隨著數字語音助理系統開始廣泛應用在各種消費性電子產品中, 最新調查報告顯示, 目前美國地區已有46%成年人使用過數字語音助理系統. 其中18~49歲成年人使用佔比為55%; 50歲(含)以上使用佔比為37%. 美國知名研究中心Pew Research Center最新公布報告顯示, 在各式數字語音助理裝置中, 有42%美國成年人是經由智能手機來使用語音助理系統; 14%經由PC或平板電腦來使用; 8%經由如智能音響等獨立型裝置; 3%是透過其他裝置. 雖然數字語音助理系統具有與汽車鎖, 家中照明, 以及空調系統等相連, 進行遠端操控的功能, 但目前僅有26%受訪者表示, 曾經進行過這類操作. 而在語音助理系統對口語指令的回應準確情形上, 有39%受訪者表示, 大多數時候系統都能對做出準確回應; 42%表示, 系統有時能對指令做出準確回應; 16%表示, 常常無法準確回應. 至於會使用語音助理系統的主要原因, 有55%受訪者表示, 是因為可以不要用手就能進行裝置操作; 22%表示, 使用口語操作會比其他方式自然; 14%是因為孩童也可以很容易進行操作. 而在不使用語音助理系統的原因方面, 則是包括不感興趣(61%), 缺乏相關設備(28%), 擔心隱私問題(27%), 以及太過複雜(18%)等. Pew Research Center表示, 該調查繫於2017年5月1~15日對美國地區4,135位18歲以上成年人進行調查後, 將結果彙整統計得出.
