倫敦大學學院商業心理學教授 Tomas Chamorro-Premuzic 表示, 管理者的主要任務就是找出具有潛力的人才, 建立團隊, 分配任務, 衡量績效並提供意見. 他說, 一般而言人類對這些任務並不是很擅長, 未來可能會有一天我們再也不需要管理者.
經濟學人 7 日報導, 根據 Pitchbook 的統計, 2017 年迄今 (至 12 月 4 日) 全球企業完成的人工智慧 (AI) 相關收購/ 併購金額達 213 億美元, 較 2015 年高出 26 倍. 報導指出, AI 人才目前遠比數據或運算效能還要稀少. 安德森‧霍羅維茲 (Andreessen Horowitz) 分析師 Benedict Evans 表示, 擁有 AI 就像是找來 100 萬名可以任意差遣的實習生, 企業若能找到對的 AI 人才, 等同讓旗下勞動力呈現倍數增長.
AI 的優勢在企業對用戶需求的預測中展露無疑. 例如, Netflix 用戶觀看影片中約有四分之三是來自自動化建議列表; 亞馬遜銷售商品超過三分之一是 AI 推薦. 機器學習同時也讓亞馬遜的線上與實體營運變得更有效率. 這家公司的物流中心擁有 8 萬台機器人, 並透過 AI 分類庫存. 就生鮮訂單而言, 亞馬遜運用計算機視覺去辨識草莓的成熟度, , 藉此決定該將哪批水果運送給客戶.
根據美國國家教育統計中心的估算, 去年計算機與資訊科學相關領域畢業生不到 6 萬人, 但目前美國相關職缺卻逼近 50 萬份.
日經亞洲評論報導, 軟銀集團 (SoftBank Group) 總裁宮內謙 (Ken Miyauchi) 10 月 27 日表示, 軟銀現有員工總數為 18,000 人, 透過 AI 提升營運效率後, 預估 3 年內僅需半數人力即可完成相同工作量. 宮內謙表示希望屆時能將 9 千人轉移至新事業.
英特爾 (Intel Corporation) 執行長 Brian Krzanich 9 月透過官網新聞室發布社論指出, AI 雖然還處於起步階段, 但英特爾對這項新興技術可能為社會, 就業以及日常生活帶來的深遠影響抱持樂觀與務實的看法.