為迎接工業4.0新時代來臨, 韓國三星電子, 樂金電子(LG Electronics)近日積極補強人工智慧(AI), 機器人等相關領域專家與軟體人才, 期望能夠搶先布局未來深具發展潛力的科技新興領域. 韓媒Newspim引述韓國業界消息, 指出稍早11月三星生活家電事部, 預計將大量聘用資料庫設計管理, 服務環境與平台開發, 多樣化平台模組開發及相關領域研發人才, 預計於2018年1月公布錄用名單. 三星相關人士表示, 由於三星中長期目標為家電產品物聯網(IoT)化, 增加搭載AI功能, 因此正在強化相關連結技術, 並且將對使用者的資料進行管理, 因此計劃擴編相關領域人才晉用. 三星的戰略是打算在2020年之前, 將所有家電產品賦予 '智能' 功能, 擴大產品的連結性, 將 'Samsung Connect' 的適用領域擴大. 所謂的 'Samsung Connect' 是不分裝置類別與作業系統(OS), 透過雲端服務實現用整合性的單一應用程式(App)控制所有產品. 此外, 三星也打算透過一般對話式的語音服務, 讓使用者的操控意志可以被機器直理解. 透過這樣一個AI平台, 可以對周遭影像進行分析, 並且把握理解正確的意義, 甚至可以進行預測, 傳三星正致力開發這樣的技術. 除了具有物聯網功能的家電, 相關技術也可用於自駕智能車與服務型機器人等. 日前三星也進行了組織微調, 成品研發負責單位DMC研究所與軟體中心整並為 'Samsung Research' , 不過對於業界傳言的服務型機器人, 三星曾對外表示沒有相關的研發計劃正在進行中. 樂金日前也發表了年底人事與組織異動, 含H&A事業本部智能解決方案常務柳惠貞升任專務等, 樂金這次也大舉拔擢AI等軟體領域專家, 相關碩, 博士人才的聘用將於12月中旬左右完成. 樂金計劃未來所有產品皆具有AI及雲端功能, 目前也積極從外部延攬軟體人才, 2020年之前預計擴大原先投資金額的2倍, 研發人力也將擴編50%以上. 據了解, 樂金新聘用的人才涵蓋機器人相關技術, 包括了機器人移動與溝通技術等. 目前, 樂金的機器人事業已有一些成果浮現, 例如清掃機器人, 導覽機器人及除草機器人等, 導覽機器人產品已開始於韓國仁川機場及購物商城服務, 2018年2月舉行的韓國平昌冬奧, 預料將會看到樂金導覽機器人的身影. 2017年初, 三星也開始強化機器人核心技術研發, 並且開始延攬相關領域的頂尖專家. 三星相關人士表示AI, 大數據與IoT等, 工業4.0產業革命的核心技術正與現階段技術及產品進行融合, 相關事業運作模型正浮上檯面.
