11月29日, 國內第三家玉柴服務旗艦店——西安永平玉柴服務旗艦店隆重開業, 這是繼雲南楚雄店, 山西介休店之後全國又一家玉柴服務旗艦店竣工開業.
玉柴服務旗艦店是玉柴推行的一個服務創新項目, 指有一定實力的服務站在其新建設的經營場地裡, 划出部分場地和服務資源建設玉柴服務形象專屬區, 為用戶提供專門, 專業, 高效, 快速, 優質的服務, 吸引更多用戶到站服務, 擴大玉柴產品和玉柴服務影響力, 引導用戶選購玉柴產品. 她是以客戶滿意為宗旨, 首次把玉柴先進的精細化管理和成功經驗推廣到玉柴服務網路終端(服務站)實施, 將服務做細做精, 做強做大, 從而推動玉柴服務的轉型升級, 打造出具有核心競爭力的服務體系.
玉柴服務旗艦店專屬區由玉柴產品展示服務廳, 客戶休息廳, 發動機精修車間, 維修車間4大功能區組成. 其中, 玉柴產品展示服務廳是核心區, 其主要為客戶提供玉柴業務辦理, 玉柴系列產品展示, 發動機技術諮詢, 玉柴服務接待, 產品相關資料閱覽等服務功能, 廳內布置新穎而精緻, 給人一種溫馨愉悅的感覺.
參加開業儀式的陝汽重卡, 廈門金旅, 鄭州宇通, 廈門金龍等汽車廠相關領導, 以及社會各界人士對玉柴服務旗艦店給予高度評價, 稱其開創了商用車高端服務的先河, 改變了目前商用車服務站給人留下的 '雜, 亂, 髒' 固有印象. 玉柴服務旗艦店的成立, 將為用戶提供更專業, 高效, 快速, 優質的服務, 吸引更多用戶到站服務.
據悉, 玉柴服務旗艦店提供專屬的, 優質的服務只是一個基礎, 他們還可根據自身情況向各個領域進行延伸, 逐步建設成為區域的技術支援中心, 配件油品配送中心, 舊件回收中心, 技能培訓中心, 產品展示中心, 為客戶提供更加多樣化, 貼心的產品全生命周期服務.