为迎接工业4.0新时代来临, 韩国三星电子, 乐金电子(LG Electronics)近日积极补强人工智能(AI), 机器人等相关领域专家与软件人才, 期望能够抢先布局未来深具发展潜力的科技新兴领域. 韩媒Newspim引述韩国业界消息, 指出稍早11月三星生活家电事部, 预计将大量聘用资料库设计管理, 服务环境与平台开发, 多样化平台模组开发及相关领域研发人才, 预计于2018年1月公布录用名单. 三星相关人士表示, 由于三星中长期目标为家电产品物联网(IoT)化, 增加搭载AI功能, 因此正在强化相关连结技术, 并且将对使用者的资料进行管理, 因此计划扩编相关领域人才晋用. 三星的战略是打算在2020年之前, 将所有家电产品赋予 '智能' 功能, 扩大产品的连结性, 将 'Samsung Connect' 的适用领域扩大. 所谓的 'Samsung Connect' 是不分装置类别与作业系统(OS), 透过云端服务实现用整合性的单一应用程式(App)控制所有产品. 此外, 三星也打算透过一般对话式的语音服务, 让使用者的操控意志可以被机器直理解. 透过这样一个AI平台, 可以对周遭影像进行分析, 并且把握理解正确的意义, 甚至可以进行预测, 传三星正致力开发这样的技术. 除了具有物联网功能的家电, 相关技术也可用于自驾智能车与服务型机器人等. 日前三星也进行了组织微调, 成品研发负责单位DMC研究所与软件中心整并为 'Samsung Research' , 不过对于业界传言的服务型机器人, 三星曾对外表示没有相关的研发计划正在进行中. 乐金日前也发表了年底人事与组织异动, 含H&A事业本部智能解决方案常务柳惠贞升任专务等, 乐金这次也大举拔擢AI等软件领域专家, 相关硕, 博士人才的聘用将于12月中旬左右完成. 乐金计划未来所有产品皆具有AI及云端功能, 目前也积极从外部延揽软件人才, 2020年之前预计扩大原先投资金额的2倍, 研发人力也将扩编50%以上. 据了解, 乐金新聘用的人才涵盖机器人相关技术, 包括了机器人移动与沟通技术等. 目前, 乐金的机器人事业已有一些成果浮现, 例如清扫机器人, 导览机器人及除草机器人等, 导览机器人产品已开始于韩国仁川机场及购物商城服务, 2018年2月举行的韩国平昌冬奥, 预料将会看到乐金导览机器人的身影. 2017年初, 三星也开始强化机器人核心技术研发, 并且开始延揽相关领域的顶尖专家. 三星相关人士表示AI, 大数据与IoT等, 工业4.0产业革命的核心技术正与现阶段技术及产品进行融合, 相关事业运作模型正浮上台面.