在纽约时代广场, 遇见A.O.史密斯的'中国面孔'

纽约时代广场, 被誉为 '世界的十字路口, 世界第一屏' , 是全球最受瞩目的商业核心地段, 也是公认的 '吸引全球目光' 的最佳窗口之一. 最近, 这块备受全世界关注的广场大屏上, 最近迎来了一位企业家的亮相, 他就是美国A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼A.O.史密斯(中国)投资有限公司总裁丁威.

今年深秋时节, 2017年世界知名城市 '南京周' 走进纽约. 期间, 10部以 '南京面孔' 为主角的城市宣传片, 亮相纽约时代广场和中央火车站. 10位来自各个领域, 行业, 年龄段的 '南京面孔' , 从纽约出发, 向世界传达更有温度, 更有人情味的 '南京故事' . 这其中, 丁威是唯一一位企业家代表, 作为一家来自美国企业的中国区掌舵人, 如今代表南京亮相美国, 不能不说是一种奇妙的缘分, 而丁威及其代表的A.O.史密斯中国公司, 也因此被全世界瞩目.

高票当选 '南京面孔' , 向世界传递城市精神

'南京面孔' 是国内首个以人物推广城市的公益性宣传活动, 以不同的人物为主角, 从不同的角度, 讲述有温度, 有故事, 有情怀的南京;通过可触摸, 可感知的全新方式, 让世界感知这座城市的力量.

每一个 '南京面孔' 背后都有着200万网络票选的呼声与支持, 伴随这十个人物一同抵达纽约. 这活动自开展以来, 受到数百万网友的关注, 从评选开始, 丁威得票数就持续领先, 最终以最高票当选 '南京面孔' , 成为南京这座城市精神的代表之一.

在主办方给出的入选原因中, 这样写道:

他是令人尊敬的苏商领袖,

让美国的百年企业在南京扎下了根,

用高质量的产品带给人们更优质的服务.

他也是文化的传播者,

把国外先进的经营理念运用在这块土地上,

为南京留住了更多优秀的人才.

'很多人会问, 为什么当时A.O.史密斯会选择南京. 有一些是基于缘分, 但更多的还是基于很严肃的调研. 比如大量的科技人才, 完善的配套, 强大的供应链, 高于生活成本的生活质量等. ' 这是A.O.史密斯对南京的印象, 也是他们坚守的原因.

'我和A.O.史密斯公司一起来到南京. 事实证明, 我们的选择相当成功. 本来我的合同就三年, 没想到这么一做就是二十年. ' 这二十年, 丁威的头衔不断变化, 带领团队不断的去应对各种挑战, 扎根在南京和这个城市一起成长了起来. '二十年过去, 很多东西都改变了, 但有些东西也没有改变. 南京是这些事情的起点, 但它引领我们前往的不是终点. 却是无穷尽的探索的道路, 无穷尽的未来. '

扎根南京20载, 成就跨国公司成功典范

2017年是A.O.史密斯品牌发展的第143年, 在南京独资建厂的第19年. 1998年, A.O.史密斯在南京经济技术开发区独资成立艾欧史密斯(中国)热水器有限公司. 在丁威看来, A.O.史密斯与南京的首次会面可能是机缘巧合, 但是之后在南京建了更多的工厂, 以及整个中国区的研发中心, 是对这座城市的信任.

1998年, A.O.史密斯在中国业务遭遇挫折之际, 丁威临危受命, 成为A.O.史密斯全球战略中国及亚洲市场的开拓者, 短短三年时间实现扭亏为盈, 并带领A.O.史密斯中国公司, 实现业绩的节节攀高. 虽然他多次将A.O.史密斯的成功归功于 '优秀的企业文化' , 但了解的人都知道, A.O.史密斯如今的成功, 离不开A.O.史密斯中国区领导人——丁威的努力和辛勤付出.

尽管是来自美国的跨国企业, 但进入中国市场以来, A.O.史密并没有把美国的模式简单地拿过来. '实际上, 我们是在运作一个新的市场, 所有的一切都是新的. 目前中国的所有A.O.史密斯产品都是针对中国市场的需求来做研发创新的.

'刚进入中国落脚南京时, A.O.史密斯就注意到中国的业务不同于北美, 不能把北美的产品完全移植到中国. ' 丁威回忆起A.O.史密斯刚进入中国的场景. 比如, 当时的北美的热水器主要是商用的, 而中国市场上家用更多, 无论是设计, 技术应用方面跟北美有很多不同, 这就需要重新开发更有针对性的产品. A.O.史密斯产品以高质量闻名, 而这一切与丁威坚持了近20年的 '一把手工程' 密不可分, 公司每月召开一次的质量会, 除了特殊情况, 丁威从并缺席, 并要求所有的部门一把手必须参与, 把一个月以来用户的赞扬或抱怨, 认真分析, 不断改进产品的质量.

与此同时, 丁威还把国外先进的企业文化运用到中国的市场中来. 由于中美文化差异, 企业百年核心价值观在落地时有难度, 但丁威将其生动概括为 '四个满意' ——客户满意, 社会满意, 员工满意, 股东满意的价值观, 将A.O.史密斯的百年价值观完全移植, 并与中国市场的价值理念完美融合, 在消费者, 股东, 员工, 经销商之间寻求到最佳结合点, 成为在中国市场强大的竞争合力.

'我们非常幸运拥有一支优秀的中国本土的管理团队, 随着中国企业的成长而进步. ' 美国A.O.史密斯董事长兼首席执行官Ajita曾这样评价, '总部对中国团队非常信任, 我们让最了解中国市场的人去做决定, 而无需事事征询总部的意见. '

今天, 经济全球化已是大势所趋. 而丁威和他的企业早在二十年前, 就在南京创造了美国企业成功落户的先例, 并成为中国市场上为数不多的, 做到行业第一的外资品牌.

原创技术驱动行业发展 铸就品牌行业领导地位

市场是最为公平和公正的验证者. 进入中国市场以来, A.O.史密斯每年的销售额增长率都超过20%, 成为近20年来在中国市场表现最稳定, 且唯一保持份额持续上升的外资品牌.

根据中怡康权威监测, A.O.史密斯在中国市场销售额保持持续增长: 整个热水器市场销售额份额高达27.46%, 稳居行业第一;净水机销售额市场占有率达24.79% , 也已位居行业首位. 丁威, 也成为这些成功数字背后的 '面孔' .

这张漂亮的成绩单背后, 是A.O.史密斯进入中国20年来坚持价值观管理, 创新研发和深度洞察消费者需求的结果. 成功的价值观管理理念, 是A.O.史密斯的核心竞争力之一, 丁威表示, 诚信是A.O.史密斯143年来成功之路的基石, 也是A.O.史密斯未来发展的根基所在.

行业领先的技术研发实力, 为A.O.史密斯的成功提供了保障. 建在南京的全球研发中心里, 有超过500名研发工程师, '我们不追求概念性的技术, 但我们要求A.O.史密斯的每一名工程师, 在自己的研发领域, 都要找到这个行业的技术难题, 不管花多少年, 多少经费, 只要能解决这个难题, 我们就能突破行业瓶颈, 就能带给消费者全新的使用体验. ' '别人做不到的我们率先打破, 研发原创技术, 通过原创技术帮行业开辟出一条路来. ' 丁威表示.

20年来, A.O.史密斯如家电行业的 '匠人' , 深度洞察消费者需求, 潜心研发真正适合中国家庭的创新精品. 目前, A.O.史密斯已经涵盖电热水器, 燃气热水器, 净水机, 空气净化器, 空气源热泵热水器, 燃气采暖炉, 美容软水机, 热水床垫等八大品类, 成为家用, 商用中高端市场公认的行业领导者, 充分展现出A.O.史密斯在中国市场的实力.

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