12月6日, 以 '創新提質, 踏上新征程, 邁進新時代' 為主題的中國太陽能熱利用2017年行業年會在濟南盛大開幕. 值得一提的是, 四季沐歌以嚴格落實標準化制度與 '服務新四化' 措施, 在本屆行業年會上榮獲 '標準化行為良好企業' 和 '售後服務先進單位' 兩項大獎.
四季沐歌榮獲 '標準化行為良好企業' 和 '售後服務先進單位' 兩項大獎
據介紹, 本屆年會是黨的 '十九大' 勝利召開後行業的一次盛會. 國家質檢總局, 中國太陽能熱利用產業聯盟, 中國農村能源行業協會, 中國節能協會太陽能專業委員會代表人員及包括四季沐歌在內的行業眾多品牌等共同出席了此次會議.
以全球化眼光, 促進行業標準進步
本次大會總結了一年來的發展成果, 著重圍繞著行業邁入新時代的發展理念展開討論, 倡導我國光熱行業站在新的曆史階段, 應該把握新時代我國光熱行業發展機遇, 以共給側結構性改革為主線, 以堅持質量第一為價值導向, 以創新發展為第一動力, 共商發展大計, 共創行業未來.
董事長徐新建出席會議並作主旨演講, 他認為, 目前太陽能光熱行業已經從高速增長階段進入高質量階段, 這就要求產業應該站在全球化的角度, 整合更多的資源, 更高的標準來支援企業和產業的發展.
董事長徐新建作年會主旨演講
作為光熱領軍企業, 四季沐歌一直致力於推動太陽能光熱行業的標準化進程, 按照行業標準化體系全面實施標準化行動計劃, 在標準化的廣度, 深度和效應上下功夫.
在廣度上, 四季沐歌著力拓展標準化體系的覆蓋面, 在技術創新, 生產製造, 工程安裝等領域嚴格貫徹執行; 在深度上, 四季沐歌促進行業標準與自身的深度融合; 在效應上, 注重在各項標準的落實中樹立標杆, 以點帶面, 放大示範效應, 更好的服務客戶, 服務社會.
樹立 '服務新四化' 行業標杆 引領大服務時代
每個行業, 每個企業都在強調售後服務, 但如何讓售後服務惠及到方方面面, 讓客戶真正後顧無憂, 是每個良心企業都在研究的課題.
四季沐歌在推動 '大服務' 進程上依然走在了行業前列, 不久前就獲得了 '全國售後服務十佳單位' 的殊榮, 並且基於 '服務+' 的戰略, 不斷推進王牌服務體系從標準化, 流程化, 制度化, 體系化向產品化, 多元化, 平台化和社會化進步.
據四季沐歌集團服務管理中心總監王麗豔介紹, 當前四季沐歌正在以產品思維去設計服務, 實現服務的品牌化管理和產品化運營. 隨著服務模式越來越多元化, 體驗場景式服務, 專家顧問式服務, 網路自助式服務等模式也已經趨於成熟. 服務已經實現了用戶, 服務商和企業間的交互聯結, 在未來, 服務依然是四季沐歌會去堅守並提升的方向.
四季沐歌作為光熱行業領導者, 通過國際化戰略, 正在搭建推動光熱產業升級的創新, 研發, 服務平台, 為我國太陽能光熱的廣泛, 多元的高效複合應用提供新路徑, 新方法, 為消費端的應用升級提供最優能源解決方案. 未來, 四季沐歌還將繼續堅守光熱行業領域, 用實際行動來支援和推動產業的發展.
