12月14日, 有消息稱, 國家質檢總局發布公告顯示,戴森貿易有限公司近日向國家質檢總局提交了召回計劃, 召回部分進口空氣淨化暖風器.
據悉, 此次戴森召回涉及的產品型號包括HP00, HP01, HP02和HP03, 生產日期為2015年10月1日至2017年6月30日, 原產國為馬來西亞. 據統計, 中國大陸地區受影響的產品數量共計116283台.
一位戴森內部人士接受《證券日報》記者採訪時表示: '此次公司召回的是空氣淨化暖風器產品的說明書, 並非是機器本身. 該產品的說明書中少印刷了一行字. 公司將儘快處理這一問題. 戴森非常重視中國市場. '
據了解, 本次召回範圍內的空氣淨化暖風器主要存在以下缺陷: 產品說明書 '重要的安全說明' 部分, 未按照有關標誌和說明的規定註明 '本產品不得直接置於電源插座下面' , 可能導致消費者未能注意到此安全警示事項, 造成產品使用不當, 存在安全隱患.
戴森貿易方面表示, 將於近日在其官方網發布召回計劃, 為消費者提供電子版正確說明書的下載地址, 並應消費者的要求免費提供正確的紙質說明書.
家電業觀察家洪仕斌表示: '此次戴森的召回雖然是主動行為, 但高端品牌還是盡量不要產生召回事件. 企業在召回過程中, 存在不安全因素, 應盡量在源頭上進行控制. '