席勒先是迅速吹捧了一下蘋果今年的智能機產品線, 聲稱它代表了蘋果的不斷創新. 席勒解釋稱, iPhone 8的目標就是打造一款 '下一代手機' , 就像公司每年做的事情一樣. '對於我們來說, 這是非常新穎的一年, ' 席勒稱, '對此我們已經規划了相當長時間. 我們想找到機會打造一款新一代手機, 就像我們每年做的一樣, 它就是iPhone 8, ' 他表示.
他表示, iPhone X是蘋果想要改變前幾年智能機發布節奏的一種更為激進的方式. '與此同時, 我們還想以更為激進, 背離傳統的方式開發一款產品. iPhone X由此誕生. 我們此前從未這麼做過, 但是效果很好, ' 席勒稱.
蘋果目前總共在售5款不同類型的iPhone手機, 產品線似乎正變得雜亂. 席勒並不這麼認為, 他以iPhone SE為例作出了解釋. 席勒稱, iPhone SE已推出近兩年, 目前依舊在售, 因為 '它滿足了一些消費者的需求' . 傳聞稱蘋果即將對iPhone SE更新, 席勒對此表示: '他無法對未來產品發表評論. '
對於HomePod的延期, 席勒表示這恰好說明了蘋果與對手的不同. 他指出, 許多公司發布產品就是為了趕上預定發布時間, 但這不是蘋果的策略. '一些公司喜歡快速推出產品, 即便他們都認為一開始無法取得成功, 我們十分關注所推出產品的質量, 所以沒有準備好就不要推出, ' 席勒稱.
有趣的是, 席勒還對蘋果今年出現的一系列軟體漏洞進行了說明, 包括近期macOS出現的 'root' 登陸漏洞, iOS的 'i' 漏洞以及HomeKit平台出現的重大安全漏洞. 對於最近發生的這些問題, 席勒稱蘋果經曆了 '糟糕的一周' , 但表示蘋果將檢查系統, '自我反省' .
'我們剛剛經曆了糟糕的一周, 出現了幾個漏洞. 公司團隊將檢查系統, 仔細查看開發流程, 自我反省, 盡一切努力防止漏洞再次出現, ' 席勒稱.