随着数字语音助理系统开始广泛应用在各种消费性电子产品中, 最新调查报告显示, 目前美国地区已有46%成年人使用过数字语音助理系统. 其中18~49岁成年人使用占比为55%; 50岁(含)以上使用占比为37%. 美国知名研究中心Pew Research Center最新公布报告显示, 在各式数字语音助理装置中, 有42%美国成年人是经由智能手机来使用语音助理系统; 14%经由PC或平板电脑来使用; 8%经由如智能音响等独立型装置; 3%是透过其他装置. 虽然数字语音助理系统具有与汽车锁, 家中照明, 以及空调系统等相连, 进行远端操控的功能, 但目前仅有26%受访者表示, 曾经进行过这类操作. 而在语音助理系统对口语指令的回应准确情形上, 有39%受访者表示, 大多数时候系统都能对做出准确回应; 42%表示, 系统有时能对指令做出准确回应; 16%表示, 常常无法准确回应. 至于会使用语音助理系统的主要原因, 有55%受访者表示, 是因为可以不要用手就能进行装置操作; 22%表示, 使用口语操作会比其他方式自然; 14%是因为孩童也可以很容易进行操作. 而在不使用语音助理系统的原因方面, 则是包括不感兴趣(61%), 缺乏相关设备(28%), 担心隐私问题(27%), 以及太过复杂(18%)等. Pew Research Center表示, 该调查系于2017年5月1~15日对美国地区4,135位18岁以上成年人进行调查后, 将结果汇整统计得出.
