格兰仕自主生产. 小到一个铆钉, 大到一个磁控管, 实现全产业链的无缝衔接.
从过去 '买零部件要看供应商脸色' 到 '印度和日本人来格兰仕工厂取经' , 格兰仕人以领先技术刷新了国际对中国制造的认知.
'在 '中国制造2025' 战略和党的十九大报告指引下, 格兰仕更坚定了走互联网, 大数据, 人工智能和实体经济深度融合的道路. ' 梁昭贤表示.
目前, 格兰仕稳步推进把 'G+智慧家居' 系统作为大数据, 智能制造的中枢系统平台, 一面打造互联网工厂, 一面通过互联网把一切消费者能接触到的渠道都变成终端. 以消费者的购买行为, 使用行为去改变工厂内部的整个生产, 物流, 营销, 服务模式, 把研发, 采购, 制造, 销售, 财务, 售后等业务单元导入 'G+智慧家居' 系统, 加快用户管理中心化. 通过连接和打通, 让消费者体验到, 微波炉, 烤箱, 冰箱等与一日三餐紧密相连的家电, 就像一个知冷知热, 通情达理又充满智慧的管家, 伴侣.
'人是格兰仕第一资本. ' 梁昭贤表示, 投资人才就是投资企业未来. 围绕精品战略, 智造升级以及互联网, 大数据, 人工智能和实体经济深度融合, 格兰仕创新机制进行人才升级, 聚合和吸引更多的国际一流精英人才. 把人力资源变成人力资本, 把家电制造中心变成人才中心, 这是格兰仕 '中国智造' 新征程上的核心发展理念, 也是托起格兰仕 '百年企业世界品牌' 梦想的翅膀.
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