杭州餘杭的小管是個孝順女兒, 去年家裡的房子新裝修, 她就給爸爸媽媽買了一台格力櫃機空調. 可誰料到, 這個大傢伙在家裡沒工作幾次, 就讓一大家子人束手無策了.
這位熊女士就是小管的媽媽, 那為什麼她會這樣說呢? 事情還要從去年12月說起, 女兒小管在淘寶上購買的一台格力T迪大三匹櫃機空調說起. 熊女士回憶, 送貨上門安裝的時候, 空調他們調試過, 製冷制暖都是好的. 之後, 空調就沒再使用過. 今年8月份, 熊女士再想用空調的時候, 顯示屏上就出現了F0 (零) 的字樣.
熊女士表示, 當時維修師傅告訴她, 這個零部件從珠海格力總部發貨過來, 就可以更換. 大約等3天就到貨了. 可三天之後, 壓縮機沒等到, 熊女士再次聯繫了格力400全國客服, 這次對方又派了一名中國聯保的工作人員上門查看. 一樣的說法, 還是換壓縮機, 等三天時間. 可熊女士從夏天等到了冬天, 4個多月過去了, 壓縮機就是送不到.
近四個月的反饋, 每次都是不了了之. 在熊女士家, 記者也開啟了這台格力空調, 調到了製冷模式, 空調並沒有任何反應, 隨後顯示屏就跳出了F0. 制熱模式下, 一點都感覺不到暖風, 空調的顯示屏跳轉成了F2, 風扇也不再運轉了.
壓縮機是製冷系統的心臟, 而空調壓縮機是在空調製冷劑迴路中起壓縮驅動製冷劑的作用. 也就是說, 壓縮機壞了, 這製冷是無法達到的. 而熊女士家的這台格力櫃機空調, 目前來看, 製冷制熱都不能再實現.
