杭州餘杭的小管是個孝順女兒, 去年家裡的房子新裝修, 她就給爸爸媽媽買了一台格力櫃機空調. 可誰料到, 這個大傢伙在家裡沒工作幾次, 就讓一大家子人束手無策了.
這位熊女士就是小管的媽媽, 那為什麼她會這樣說呢?事情還要從去年12月說起, 女兒小管在淘寶上購買的一台格力T迪大三匹櫃機空調說起. 熊女士回憶, 送貨上門安裝的時候, 空調他們調試過, 製冷制暖都是好的. 之後, 空調就沒再使用過. 今年8月份, 熊女士再想用空調的時候, 顯示屏上就出現了F0(零)的字樣.
熊女士表示, 當時維修師傅告訴她, 這個零部件從珠海格力總部發貨過來, 就可以更換. 大約等3天就到貨了. 可三天之後, 壓縮機沒等到, 熊女士再次聯繫了格力400全國客服, 這次對方又派了一名中國聯保的工作人員上門查看. 一樣的說法, 還是換壓縮機, 等三天時間. 可熊女士從夏天等到了冬天, 4個多月過去了, 壓縮機就是送不到.
近四個月的反饋, 每次都是不了了之. 在熊女士家, 記者也開啟了這台格力空調, 調到了製冷模式, 空調並沒有任何反應, 隨後顯示屏就跳出了F0. 制熱模式下, 一點都感覺不到暖風, 空調的顯示屏跳轉成了F2, 風扇也不再運轉了.
壓縮機是製冷系統的心臟, 而空調壓縮機是在空調製冷劑迴路中起壓縮驅動製冷劑的作用. 也就是說, 壓縮機壞了, 這製冷是無法達到的. 而熊女士家的這台格力櫃機空調, 目前來看, 製冷制熱都不能再實現.
