銀聯總裁時文朝在當日發布會上介紹稱, '雲閃付' APP是產業各方經由2個月緊鑼密鼓的開發建設共同推出的移動支付統一入口平台, 其定位為 '消費者省錢省心的移動支付管家' : '消費者通過這一個APP即可綁定和管理各類銀行賬戶, 並使用各家銀行的移動支付服務及優惠權益. '
早在此前兩天, 不少手機端 '銀聯錢包' 的APP已完成了自動更新. '銀聯錢包的老用戶將在客戶端首頁提示升級, 原 '雲閃付' APP用戶開啟客戶端將強制提示下載新 '雲閃付' APP , 用戶點擊確認後直接跳轉下載頁面. ' 銀聯錢包事業部副總經理周巍昆補充表示, 雲閃付實現了統一介面標準, 統一用戶標識, 統一用戶體驗, 將成為銀行業通用支付入口: '從銀聯二維碼掃碼支付到各類手機Pay開通申請, 從個人即時轉賬到各類場景消費支付, 從信用卡全流程服務到二三類賬戶開戶, 只要通過手機可以操作的支付功能都將陸續在 '雲閃付' APP內實現. '
目前為止, 中國銀行, 上海銀行等已支援 '雲閃付' APP內開通二三類賬戶. 首期目標, 到明年一季度完成中農工建交五大行和招商銀行, 中信銀行7家銀行的賬戶打通.
與此同時, 為迎接 '雲閃付' APP上線, 銀聯聯合各家商業銀行攜手全國10萬家商戶, 開展5折立減的雙12大型營銷活動, 使用 '雲閃付' APP以及銀聯手機閃付 (包括Huawei Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Mi Pay等) , 可立享5折優惠.
在一位行業觀察人士看來, 銀聯這次聯合銀行們放大招的終極目的依然在於解決C端不足的短板. 而從立足用戶體驗的角度而言, 產業發展至今, 一個統一的移動端入口亟待建立.
'對銀行而言, 這是一個絕佳的營銷平台和獲客入口. ' 一家股份制商業銀行信用卡中心市場負責人評價稱, '從前每家銀行的營銷和獲客都是自己獨立進行的, 未來可以通過 '雲閃付' 這款產品所提供的營銷平台進行跨行營銷. 這款產品的用戶都是銀行卡忠實用戶, 營銷精準度將大大提高. '
銀聯 '合縱連橫' 尋求突圍
C端用戶不足一直是制約銀聯增長的瓶頸所在. 對此, 銀聯的思變路徑是採取合縱連橫的策略, 聯合各家銀行對銀行賬戶體系進行集中統籌.
作為銀行業聯手打造的移動端統一入口, '雲閃付' APP將匯聚銀聯及各大銀行的支付工具, 支付場景以及權益優惠. 而伴隨 '雲閃付' APP的發布, 包括原有 '銀聯錢包' , '雲閃付' 等在內的銀聯原有各類服務C端用戶的APP都將退出市場, 但之前銀聯錢包等銀聯APP上的核心用戶服務, 功能將在' 雲閃付' APP內得到延續.
周巍昆認為, 該產品的推出不僅僅是一款產品更新, 更是產業合作層面的一次升級, '雲閃付' 從真正意義上成為一個行業性的開放連接平台: '銀聯通過向商業銀行及各主要合作方開放支付服務標準介面, 為合作夥伴提供商戶增值服務, 營銷活動執行, 合作銀行辦卡, 線上銷售聯合四大合作模式. ' 周巍昆表示, '與此同時, '雲閃付' APP全面支援各類銀行賬戶, 將原先散落在各個機構的支付服務工具整合, 形成了統一入口, 能夠提供二三類賬戶開戶, 手機NFC支付, 二維碼掃碼, 收款轉賬, 遠程支付等各類支付功能; 三是特色服務體系全匯聚. 這款APP匯聚了銀行, 銀聯等各方提供的功能與權益, 包括餘額查詢, 一鍵轉賬, 一站式分期, 信用卡全流程服務以及銀行-銀聯優惠權益, 賬單查詢等各類銀行卡基礎特色服務, 同時還可以查詢銀聯卡在境外160多個國家和地區的受理情況, 各類優惠權益及境外消費退稅進度, 支援消費者便利地管理各類銀行賬戶, 並使用全面的支付服務; 最後, 銀聯和各家銀行所覆蓋的多元場景匯總在一起, 形成了更好的規模效應, '雲閃付' APP現在可以支援10萬家便利店商超, 30多所高校, 100多個菜市場, 300多個城市水電煤等公共服務行業商戶使用. '
周巍昆表示, '雲閃付' APP的下一個目標是實現各行賬戶餘額查詢, 交通罰款繳納等特色 '硬場景' 的落地, 並在全國更多地市公交地鐵, 醫院社保, 校企園區以及智能停車等各類場景實現應用.
'我們的邏輯是不與銀行爭利. ' 時文朝表示, '相反的, 我們的使命是為各產業合作夥伴提供支援. 在銀行業統一APP的開發建設過程中, 各方秉承 '三個統一' 原則, 堅持開放合作理念, 尊重產業各參與方訴求, 打造出銀行業共同開發建設, 共同維護運營的移動支付新入口. 對銀行而言, 它是為各家銀行提供入口服務的公共平台, 不爭搶各行現有B端商戶和C端用戶, 不排斥各家銀行APP, 不是各手機銀行的機械疊加, 而是與各家行APP相互補充, 互相導流. '
時文朝認為, 統一APP是銀聯開放服務理念的實際體現: '在統一APP的開發建設推廣過程中, 銀聯始終秉持 '開放, 合作, 服務' 的理念, 堅持做 '不發卡, 不收單, 不與各方爭利' 的公共服務者, 我們願意以更加開放的胸懷, 持續發揮開放式平台優勢, 為產業各方提供更加多元化的綜合支付解決方案. '
銀行業達成 '統一戰線'
值得一提的是, '雲閃付' APP區別於微信支付寶的一個重要功能在於擁有一鍵申請各類銀行卡賬戶的 '開戶' 功能, 包含二三類賬戶, 各種手機Pay設備卡, 信用卡等. 目前, 中國銀行, 上海銀行等已支援 '雲閃付' APP內開通二三類賬戶.
根據監管部門對銀行分類賬戶的監管需求, Ⅰ類賬戶是是全功能賬戶, 可滿足持卡人存儲大額資金和主要資產需求, 但持卡人在同一銀行 (法人) 只能開立1個Ⅰ類賬戶且必須面簽申請; Ⅱ類賬戶扮演 '錢包' 功能, 具備存款, 購買投資理財, 限額消費和繳費, 限額向非綁定賬戶轉出資金功能, 可滿足持卡人較大金額的日常開銷需求, 可遠程開戶; Ⅲ類賬戶是 '零錢包' , 最高上限1000元, 不配發實體卡, 具備向非綁定賬戶轉出資金功能, 可滿足持卡人小額, 高頻的日常開銷需求, 主要採用遠程開戶, 具有即可即用, 風險可控的優勢, 其消費支付功能與銀聯手機閃付, 二維碼等產品相結合, 既滿足廣大消費者日常移動支付的使用需要, 也為消費者資金安全提供了良好的風險保障, 有效支援便民, 快捷支付需求.
與此同時, 用戶還可通過 '雲閃付' APP, 將已綁定的銀聯卡直接申請開通手機Pay功能. 在信用卡申請方面, 用戶只需開啟這一個APP, 就可看到各家銀行的各類信用卡介紹, 方便快捷地線上申請適合自己的信用卡.
'雲閃付' APP實現銀行卡一站式, 全流程服務, 可一次性綁定10張銀行卡, 支援借記卡餘額查詢, 跨行交易動賬通知, 交易明細查詢服務, 以及包括信用卡賬單查詢, 信用卡還款在內的信用卡全流程服務. 值得一提的是, 基於銀聯和各家銀行的通道合作關係, '雲閃付' APP進行信用卡還款不收取額外的手續費.
與此同時, '雲閃付' APP集合支援各類支付工具和支付場景下的返現, 立減, 折扣, 激勵金等營銷活動資訊展示, 優惠獲取和消費省錢, 支援境內超過100家銀行營銷活動及重點卡產品權益展示, 在 '雲閃付' APP首頁可一次性查看各家銀行餐飲, 住宿, 出行等各類優惠權益, 不用再分別開啟每家銀行的APP, '雲閃付' APP還支援綁定銀行卡權益自動識別, 可基於地理位置主動推薦附近優惠及權益.
對於出境遊用戶以及在境外的銀聯卡持卡人, '雲閃付' APP同時提供境外161個國家/地區用卡攻略和營銷資訊, 用戶可在 '優計劃' 欄目中快速查看銀聯卡在不同國家/地區購物, 遊覽, 租車出行等各方面權益, 還有匯率查詢, 退稅查詢等功能, 是持卡人境外的貼心小助手.
從2015年推出雲閃付移動支付新品牌, 到2016年各類手機Pay先後登場, 再到2017年銀聯二維碼支付產品落地, 銀聯一直在聯合產業各方進行移動端的轉型探索. 從商業銀行, 非金機構到蘋果, 小米, 華為等國內外知名手機廠商, 再到京東, 美團點評等互聯網公司, 合作戰線一再拓寬. 隨著移動支付的產品逐漸豐富和線上線下移動支付受理環境的不斷完善, '雲閃付' 品牌也積累了相當的用戶並得到市場的初步認可.
各大商業銀行會通過各行渠道與廣大用戶溝通推薦 '雲閃付' APP的便捷功能, 各大商業銀行開展的二維碼營銷活動中, 也將一併推薦 '雲閃付' APP與本行手機銀行APP參與營銷活動.
銀聯方面透露稱, 未來將聯合銀行, 商戶, 手機廠商, 收單機構等產業各方, 聚焦老百姓日常生活的各類場景, 按照 '全生態, 廣覆蓋' 的標準, 在老百姓衣食住行的各個方面, 利用移動支付的先進技術, 提供完整的支付場景服務, 繼續加大在校企園區, 菜市場, 自助售貨機, 公共繳費, 智能停車等重點場景的服務拓展.