2015年吴晓波的《去日本买只马桶盖》被疯狂刷屏. 于是, 一篇本意探讨中国制造品质升级的文章, 却无意间让事件的配角智能马桶盖名声大噪. 然而, 细观近三年智能马桶盖市场的发展轨迹, 虽然整体保持了上升态势, 但增长幅度不及预期. 那么, 目前阻碍智能马桶盖爆发式增长的主要症结在哪里呢?
笔者认为有以下四个方面:
产品安装和使用环境受限制
马桶周围无电源设置,在环境上限制了智能马桶盖的普及. 智能马桶盖是电器产品, 厕所有电才可以使用. 很多家庭在装修时都没有预留插座, 需要进行重新布线, 造成工程的繁琐, 并且在一定程度上影响美观.
消费理念和习惯还有待培育
智能马桶盖虽然在日本普及率非常高, 但在我国的消费者来说仍需要较长时间的理念和使用习惯的培育. 智能马桶盖价格高于普通马桶盖, 很多消费者对于是否花重金打造厕所产生怀疑, 尤其是改变自己多年来的如厕习惯, 更是极为谨慎. 智能马桶盖作为体验感极强, 使用黏性较高的品类, 目前最有效的传播方式是人际之间的口碑传播, 造成整体的推广节奏较为缓慢.
规范体系缺位, 性能仍需完善
对于智能马桶盖安全隐患的舆论声音层出不穷. 2017年4月24日, 国家质检总局官网通报2016年电子商务智能马桶盖产品质量国家监督专项抽查情况. 报告显示, 29家企业生产的30批次产品, 不合格产品检出率为50%. 智能马桶盖水加热, 暖风烘干, 坐圈加热等功能模块间通过多条电路, 水路连接, 常处潮湿环境, 如果结构和接地措施, 连接线等不合格, 就埋下了用电隐患.
另外, 电子坐便器的生产没有统一行业标准, 企业执行混乱. 有些企业参考普通马桶的生产标准, 有些遵循部分家电行业的标准. 所幸, 电子坐便器执行3C认证已经受到了多方面关注.
家电品牌阵营参与力度需要加大
据中怡康线上监测数据显示, 2017年前11月电子坐便器(含智能马桶盖和智能一体机)线上市场在销品牌数量240个, 其中大部分品牌为卫浴类品牌, 家电品牌中以松下, 海尔为代表, 小米也于今年携新品步入智能马桶盖领域.
智能马桶盖作为智能卫浴的关键组成部分, 其核心的电子功能设置是家电企业的长项, 但整体来看, 家电品牌对于智能马桶盖的关注度不够, 参与力度不强, 也是造成整个品类声量不能持续维持, 未能呈现爆发式增长的原因之一.